Omnichannel
Så påverkar fysiska butiker onlinetrafiken
E-handel 904 Undersökningar 404 Pro 4399 Måsteläsning 274Handlare som har butiker har också mer trafik online. Man attraherar dessutom nya kunder och kännedomen om varumärket ökar. Det visar en ny studie.
Bäst i test i ny fysisk Amazonbutik
Nya butiker 1150 Pro 4399 E-handel 904 Pop up 146Magasinet kan beskrivas som en amerikansk variant av Råd & Rön. Nu inleder man ett samarbete med Amazon för att eliminera gissningar inom shopping.
Premiär för kundtjänst via WhatsApp
Nyheter 3621 E-handel 904 Pro 4399 Ny teknik 479WhatsApp har lanserat en chattlösning där företag kan kommunicera med kunderna via mobilen. Nu har Wish som första företag i Sverige börjat använda tjänsten.
E-matbutik öppnar fysiska butiker
Pro 4399 Nya butiker 1150 E-handel 904 Omnichannel 315Verksamheten bygger på tre tunga trender – bekvämlighet, lokalt och ekologiskt. Nu utökar e-handlaren dessutom verksamheten med fysiska dagligvarubutiker.
Kunderna prioriterar bekvämlighet
Pro 4399 Undersökningar 404 Internationellt 1282 Omnichannel 315I takt med att gränserna mellan on- och offline suddas ut blir bekvämlighet och valmöjligheter allt viktigare för den uppkopplade konsumenten. Det visar en ny global undersökning.
Så kommer du i gång med voice
Pro 4399 E-handel 904 Ny teknik 479 Måsteläsning 274Voice commerce, eller röststyrd handel, kan framstå som något ogreppbart som är sr svårt att ge sig in i. Under Tech 2018 i London tog man ner begreppet på jorden. Så här kommer du i gång.
Sephora satsar på social shopping
Internationellt 1282 Nyheter 3621 Sociala medier 98 Omnichannel 315Under en presskonferens berättade Sephora nyligen om flera av sina satsningar. Bland annat har man byggt ett omfattande system för omnichannel. En ny konceptbutik ska också öppnas.
Amazon nästa för Clas Ohlson
E-handel 904 Nyheter 3621 Omnichannel 315 Pro 4399Diskussionerna och spekulationerna kring Amazons inträde i Sverige duggar tätt. Clas Ohlson tar saken i egna händer och inleder ett samarbete med e-handelsföretaget.
Den nya tidens skobutik är här
E-handel 904 Design 309 Nya butiker 1150 Omnichannel 315Konceptet mixar e-handelns bekvämlighet med den fysiska handelns förmåga att leverera "instant gratification". Butiken saknar produkter och lagret utgör en teaterliknande scendekor.
Fitting Room förändrar upplevelsen
Kundupplevelser 291 Nyheter 3621 Omnichannel 315 Butikskoncept 777Den 11:e oktober öppnas The Fitting Room i Göteborg. Ett nytt butikskoncept som vill förena styrkorna hos fysisk och digital handel med "potentialen att förändra retail i grunden".
Butiken utan varor expanderar
Omnichannel 315 Butikskoncept 777 Pro 4399 Internationellt 1282När den första butiken öppnade var det många som höjde på ögonbrynen – var är produkterna? Men mottagandet har varit så pass positivt att tre nya butiker nu är på gång. Se bilderna på butiken här!
Se Zalandos fysiska skönhetsbutik
E-handel 904 Omnichannel 315 Butikskoncept 777 Nya butiker 1150Zalando har under sommaren öppnat en fysisk butik med inriktning på kosmetik. Ambitionen är att lära känna kunden bättre – samt att leverara en ny shoppingupplevelse. I butiken produceras även innehåll som används online. Se bilderna från butiken.
Zaras butiker blir leveranshubbar
Logistik 119 Pro 4399 Internationellt 1282 Omnichannel 315Stora satsningar är redan sjösatta för att öka snabbhet, precision och effektivitet. Nu berättar Inditex VD Pablo Isla att Zara ska göra sina butiker till hubbar för leveranser.
Kate Hudson lanserar Fabletics globalt
Nyheter 3621 Omnichannel 315 Måsteläsning 274 Internationellt 1282Det är fem år sedan Kate Hudson och hennes medgrundare lanserade varumärket Fabletics. Nu tar man företaget till nästa nivå med en internationell lansering och innovativ butiksteknik.
Nike personaliserar och digitaliserar
Internationellt 1282 Pro 4399 Nya butiker 1150 Butikskoncept 777Fokus är satt på den lokala närmarknaden. Med hjälp av nya digitala tjänster och personalisering vill man underlätta för kunderna i ett helt nytt butikskoncept. Här integreras on- och offline.
Hämta i varuhuset efter 30 minuter
Nyheter 3621 Omnichannel 315 Logistik 119 Kundupplevelser 291Allt fler kunder väljer att lägga sin beställning online för att sedan hämta upp varorna i närmaste Media Markt-varuhus. Därför lanserar nu kedjan tjänsten boka och hämta i varuhus efter 30 min.
Kedja digitaliserades på en månad
Pro 4399 E-handel 904 Omnichannel 315 Logistik 119Kedjan med 400 hypermarkets har på en månad genomgått en digitalisering. Ultrasnabba leveranser och mobilanpassning har gjort att onlinebeställningarna i butik skjutit i höjden.
Se varumärkets virtuella pop up-butik
E-handel 904 Butikskoncept 777 Omnichannel 315 Pro 4399Varumärket inledde nyligen ett samarbete med Alibaba som resulterade i en virtuell butik i 3D. Det var en digital kopia på en fysisk pop up-butik som öppnades samtidigt.
Less is more för Asos på Instagram
E-handel 904 Pro 4399 Omnichannel 315 Sociala medier 98Marknadsföring via Instagram Stories fungerar mycket bra enligt engelska Asos. Nu minskar man sin medieinvesteringar efter att ha funnit ett fungerande recept.
Ocado ska effektivisera Icas e-handel
Nyheter 3621 E-handel 904 Omnichannel 315Ica Gruppen ingår genom Ica Sverige, samarbetsavtal med brittiska e-handelsföretaget Ocado. Dagligvarukedjan ska använda bolagets e-handelsplattform och teknologi för högautomatiserade e-handelslager.