Konsumentbeteende Prenumerera via RSS 
Sverige i topp för kontantfria betalningar
Nyheter 3616 Ny teknik 479 Pro 4397 Konsumentbeteende 304För första gången går Sverige om USA i antalet kontantlösa betalningar. Nu förutspås stora förändringar när nya aktörer inom fintech gör entré.
Tre tunga retailtrender – från Kina
Konsumentbeteende 304 Trender 434 Internationellt 1282 Sociala medier 98Kina står för en stor del av tillväxten inom den nya tidens konsumtion. En färsk studie pekar på tre distinkta trender i beteendemönstret.
Den svenska e-konsumenten kartlagd
Undersökningar 404 Konsumentbeteende 304 Pro 4397 E-handel 904Köpbesluten tas snabbt. Tre av fyra produktrekommendationer är ointressanta. Den svenska e-konsumenten kartläggs i en ny global undersökning.
En av fem väljer bort traditionell kassa
Konsumentbeteende 304 Nyheter 3616 Ny teknik 479 Kundupplevelser 290När kunden kan sköta skanning och betalning på egen hand med mobilen skapas nya mervärden.
Sex av tio nordbor e-handlar
Konsumentbeteende 304 Pro 4397 Nyheter 3616 Undersökningar 404Tolv miljoner konsumenter handlar på nätet varje månad. Under första halvåret ökade försäljningen med 11 procent jämfört med samma period i fjol.
Café och restaurang lyfter stadskärnorna
Pro 4397 Undersökningar 404 Cityhandel 259 Konsumentbeteende 304Utvecklingen inom svenska stadskärnor har kartlagts. Falköping toppar listan över de som ökar sina omsättningar mest. Café- och restaurang är största drivkraften bakom ökningarna i svenska städer.
Snabb ökning för dagligvaror på nätet
Konsumentbeteende 304 Undersökningar 404 Pro 4397 E-handel 904Att köpa dagligvaror och livsmedel på nätet är på stark frammarsch i Sverige. Antalet svenskar som prenumererar på matvaror har ökat dramatiskt under det gångna året.
Kunderna prioriterar bekvämlighet
Pro 4397 Internationellt 1282 Undersökningar 404 Omnichannel 315I takt med att gränserna mellan on- och offline suddas ut blir bekvämlighet och valmöjligheter allt viktigare för den uppkopplade konsumenten. Det visar en ny global undersökning.
Kunderna vill ha (fungerande) teknik
Pro 4397 Ny teknik 479 Konsumentbeteende 304 Undersökningar 404Konsumenterna vill definitivt se mer självbetjäning och teknik i butik. Men detta förutsätter att den fungerar friktionsfritt. Åtta av tio har upplevt motsatsen – och delar med sig av det.
”Digitalisering medför nya beteenden”
Konsumentbeteende 304 Pro 4397 Måsteläsning 273 Personer 276Digitalisering handlar om teknik – men lika mycket om hur konsumentens beteenden och preferenser förändras. Det menar Judith Wolst, författaren bakom kommande boken ”Digital panik – Få koll på läget!”. Här är fem fokusområden handeln bör ha koll på.
Ny teknik lyfter e-handeln i Sverige
Konsumentbeteende 304 Undersökningar 404 Pro 4397 E-handel 904En ny undersökning visar att svenskarna handlar avsevärt mer online. Förhållandevis få handlar dagligvaror online, men det kommer förändras i takt med att tekniken blir smartare, menar man i rapporten.
Därför dissar Gen Z din kundklubb
Konsumentbeteende 304 Måsteläsning 273 Kundupplevelser 290 Pro 4397I tider när målgruppen är van vid omedelbar belöning är långsamma lojalitetsprogram verkningslösa. Här är tre tunga anledningar till att generation Z dissar er kundklubb.
Fyra trender som förändrar retail
Måsteläsning 273 Trender 434 Ny teknik 479 Pro 4397De nya generationernas mindset skiljer agnarna från vetet, hållbarhet och transparens är ett måste. Och äntligen möter kassaköerna sitt oundvikliga öde. Här är fyra trender som formar morgondagens handel.
Nio fakta om turister från Kina
Pro 4397 Shoppingturism 50 Konsumentbeteende 304 Internationellt 1282Andelen av budgeten kinesiska turister spenderar på shopping har minskat. Det kompenseras av en dramatisk ökning av antalet resenärer. Här är nio saker du borde känna till om målgruppen.
Dagligvaror spås öka 25 procent online
Måsteläsning 273 Pro 4397 E-handel 904 Undersökningar 404Försäljningen av dagligvaror online ökade under 2017 med 19 procent. I en ny rapport från Svensk Digital Handel spås en ökning med 25 procent under 2018. Kedjornas click and collect anses vara den största katalysatorn.
Fem måsten för framtidens konsument
Konsumentbeteende 304 Undersökningar 404 Trender 434 Måsteläsning 273Utvecklingen inom den moderna detaljhandeln går med en rasande fart. Även konsumenternas attityder förändras i mycket högt tempo. Här är fem avgörande frågor för att locka den nya tidens konsument.
Nyttig mat gör svensken gladare
Konsumentbeteende 304 Pro 4397 Hållbarhet 209 Undersökningar 404Mat som är bra för både kropp och miljö gör svensken gladare. Det visar en ny attitydundersökning som Axfood gjort bland svenska konsumenter.
Unga vill betala kontaktlöst
Undersökningar 404 Nyheter 3616 Konsumentbeteende 304 Pro 4397Unga konsumenter föredrar att betala kontaktlöst i butik och med mobilen på nätet. Det visar en ny undersökning. Men för de allra flesta är fortfarande ett annat alternativ nummer ett.
Så ser köpcentrumet ut år 2023
Undersökningar 404 Köpcentrum 624 Konsumentbeteende 304 Pro 4397Förändringar i kundernas förväntningar och nya shoppingbeteenden ger stora förändringar i köpcentrumen de närmaste fem åren. Det menar man i en ny rapport som kartlägger utvecklingen. Här är fem tunga trender.