Omnichannel
Se Zalandos fysiska skönhetsbutik
Nya butiker 1112 E-handel 861 Internationellt 1248 Omnichannel 304Zalando har under sommaren öppnat en fysisk butik med inriktning på kosmetik. Ambitionen är att lära känna kunden bättre – samt att leverara en ny shoppingupplevelse. I butiken produceras även innehåll som används online. Se bilderna från butiken.
Zaras butiker blir leveranshubbar
Pro 4286 Omnichannel 304 Logistik 108 Internationellt 1248Stora satsningar är redan sjösatta för att öka snabbhet, precision och effektivitet. Nu berättar Inditex VD Pablo Isla att Zara ska göra sina butiker till hubbar för leveranser.
Kate Hudson lanserar Fabletics globalt
E-handel 861 Omnichannel 304 Nyheter 3523 Måsteläsning 257Det är fem år sedan Kate Hudson och hennes medgrundare lanserade varumärket Fabletics. Nu tar man företaget till nästa nivå med en internationell lansering och innovativ butiksteknik.
Nike personaliserar och digitaliserar
Pro 4286 Butikskoncept 744 Internationellt 1248 Nya butiker 1112Fokus är satt på den lokala närmarknaden. Med hjälp av nya digitala tjänster och personalisering vill man underlätta för kunderna i ett helt nytt butikskoncept. Här integreras on- och offline.
Hämta i varuhuset efter 30 minuter
Kundupplevelser 269 Nyheter 3523 Logistik 108 Omnichannel 304Allt fler kunder väljer att lägga sin beställning online för att sedan hämta upp varorna i närmaste Media Markt-varuhus. Därför lanserar nu kedjan tjänsten boka och hämta i varuhus efter 30 min.
Kedja digitaliserades på en månad
E-handel 861 Omnichannel 304 Pro 4286 Butikskoncept 744Kedjan med 400 hypermarkets har på en månad genomgått en digitalisering. Ultrasnabba leveranser och mobilanpassning har gjort att onlinebeställningarna i butik skjutit i höjden.
Se varumärkets virtuella pop up-butik
Butikskoncept 744 Omnichannel 304 Pro 4286 E-handel 861Varumärket inledde nyligen ett samarbete med Alibaba som resulterade i en virtuell butik i 3D. Det var en digital kopia på en fysisk pop up-butik som öppnades samtidigt.
Less is more för Asos på Instagram
Pro 4286 Sociala medier 96 E-handel 861 Omnichannel 304Marknadsföring via Instagram Stories fungerar mycket bra enligt engelska Asos. Nu minskar man sin medieinvesteringar efter att ha funnit ett fungerande recept.
Ocado ska effektivisera Icas e-handel
Nyheter 3523 Omnichannel 304 E-handel 861Ica Gruppen ingår genom Ica Sverige, samarbetsavtal med brittiska e-handelsföretaget Ocado. Dagligvarukedjan ska använda bolagets e-handelsplattform och teknologi för högautomatiserade e-handelslager.
Butterick’s testar Instagram Shopping
Sociala medier 96 Omnichannel 304 Pro 4286 E-handel 861Butterick’s Leco har varit verksamma i 115 år, med både fysiska butiker samt online- och grossistverksamhet. Nu tar företaget nästa steg och kopplar på den efterfrågade nya tjänsten Instagram Shopping.
Online-to-offline för skovarumärket
Pro 4286 Omnichannel 304 Nya butiker 1112 Butikskoncept 744Sko- och kängvarumärket har öppnat en konceptbutik. "Många går från att ha en butik till att starta webbutik, men vi gör tvärtom".
Elgiganten gånger två i Retail Awards
Omnichannel 304 Nyheter 3523 Retail Awards 13När finalisterna i Retail Awards presenterades visade det sig att Elgiganten nominerats i två kategorier: ”Årets Butikskedja” och ”Årets Omniupplevelse”.
Bik Bok blir personliga i podd
Omnichannel 304 Sociala medier 96 Varumärken 253 Nyheter 3523Modevarumärket Bik Bok söker nya vägar att nå ut till sin målgrupp. I podden Life Happens vill man komma nära lyssnaren och bli personliga.
Sömlöst nytänk hos Caliroots
Omnichannel 304 Butikskoncept 744 Nya butiker 1112 Visual Merchandising 154Streetinriktade Caliroots har öppnat en ny butik på . Här knyter man samman digitalt och fysiskt – dessutom introducerar man ett "öppet lager".
Så lyckas du med voice commerce
Omnichannel 304 Trender 418 Måsteläsning 257 Pro 4286Det är nästa stora disruptiva kraft. Försäljningen via digitala röstassistenter väntas öka dramatiskt. Så här gör du för att lyckas i den nya kanalen.
Andelen röststyrda köp ökar
Ny teknik 451 Konsumentbeteende 291 Omnichannel 304 Pro 4286Smarta högtalare, som Amazon Echo och Google Home, vinner snabbt mark. Och de som använder dem gör det gärna för att hitta erbjudanden och beställa varor.
7-Eleven och Foodora i samarbete
Pro 4286 Nyheter 3523 Cityhandel 246 Omnichannel 304Nu kan kunderna beställa mat, fika och annat från 7-Eleven i en app eller på webben. Genom samarbetet utvecklar 7-Eleven nu sitt koncept Foodvenience.
Service i alla kanaler för KappAhl
Pro 4286 Mode 332 Omnichannel 304 Kundupplevelser 269KappAhl har öppnat en ny central kundtjänst för samtliga försäljnings-kanaler. Det innebär att man bland annat inkluderar chattar och sociala medier.
Car commerce i den uppkopplade bilen
Omnichannel 304 E-handel 861 Pro 4286 Ny teknik 451I samband med att kupén blir allt mer uppkopplad blir bilen också en plattform för ny digital handel. Här är två exempel på lösningar för detta.
Lindex testar nytt butikskoncept
Nyheter 3523 Nya butiker 1112 Butikskoncept 744 Mode 332Lindex öppnar sin första Click & Collect-butik. Ambitionen är att skapa känslan av en liten inbjudande butik – där hela sortimentet finns tillgängligt online. Nyligen berättade vi om hur Zara använder artificiell intelligens för att skapa en sömlös Click & Collect-lösning i sina butiker. Testerna genomförs både i hemstaden A Coruña men också i en pop … (läs mer)