Omnichannel
Online-to-offline för skovarumärket
Pro 4130 Omnichannel 294 Butikskoncept 698 Nya butiker 1068Sko- och kängvarumärket har öppnat en konceptbutik. "Många går från att ha en butik till att starta webbutik, men vi gör tvärtom".
Elgiganten gånger två i Retail Awards
Retail Awards 12 Omnichannel 294 Nyheter 3390När finalisterna i Retail Awards presenterades visade det sig att Elgiganten nominerats i två kategorier: ”Årets Butikskedja” och ”Årets Omniupplevelse”.
Bik Bok blir personliga i podd
Nyheter 3390 Omnichannel 294 Sociala medier 93 Varumärken 247Modevarumärket Bik Bok söker nya vägar att nå ut till sin målgrupp. I podden Life Happens vill man komma nära lyssnaren och bli personliga.
Sömlöst nytänk hos Caliroots
Butikskoncept 698 Nya butiker 1068 Design 278 Visual Merchandising 136Streetinriktade Caliroots har öppnat en ny butik på . Här knyter man samman digitalt och fysiskt – dessutom introducerar man ett "öppet lager".
Så lyckas du med voice commerce
Omnichannel 294 E-handel 829 Måsteläsning 227 Trender 400Det är nästa stora disruptiva kraft. Försäljningen via digitala röstassistenter väntas öka dramatiskt. Så här gör du för att lyckas i den nya kanalen.
Andelen röststyrda köp ökar
Ny teknik 419 Omnichannel 294 Konsumentbeteende 278 Pro 4130Smarta högtalare, som Amazon Echo och Google Home, vinner snabbt mark. Och de som använder dem gör det gärna för att hitta erbjudanden och beställa varor.
7-Eleven och Foodora i samarbete
Nyheter 3390 Pro 4130 Kundupplevelser 222 Cityhandel 228Nu kan kunderna beställa mat, fika och annat från 7-Eleven i en app eller på webben. Genom samarbetet utvecklar 7-Eleven nu sitt koncept Foodvenience.
Service i alla kanaler för KappAhl
Mode 301 Omnichannel 294 Pro 4130 Kundupplevelser 222KappAhl har öppnat en ny central kundtjänst för samtliga försäljnings-kanaler. Det innebär att man bland annat inkluderar chattar och sociala medier.
Car commerce i den uppkopplade bilen
Omnichannel 294 Ny teknik 419 Pro 4130 E-handel 829I samband med att kupén blir allt mer uppkopplad blir bilen också en plattform för ny digital handel. Här är två exempel på lösningar för detta.
Lindex testar nytt butikskoncept
Omnichannel 294 Butikskoncept 698 Nyheter 3390 Mode 301Lindex öppnar sin första Click & Collect-butik. Ambitionen är att skapa känslan av en liten inbjudande butik – där hela sortimentet finns tillgängligt online. Nyligen berättade vi om hur Zara använder artificiell intelligens för att skapa en sömlös Click & Collect-lösning i sina butiker. Testerna genomförs både i hemstaden A Coruña men också i en pop … (läs mer)
Röstassistenter vinner mark
Ny teknik 419 Omnichannel 294 Pro 4130 Undersökningar 369Inom tre år får digitala röstassistenter sitt stora genombrott. En ny rapport tyder på att man främst kommer ta försäljning av fysiska butiker.
Stora digitala möjligheter för fysiska butiker
Undersökningar 369 Omnichannel 294 Måsteläsning 227 Kundupplevelser 222Den fysiska detaljhandeln har stora möjligheter att förbättra den digitala kundupplevelsen i butik. Lagerstatus och digital shopping är två avgörande faktorer. Det menar man i en ny studie.
Sju av tio spås handla dagligvaror online
Pro 4130 E-handel 829 Omnichannel 294 Konsumentbeteende 278Det går snabbt nu. År 2024 kommer 70 procent av konsumenterna handla dagligvaror online. Det menar man i en nyligen publicerad rapport där man också presenterar sex digitala uppmaningar för framgång via omnichannel.
Framtidens stormarknad digital och effektiv
Pro 4130 E-handel 829 Omnichannel 294 Produktutveckling 286Framtidens stormarknad har mindre försäljningsyta, kompletteras av e-handel och fungerar som fulfillment-center. Carrefours vision för 2020 ger en bild av morgondagens dagligvaruhandel. Vi har tittat närmare på den.
Online to offline för ny dagligvarukedja
Butikskoncept 698 Pro 4130 E-handel 829 Måsteläsning 227Logistiken och effektiviteten finns redan på plats. När onlinejätten öppnar en fysisk dagligvarukedja är förutsättningarna helt nya. Inte minst för att man äger hela logistiken inklusive sista kilometern.
Zara lanserar AI-baserad självbetjäning
E-handel 829 Nyheter 3390 Pro 4130 Omnichannel 294Nu testar modekedjan Zara ett nytt system för självbetjäning gällande utlämning av varor köpta online. Den automatiska anläggningen kan hantera tusentals paket och baseras på självlärande teknik.
7-eleven testar nya omnilösningar
Pro 4130 Omnichannel 294 Logistik 99 Internationellt 1182Servicebutikskedjan 7-Eleven genomgår just nu en digital förvandling i USA. Bland annat testar man en appbaserad lösning för att utöka sitt omnierbjudandet.
”Vi går från dagar till timmar”
Pro 4130 Omnichannel 294 E-handel 829 Logistik 99Tidigt under året la kedjan en ambitiös plan för att snabba på sina leveranser. Med en ny lösning går man nu från att leverera inom ett par dagar till bara några timmar.
Måsteläsning om årets tyngsta retailtrender
Måsteläsning 227 Undersökningar 369 Pro 4130 Omnichannel 294Drop shipping, automation, nya affärsmodeller och disruptiv teknik som ritar om retailkartan. Framtidens detaljhandel är redan här. Här är 15 av våra trendspaningar från året som du definitivt inte bör missa.
Här är Alibabas sömlösa dagligvarukoncept
M-handel 135 Butikskoncept 698 Omnichannel 294 Pro 4130Alibaba har skapat ett helt nytt sömlöst dagligvarukoncept. Den nya modellen erbjuder en mer effektiv och flexibel upplevelse. Och hjärtat finns i mobilen.