Omnichannel
Kedja digitaliserades på en månad
Måsteläsning 246 Omnichannel 299 Butikskoncept 724 Logistik 104Kedjan med 400 hypermarkets har på en månad genomgått en digitalisering. Ultrasnabba leveranser och mobilanpassning har gjort att onlinebeställningarna i butik skjutit i höjden.
Se varumärkets virtuella pop up-butik
Omnichannel 299 E-handel 844 Butikskoncept 724 Pro 4220Varumärket inledde nyligen ett samarbete med Alibaba som resulterade i en virtuell butik i 3D. Det var en digital kopia på en fysisk pop up-butik som öppnades samtidigt.
Less is more för Asos på Instagram
M-handel 139 Sociala medier 96 Omnichannel 299 Pro 4220Marknadsföring via Instagram Stories fungerar mycket bra enligt engelska Asos. Nu minskar man sin medieinvesteringar efter att ha funnit ett fungerande recept.
Ocado ska effektivisera Icas e-handel
E-handel 844 Omnichannel 299 Nyheter 3467Ica Gruppen ingår genom Ica Sverige, samarbetsavtal med brittiska e-handelsföretaget Ocado. Dagligvarukedjan ska använda bolagets e-handelsplattform och teknologi för högautomatiserade e-handelslager.
Butterick’s testar Instagram Shopping
M-handel 139 Pro 4220 Sociala medier 96 E-handel 844Butterick’s Leco har varit verksamma i 115 år, med både fysiska butiker samt online- och grossistverksamhet. Nu tar företaget nästa steg och kopplar på den efterfrågade nya tjänsten Instagram Shopping.
Online-to-offline för skovarumärket
Omnichannel 299 Nya butiker 1092 Butikskoncept 724 Pro 4220Sko- och kängvarumärket har öppnat en konceptbutik. "Många går från att ha en butik till att starta webbutik, men vi gör tvärtom".
Elgiganten gånger två i Retail Awards
Omnichannel 299 Retail Awards 13 Nyheter 3467När finalisterna i Retail Awards presenterades visade det sig att Elgiganten nominerats i två kategorier: ”Årets Butikskedja” och ”Årets Omniupplevelse”.
Bik Bok blir personliga i podd
Varumärken 252 Nyheter 3467 Omnichannel 299 Sociala medier 96Modevarumärket Bik Bok söker nya vägar att nå ut till sin målgrupp. I podden Life Happens vill man komma nära lyssnaren och bli personliga.
Sömlöst nytänk hos Caliroots
Visual Merchandising 144 Omnichannel 299 Nya butiker 1092 Pro 4220Streetinriktade Caliroots har öppnat en ny butik på . Här knyter man samman digitalt och fysiskt – dessutom introducerar man ett "öppet lager".
Så lyckas du med voice commerce
Måsteläsning 246 Pro 4220 Trender 409 Omnichannel 299Det är nästa stora disruptiva kraft. Försäljningen via digitala röstassistenter väntas öka dramatiskt. Så här gör du för att lyckas i den nya kanalen.
Andelen röststyrda köp ökar
Konsumentbeteende 286 Ny teknik 437 Pro 4220 Omnichannel 299Smarta högtalare, som Amazon Echo och Google Home, vinner snabbt mark. Och de som använder dem gör det gärna för att hitta erbjudanden och beställa varor.
7-Eleven och Foodora i samarbete
Nyheter 3467 Pro 4220 Omnichannel 299 Cityhandel 241Nu kan kunderna beställa mat, fika och annat från 7-Eleven i en app eller på webben. Genom samarbetet utvecklar 7-Eleven nu sitt koncept Foodvenience.
Service i alla kanaler för KappAhl
Mode 321 Omnichannel 299 Pro 4220 Kundupplevelser 252KappAhl har öppnat en ny central kundtjänst för samtliga försäljnings-kanaler. Det innebär att man bland annat inkluderar chattar och sociala medier.
Car commerce i den uppkopplade bilen
Ny teknik 437 Omnichannel 299 E-handel 844 Pro 4220I samband med att kupén blir allt mer uppkopplad blir bilen också en plattform för ny digital handel. Här är två exempel på lösningar för detta.
Lindex testar nytt butikskoncept
Nyheter 3467 Butikskoncept 724 Omnichannel 299 Nya butiker 1092Lindex öppnar sin första Click & Collect-butik. Ambitionen är att skapa känslan av en liten inbjudande butik – där hela sortimentet finns tillgängligt online. Nyligen berättade vi om hur Zara använder artificiell intelligens för att skapa en sömlös Click & Collect-lösning i sina butiker. Testerna genomförs både i hemstaden A Coruña men också i en pop … (läs mer)
Röstassistenter vinner mark
Undersökningar 381 Pro 4220 Ny teknik 437 Omnichannel 299Inom tre år får digitala röstassistenter sitt stora genombrott. En ny rapport tyder på att man främst kommer ta försäljning av fysiska butiker.
Stora digitala möjligheter för fysiska butiker
Måsteläsning 246 Undersökningar 381 Kundupplevelser 252 Pro 4220Den fysiska detaljhandeln har stora möjligheter att förbättra den digitala kundupplevelsen i butik. Lagerstatus och digital shopping är två avgörande faktorer. Det menar man i en ny studie.
Sju av tio spås handla dagligvaror online
Pro 4220 Omnichannel 299 Undersökningar 381 Konsumentbeteende 286Det går snabbt nu. År 2024 kommer 70 procent av konsumenterna handla dagligvaror online. Det menar man i en nyligen publicerad rapport där man också presenterar sex digitala uppmaningar för framgång via omnichannel.
Framtidens stormarknad digital och effektiv
Produktutveckling 288 Pro 4220 E-handel 844 Omnichannel 299Framtidens stormarknad har mindre försäljningsyta, kompletteras av e-handel och fungerar som fulfillment-center. Carrefours vision för 2020 ger en bild av morgondagens dagligvaruhandel. Vi har tittat närmare på den.
Online to offline för ny dagligvarukedja
Pro 4220 E-handel 844 Butikskoncept 724 Omnichannel 299Logistiken och effektiviteten finns redan på plats. När onlinejätten öppnar en fysisk dagligvarukedja är förutsättningarna helt nya. Inte minst för att man äger hela logistiken inklusive sista kilometern.