Kostsamt med onödigt krångel i kassan

Kostsamt med onödigt krångel i kassan

  Kundupplevelser 327 Pro 4554 E-handel 944 Undersökningar 429
Kunder avstår från att handla på nätet på grund av krångel i kassan. "Det sänker företagens konkurrenskraft och det försvårar övergången till digital handel".
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Världens första augmented audio cinema

Världens första augmented audio cinema

  Nyheter 3755 Kundupplevelser 327 Pro 4554 Ny teknik 503
Den första kommersiella biografen med Flexound Augmented Audio öppnar i dag, 15 februari. Den första biografen som erbjuder upplevelsen finns i Norden.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

En butiksupplevelse utöver det vanliga

En butiksupplevelse utöver det vanliga

  Detaljhandel 121 Kundupplevelser 327 Nya butiker 1201 Design 326
I en vacker byggnad från sekelskiftet har varumärket öppnat ett nytt flaggskepp. Här finns bland annat en bar och ett noga kuraterat bibliotek.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Tre mindsets i den nya tidens shopping

Tre mindsets i den nya tidens shopping

  Måsteläsning 296 Konsumentbeteende 320 Pro 4554 Undersökningar 429
Den moderna konsumenten har helt nya förväntningar och krav på shoppingupplevelsen. Tre trender, eller tre mindsets, präglar beteendet. Den som fångar upp de nya behoven är också framtidens vinnare inom detaljhandeln. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Köpcentrum ska bli ledande nöjesdestination

Köpcentrum ska bli ledande nöjesdestination

  Detaljhandel 121 Pro 4554 Kundupplevelser 327 Köpcentrum 669
Köpcentrumet antar verkligen utmaningen att skapa upplevelser. Man siktar nu på att bli en ledande destination för events, konserter och underhållning. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Så skapar Cervera en sömlös upplevelse

Så skapar Cervera en sömlös upplevelse

  Kundupplevelser 327 Omnichannel 329 Pro 4554
Cervera skapar en sömlös upplevelse där kanalerna samverkar. Man har valt att göra det med befintliga system. Så här går det till.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Bättre upplevelser i (5G)uppkopplad butik

Bättre upplevelser i (5G)uppkopplad butik

  Omnichannel 329 Kundupplevelser 327 Undersökningar 429 Pro 4554
Lanseringen av 5G lyfter upplevelsen i butik. Inom retail väntas varannat företag införa Internet of things i butiksmiljön de kommande åren.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Förvandlade butik till mötesplats

Förvandlade butik till mötesplats

  Pro 4554 Kundupplevelser 327 Butikskoncept 823
Nyligen lanserade den fysiska butiken en kaffebar i mitten av lokalen. Det har bidragit till att kunderna stannar längre, och att nya hittar till butiken.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Köpcentrum storsatsar på Youtube

Köpcentrum storsatsar på Youtube

  Kundupplevelser 327 Pro 4554 Köpcentrum 669 Internationellt 1336
Köpcentrumet storsatsar på Youtube för familjen. "Vi har investerat ett sexsiffrigt belopp för att kunna erbjuda våra kunder upplevelser".
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Bättre service högst på önskelistan

Bättre service högst på önskelistan

  Detaljhandel 121 Konsumentbeteende 320 Pro 4554 Kundupplevelser 327
En studie visar en övertro på ny teknik och lyfter fram vad kunden efterfrågar: bättre service. De mest tilltalande butikerna förenklar och effektiviserar.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Nya upplevelser i Decathlons konceptbutik

Nya upplevelser i Decathlons konceptbutik

  Nya butiker 1201 Butikskoncept 823 Pro 4554 Kundupplevelser 327
Sportkedjan Decathlon har öppnat ett nytt butikskoncept. Här skapar man nya upplevelser med hjälp av friskvård, sportutövande och ny teknik.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Husqvarna testar interaktiva upplevelser

Husqvarna testar interaktiva upplevelser

  Pro 4554 Kundupplevelser 327 Ny teknik 503 Detaljhandel 121
Husqvarna Group lanserar lösningar för att öka servicenivån vid ett köpbeslut samt förbättra produktförståelsen och användarnyttan för sina kunder.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Så utvecklar H&M kundupplevelsen

Så utvecklar H&M kundupplevelsen

  Pro 4554 Internationellt 1336 Detaljhandel 121 Nya butiker 1201
Under de senaste åren har det hänt mycket hos H&M. Nya koncept har lanserats och tester pågår för fullt. Ambitionen: Att utveckla kundupplevelsen.   
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

”En direkt till konsument-revolution pågår”

”En direkt till konsument-revolution pågår”

  E-handel 944 Kundupplevelser 327 Pro 4554 Internationellt 1336
Retailstartups hittar just nu nya vägar för att skapa en djupare och mer personlig relation till kunderna. I den DTC-revolution som pågår gäller andra spelregler.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Kunden vill ha en bekvämare köpupplevelse

Kunden vill ha en bekvämare köpupplevelse

  Detaljhandel 121 Pro 4554 Undersökningar 429 Kundupplevelser 327
Enligt en ny undersökning efterfrågar konsumenter en mer bekväm köpupplevelse. Den ska innehålla mindre mänsklig kontakt och mer teknik och innovation.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Hållbar ljusfestival lyser upp London

Hållbar ljusfestival lyser upp London

  Internationellt 1336 Kundupplevelser 327 Detaljhandel 121 Pro 4554
Stig ut ur mörkret och in i ett upplyst London i januari! Området arrangerar ljusfestival med fokus på hållbarhet.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Fem trender som förbättrar kundupplevelsen

Fem trender som förbättrar kundupplevelsen

  Trender 451 Kundupplevelser 327 Måsteläsning 296 Pro 4554
Magiska kontaktytor, automatiserad kundresa och den sanna mångfalden. Här är fem trender som växer sig starkare – och förändrar kundupplevelsen.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Här är årets viktigaste måsteläsning!

Här är årets viktigaste måsteläsning!

  Kundupplevelser 327 Trender 451 Ny teknik 503 Detaljhandel 121
Vi suddar ut din FOMO (Fear of Missing Out) på nolltid! Under 2018 har vi skrivit mycket om digitaliseringen inom detaljhandeln, ny teknik och de senaste rönen om hur morgondagens vinnare ser ut. Här är 20 av våra trendspaningar du absolut inte bör missa.
Den fysiska kassan på väg ut

Den fysiska kassan på väg ut

  Undersökningar 429 Detaljhandel 121 Kundupplevelser 327 Pro 4554
Den traditionella kassan är på väg att fasas ut. I stället tar nya lösningar, baserade på ny teknik, plats på scenen. Detta enligt en ny undersökning.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Kultur viktig del av framtidens köpcentrum

Kultur viktig del av framtidens köpcentrum

  Köpcentrum 669 Detaljhandel 121 Kundupplevelser 327 Pro 4554
Upplevelser anses vara vägen framåt för den fysiska detaljhandeln. Kultur kommer sannolikt vara en viktig del, att det är bra för omsättningen är redan bevisat.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!