Kundvård Prenumerera via RSS


Så stärker du banden till pandemikunden

Så stärker du banden till pandemikunden

 
Nio åtgärder som bidrar till att du når fram till konsumenterna under pandemin – och står stark på andra sidan.
Walmart vill göra sommaren bättre

Walmart vill göra sommaren bättre

 
Amerikanska kedjan Walmart vill bidra till att göra sommaren bättre för sina kunder. Kedjan arrangerar drive in-bio runt om i landet och öppnar dessutom ett digitalt sommarläger.
Butiker konverteras till upplevelsecenter

Butiker konverteras till upplevelsecenter

 
Microsoft har en ny strategi för retail – man stänger majoriteten av butikerna. Resterande enheter konverteras till upplevelsedestinationer.
Modekedja lanserar curbside pickup

Modekedja lanserar curbside pickup

 
Modekedjan har vidtagit en rad åtgärder, bland annat inleder man nu tester av curbside pickup. Läs (och lär) mer om åtgärderna!
Kundklubb ska minska priskänslighet

Kundklubb ska minska priskänslighet

 
Cerveras kundklubb byter namn i samband med att en uppgraderad kundklubb lanseras. Ambitionen är att minska priskänsligheten.
Lifvs erbjuder hemleverans till avlägsna hem

Lifvs erbjuder hemleverans till avlägsna hem

 
Lifvs har på kort tid öppnat obemannade livsmedelsbutiker från Skåne till Dalarna. Nu ska man även erbjuda hemleveranser till de mest avlägsna hemmen.
Coop inleder samarbete för att hjälpa äldre

Coop inleder samarbete för att hjälpa äldre

 
Coop inleder ett samarbete med den ideella organisationen Äldrekontakt som arbetar för att bryta social isolering bland ensamma äldre.
”Vi hjälper dig – med vad som helst”

”Vi hjälper dig – med vad som helst”

 
Onlineföretaget har genom åren gjort sig känt för att alltid sätta kunden i centrum. Nu tar man ytterligare ett steg och öppnar en tjänst för ”vad som helst”.
Apples butiksteam sköter supporten hemifrån

Apples butiksteam sköter supporten hemifrån

 
När Apple tillfälligt har stängt butiker på grund av coronaviruset rycker medarbetare i stället in för teknisk support hemifrån.