Konsumentbeteende Prenumerera via RSS


Sex av tio kortbetalningar kontaktlösa

Sex av tio kortbetalningar kontaktlösa

 
Kontaktlösa kortbetalningar har ökat markant i år. Sverige är fortfarande sist i Norden, men närmar sig grannländernas nivåer.
Kundupplevelsen viktigare än någonsin

Kundupplevelsen viktigare än någonsin

 
Kundupplevelsen är viktigare än någonsin. Detta enligt en ny rapport som även visar att generation Z upplever mest friktion.
Curbside pickup – en vinnande strategi

Curbside pickup – en vinnande strategi

 
Vinnande strategi. Studier visar att konsumenterna vill se en fortsatt satsning på curbside pickup även på andra sidan pandemin.
Synligt lagersaldo viktigt för konsumenten

Synligt lagersaldo viktigt för konsumenten

 
En majoritet av konsumenterna anser att transparens i lagersaldot är en viktig tjänst. Detta enligt en ny studie.
E-handeln rekordväxte under juli

E-handeln rekordväxte under juli

 
Tillväxten i e-handeln var rekordhög i juli, jämfört med samma månad 2019.
Sverige fortsatt attraktivt besöksland

Sverige fortsatt attraktivt besöksland

 
Åtta av tio personer är positiva eller neutrala till att resa till Sverige inom fem år. Detta enligt en färsk undersökning.
Svenska konsumenter välkomnar Amazon

Svenska konsumenter välkomnar Amazon

 
En ny undersökning kartlägger svenskarnas kunskap om och förväntningar på Amazon. Det visar sig att majoriteten kan tänka sig att handla från företaget.
”Vi måste ändra hur vi gör affärer”

”Vi måste ändra hur vi gör affärer”

 
Selfridges hållbarhetsplan förändrar den egna verksamheten från grunden. Nu testas helt nya affärsmodeller – bland annat uthyrning.
Fem kundtyper i post corona retail

Fem kundtyper i post corona retail

 
Fem kundsegment växer nu fram när konsumenten ändrar sitt beteende. Företag inom handeln bör omforma sitt erbjudande efter detta.
Millennials testar nya kategorier online

Millennials testar nya kategorier online

 
Det finns betydande skillnader i hur olika generationer e-handlar under pandemin. Det visar en ny studie.