Kundupplevelser
Se Starbucks flaggskepp i meatpacking district
Butikskoncept 796 Nya butiker 1167 Internationellt 1302 Pro 4470I dag, fredagen 14 december, öppnar Starbucks sitt nya upplevelsebaserade flaggskepp i meatpacking district i New York. Se bilderna här!
Framtidens retaildestination växer fram
Köpcentrum 650 Pro 4470 Kundupplevelser 307 Internationellt 1302Framtidens destination rymmer en inkubator för startups och är väl integrerat i det lokala samhället. Här arbetar hyresgäster och fastighetsägare tillsammans.
AI gör kundvagn till automatisk kassa
Måsteläsning 285 Ny teknik 489 Kundupplevelser 307 Pro 4470Den automatiserade butiken flyttade precis in i kundvagnen. Med hjälp av ny AI-teknik kan registrering och betalning ske med automatik – i vagnen.
Storsatsning på på mobil utcheckning
Ny teknik 489 Nyheter 3672 Pro 4470 Kundupplevelser 307MediaMarktSaturn Retail Group har lanserat en storsatsning på mobil utcheckning. Man gör det i världens största hemelektronikbutik. Så här fungerar det.
Ljudupplevelser i Bose nya flaggskepp
Nya butiker 1167 Design 318 Butikskoncept 796 Kundupplevelser 307Här placeras kunden mitt i ljudupplevelsen. Bose lanserar ett nytt butikskoncept som ska rullas ut globalt. Följ med in i det första flaggskeppet.
Köpcentrumet bygger egen isrink
Köpcentrum 650 Pro 4470 Kundupplevelser 307Nu byggs en isrink utanför själva köpcentrumet. Isen blir 1 200 kvadratmeter stor och rinken är öppen 8–27 december.
Kunderna testar leksakerna virtuellt
E-handel 926 Ny teknik 489 Kundupplevelser 307 Pro 4470Man beskriver det som en digital lekplats där barn – eller andra också för den delen – kan testa och leka med leksaker.
Upplevelsen i fokus i kundernas butik
Kundupplevelser 307 Nya butiker 1167 Nyheter 3672Kunderna har fått komma med önskemål, nu öppnar butiken i ny skepnad. "Ovanligt med en sådan omfattande kundundersökning", säger butikschefen.
Bra butiksupplevelser driver försäljning
Undersökningar 412 Måsteläsning 285 Sociala medier 100 Pro 4470Det finns ett direkt samband mellan kundupplevelsen och den faktiska försäljningen. Det visar en rapport som listar kedjorna med bäst kundupplevelser.
Premiär för julbord på Gekås Ullared
Nyheter 3672 Kundupplevelser 307 Destinationer 151"Vi räknar med att servera 10 000 julbord på 10 dagar säger", Boris Lennerhov, VD på Gekås Ullared.
En fest tillägnad kunderna
Varumärken 265 Kundupplevelser 307 Pro 4470 Mode 370Modeaktören har gjort sig kända för storslagna influencerevent. Nu lanserar man ett nytt koncept, en fest som är tillägnad företagets kunder.
Konsumenten vill ha kontroll
Pro 4470 Undersökningar 412 Kundupplevelser 307 Nyheter 3672Nordborna vill bestämma mer själva över kommunikationen från företag. De vill också att information anpassas efter individ. Det visar en ny studie.
Online-to-offline för Atrium Ljungberg
Pro 4470 Köpcentrum 650 Butikskoncept 796 E-handel 926Atrium Ljungberg integrerar e-handel i den fysiska miljön genom nytt service- och paketombudskoncept. Först ut är Sickla i Stockholm och Mobilia i Malmö.
Analys: Robotens tidevarv är snart över
Måsteläsning 285 Analys 42 Konsumentbeteende 310 Kundupplevelser 307Kraftwerks robotar må dansa, men de är främst mekaniska och funktionella. Precis som kunderna inom dagligvaruhandeln. Snart ska de komma att befrias.
Kedjan slår rekord i leveransalternativ
Pro 4470 Omnichannel 323 Kundupplevelser 307 Internationellt 1302Kedjan har investerat stort i sin infrastruktur för fulfillment. Målet är att bli den enklaste platsen att shoppa på.
Helsingborg är Årets Purple Flagstad 2018
Cityhandel 268 Nyheter 3672 Handelsplatser 142 Kundupplevelser 307Sedan man påbörjade sitt arbete 2016 har brotten minskat och besöksflödet ökat i de valda Purple Flag-områdena.
Sex retailtrender du bör ha koll på
Pro 4470 Hållbarhet 214 Måsteläsning 285 Trender 442Vinnarna erbjuder osynliga betalningar, kundcentrering och är besatta av friktionsfrihet. Här är fem trender som formar en hållbar framtid inom retail.
Flaggskepp med unika whiskyupplevelser
Kundupplevelser 307 Internationellt 1302 Nya butiker 1167 Butikskoncept 796Johnnie Walker öppnar en konceptbutik. Butiken kommer erbjuda utvalda produkter, men också en rad unika upplevelser.
Kika in i Lexingtons nya 3D-butik
Butikskoncept 796 Kundupplevelser 307 Pro 4470 Ny teknik 489Lexington Company lanserar en 3D-butik. Den digitala lösningen ska med hjälp av ny teknik ge en ny shoppingupplevelse.
Premiär för 4DX-bio i Gränbystaden
Pro 4470 Köpcentrum 650 Ny teknik 489 Kundupplevelser 307I december inviger Nordisk Film Bio sin första svenska biograf – med ny upplevelsebaserad teknik. Etableringen är startskottet för en expansion i Sverige.