Omnichannel
Så skapar Cervera en sömlös upplevelse
Pro 4543 Omnichannel 329 Kundupplevelser 326Cervera skapar en sömlös upplevelse där kanalerna samverkar. Man har valt att göra det med befintliga system. Så här går det till.
Bättre upplevelser i (5G)uppkopplad butik
Pro 4543 Omnichannel 329 Kundupplevelser 326 Undersökningar 427Lanseringen av 5G lyfter upplevelsen i butik. Inom retail väntas varannat företag införa Internet of things i butiksmiljön de kommande åren.
Jysk öppnar fysisk online-butik
E-handel 942 Omnichannel 329 Detaljhandel 120 Butikskoncept 818Nu förbereder Jysk Sverige för öppnandet av sin första XL-butik med plats för varor som tidigare bara funnits online.
Molting – framtiden för fysisk handel
Personer 328 Trender 450 Pro 4543 Detaljhandel 120Det har dykt upp ett nytt buzzword på detaljhandelshimlen. "Molting" är vägen in i framtiden, men processen måste ske stegvis och följa en utstakad riktning.
Årets buzzword på Retail’s Big Show
Omnichannel 329 Detaljhandel 120 Logistik 134 Internationellt 1332Artificiell intelligens och robotar i alla ära. Men detta var kanske det mest tongivande bland buzzwords under årets upplaga av NRF Retail's Big Show.
Gudrun Sjödén till Kina med svenska partners
E-handel 942 Internationellt 1332 Pro 4543 Detaljhandel 120Efter satsningar både i Europa och i USA tittar bolaget nu även österut och planerar för expansion i Asien. Man väljer att ta med sig sina svenska partners.
Bättre service med paketskåp i butik
E-handel 942 Detaljhandel 120 Pro 4543 Logistik 134Med den utökade servicen vill Lyko sudda ut gränsen mellan det digitala köpet och fysisk butik ytterligare.
H&M Home julguidar med röststyrning
Pro 4543 Ny teknik 502 Detaljhandel 120 Omnichannel 329Inför julen lanserar H&M Home en röstapplikation som med inspiration, tips och idéer ska underlätta jakten på rätt julklappar.
Hemtex omnikanal ger resultat
E-handel 942 Pro 4543 Detaljhandel 120 Omnichannel 329Majoriteten av företagets onlineordrar plockas och lämnas ut i butik. För Hemtex börjar satsningen på omnikanal nu ge resultat.
Här är Caliroots nya flaggskepp
Mode 388 Pro 4543 Butikskoncept 818 Design 325Nu har Caliroots öppnat sin nya flaggskeppsbutik i centrala Stockholm. Ambitionen är att den ska fungera som en länk mellan online och offline.
”Vi är en pure player med butiker”
Butikskoncept 818 Omnichannel 329 Pro 4543 Internationellt 1332Varumärket siktar på att bli nummer ett online, nu öppnar man fysiska butiker på löpande band. "Men vi är och förblir en pure player".
Ett showroom för millennials
Nya butiker 1196 Omnichannel 329 Pro 4543 Butikskoncept 818Det är kanske inte där man väntar sig att hitta framtidens retail. Men faktum är att däckföretaget lanserat ett showrom för millennials.
Disruptivt mode gör entré på kontoret
Visual Merchandising 169 Pop up 151 Mode 388 Pro 4543Retail flyttar in på kontoret. Ett av delningsekonomins mest kända ansikten inleder nu ett samarbete med en disruptiv kraft inom den nya tidens arbetsplatser.
Kedjan slår rekord i leveransalternativ
Kundupplevelser 326 Logistik 134 E-handel 942 Pro 4543Kedjan har investerat stort i sin infrastruktur för fulfillment. Målet är att bli den enklaste platsen att shoppa på.
Så påverkar fysiska butiker onlinetrafiken
E-handel 942 Pro 4543 Undersökningar 427 Måsteläsning 296Handlare som har butiker har också mer trafik online. Man attraherar dessutom nya kunder och kännedomen om varumärket ökar. Det visar en ny studie.
Bäst i test i ny fysisk Amazonbutik
Butikskoncept 818 Omnichannel 329 Pop up 151 Nya butiker 1196Magasinet kan beskrivas som en amerikansk variant av Råd & Rön. Nu inleder man ett samarbete med Amazon för att eliminera gissningar inom shopping.
Premiär för kundtjänst via WhatsApp
Pro 4543 Ny teknik 502 Nyheter 3745 E-handel 942WhatsApp har lanserat en chattlösning där företag kan kommunicera med kunderna via mobilen. Nu har Wish som första företag i Sverige börjat använda tjänsten.
E-matbutik öppnar fysiska butiker
Butikskoncept 818 E-handel 942 Pro 4543 Nya butiker 1196Verksamheten bygger på tre tunga trender – bekvämlighet, lokalt och ekologiskt. Nu utökar e-handlaren dessutom verksamheten med fysiska dagligvarubutiker.
Kunderna prioriterar bekvämlighet
Omnichannel 329 Undersökningar 427 Pro 4543 Internationellt 1332I takt med att gränserna mellan on- och offline suddas ut blir bekvämlighet och valmöjligheter allt viktigare för den uppkopplade konsumenten. Det visar en ny global undersökning.
Så kommer du i gång med voice
Trender 450 Pro 4543 Måsteläsning 296 Ny teknik 502Voice commerce, eller röststyrd handel, kan framstå som något ogreppbart som är sr svårt att ge sig in i. Under Tech 2018 i London tog man ner begreppet på jorden. Så här kommer du i gång.