Ny teknik Prenumerera via RSS 
Mindre varumärken bryr sig mer
Ny teknik 339 Kundupplevelser 132 Nyheter 2913 Kundvård 58Majoriteten av europeiska konsumenter, 53 procent, anser att mindre företag bryr sig mer om sina kunders behov än vad större gör. Hemligheten finns i smart användning av ny teknik.
Smoothiemaskin gör entré i matbutiken
Ny teknik 339 Internationellt 1006 Pro 3712Matbutikens kunder kan numera köpa smoothies på egen hand från en maskin. Den görs av 100 procent naturliga ingredienser. En ny startup ligger bakom innovationen.
Mobil automatisk och självkörande butik
Internationellt 1006 Nyheter 2913 Pro 3712 Butikskoncept 554Nu lanseras en automatisk, självkörande mobil butik. Bekvämlighet dragen till sin spets – nu kommer butiken till konsumenten. Konceptet testas nu och en bredare lansering väntar i höst.
Nya upplevelser med augmented reality
Ny teknik 339 Pro 3712 Kundupplevelser 132 Nyheter 2913Covent Garden blev den första AR-shoppingdestinationen. Nu sprider sig tekniken även till andra upplevelsebaserade branscher – Parken Zoo lanserar digitala djur.
Kiosk för självbetjäning på parkeringen
E-handel 706 Internationellt 1006 Logistik 75 Pro 3712Millennials vill gärna klara sig på egen hand, utan att behöva prata med personal. De kommer älska den här lösningen för självbetjäning som nu testas av Walmart.
Dagligvarukedjan säljer via digital assistent
E-handel 706 Omnichannel 245 Pro 3712 Ny teknik 339Utvecklingen går mot en detaljhandel online utan gränssnitt. Ett bevis på det är att en ledande dagligvarukedja nu börjar sälja sina varor via Google Home, den digitala och röststyrda assistenten.
Facial recognition gör köpcentrumet effektivt
Pro 3712 Produktutveckling 250 Köpcentrum 450 Ny teknik 339Analys av besökarnas ansikten via facial recognition har lett till att köpcentrumet har optimerat sin verksamhet. Det har också medfört möjligheter att genomföra mer pricksäkra reklamkampanjer anpassade efter besökarprofilerna.
WeChat och Alipay gör entré i Mood
Pro 3712 Måsteläsning 153 Köpcentrum 450 Ny teknik 339I dagarna släpper Mood nyheten att man satsar på kinesiska turister. Ännu mer intressant: Man satsar på två plattformar som utgör bland de mest disruptiva krafterna inom retail i Kina. Detta bör du ha koll på.
Fabletics personaliserar med ny teknik
Måsteläsning 153 Kundupplevelser 132 Pro 3712 Omnichannel 245Efter att ha startats online växer nu Kate Hudsons varumärke Fabletics i högt tempo via fysiska butiker. Ny teknik har en central roll i satsningen – den möjliggör en sömlös och personaliserad upplevelse.
Svenskt företag bakom obemannad butik
Pro 3712 Ny teknik 339 Nya butiker 888 Butikskoncept 554Den helt automatiska butiken är öppen dygnet runt. Det svenska företaget, som öppnade butiken ett år innan Amazon Go, menar att konceptet går att använda med en rad varukategorier.
Här testas nästa generation stormarknader
Nyheter 2913 Pro 3712 Produktutveckling 250 Ny teknik 339Samtidigt som dagligvarukedjan rapporterar en kraftigt accelererande onlineförsäljning experimenterar man med hur framtidens fysiska butik kommer att se ut. De två världarna är allt mer sammankopplade.
Nya spelregler med digitala assistenter
Ny teknik 339 Trender 366 Pro 3712 Produktutveckling 250Digitala assistenter som Amazon Alexa spås bli "the next big thing" i retail. Och tekniken för med sig helt nya spelregler. Ett tecken på trenden är att Ikea nu lanserar produkter som är kompatibla med tekniken.
Allt mer populärt med självscanning
Nyheter 2913 Ny teknik 339 Undersökningar 294 Pro 3712Andelen självscannare har ökat dramatiskt. Kunderna gillar att använda tekniken och checkar gärna ut själva när det finns möjlighet. Det visar en ny undersökning.
Konsumenten vill köpa bil av Apple och Google
Pro 3712 Nyheter 2913 Ny teknik 339 Undersökningar 294Bilköparna har nu större förtroende för teknikföretag än de har för traditionella biltillverkare när det gäller självkörande bilar. Och provköra vill man göra via virtual reality.
Betala med handen i obemannad butik
Pro 3712 Kundupplevelser 132 Ny teknik 339Innovativa betalsätt utvecklas för att skapa en enklare kassaprocess. En ny teknik där kunden identifieras och betalar med hjälp av handen testas nu skarpt i en butik.
Sundsvall stadskärna får smarta drakar
Ny teknik 339 Nyheter 2913 Cityhandel 145Nu är det åter dags för Sundsvalls populära drakar att flytta ut och sätta färg på staden. Nytt för i år är att Sundsvall får sina första smarta drakar som går att interagera med.
Kassorna skippas i kedjans nya pilot
Ny teknik 339 Pro 3712 Butikskoncept 554 Produktutveckling 250Det råder ingen tvekan om att Amazon Go har inspirerat branschen. Nu genomför en matkedja tester med ett liknande kassalöst system. Bredare lansering är planerad i september.
Fem mobildrivna trender inom retail
Ny teknik 339 M-handel 111 Undersökningar 294 Pro 3712Mobilen skickar detaljhandelns gamla spelregler långt in på lagerhyllorna. Kunden har till slut tagit makten – och nu förändrar det retail för alltid. En ny rapport sätter fingret på fem tongivande trender pådrivna av mobilen.
Framtidens butik är här
Ny teknik 339 Nya butiker 888 Omnichannel 245 Pro 3712In- och utcheckning via mobilen, automatisk tillgång till kundens preferenser och köphistorik. Under hösten lanseras en modulbaserad lösning för den som vill bygga framtidens butik.