Konsumentbeteende


Det nya normala i svensk e-handel

Det nya normala i svensk e-handel

Utvecklingen inom svensk e-handel tyder allt mer på att konsumenterna har hittat det nya normala i ett fygitalt landskap.

Generation Z: ”Ge oss smartare handel”

Generation Z: ”Ge oss smartare handel”

Generation Z blir äldre och påverkar detaljhandeln allt mer – detta är vad man efterfrågar.

Konsumenten i en ny fygital fas

Konsumenten i en ny fygital fas

Konsumenternas beteende går in i en ny fygital fas där förväntningarna höjs. Här är trenderna som speglar detta.

Bekvämlighet viktigare än någonsin

Bekvämlighet viktigare än någonsin

Bekvämlighet påverkar köpbesluten i allt högre grad, enligt en ny studie. Handeln tar nu hjälp av generativ AI.

Psykologin bakom omdömen kartlagd

Psykologin bakom omdömen kartlagd

Forskare har studerat vad som styr kundomdömen. En specifik parameter kan leda till att konsumenten får en skev bild.

Varannan konsument ignoreras

Varannan konsument ignoreras

En undersökning visar att konsumenterna känner sig ignorerade av annonsörer – och att man avstår från att handla från dessa varumärken.

Detta vill kunderna prenumerera på

Detta vill kunderna prenumerera på

Europeiska konsumenter har anammat prenumerationer. Detta toppar listan över vad som lockar mest.

Unga villiga att släppa in AI i ekonomin

Unga villiga att släppa in AI i ekonomin

En ny undersökning tyder på också på att unga är redo att släppa in AI i sin privatekonomi.

Konsumenten vill reparera mera

Konsumenten vill reparera mera

Närmare åtta av tio av svenska konsumenter vill reparera med garanti i stället för att ersätta med nytt. Det visar en ny undersökning.