E-handelns förmåga att samla och analysera kunddata medför stora konkurrensfördelar. Men ny teknik som artificiell intelligens kan också användas av fysiska butiker. Här är tre exempel på hur tekniken kan användas.
För millennials är hållbarhet och wellness mycket viktigt. Det har en nyöppnad närbutik tagit fasta på. Här finns ett handplockat sortiment, lokala samarbeten och hållbarhet är ständigt närvarande.
Representanter från olika delar av näringslivet, däribland detaljhandeln, går nu samman för att samlas kring en gemensam mission. Målet är att skapa fossilfria transporter inom tidsramen för Parisavtalet.
Detaljhandeln vaknar nu upp till en ny värld där förändring är det nya konstanta. Konsumentens förväntningar och teknikutvecklingen skapar den nya tidens retail. Här är sex tunga trender att hålla koll på ...
Retail Awards 2018 gick i går kväll av stapeln med tillhörande prisutdelning. Galan hölls under tisdagskvällen på Waterfront i Stockholm. Här är samtliga vinnare. Stort grattis!!
Kundernas upplevelse av kontakten med kundtjänst påverkar både kundnöjdhet och livstidsvärde. En ny undersökning lyfter fram vad som gör upplevelsen bättre under kundresan, bland annat visuell IVR
Spanska modekedjan Zara har nyöppnat sitt flaggskepp, här presenterar man framtidens butik. Kunderna möts av automation, RFID-teknik och sömlöshet. "Det är ett viktigt ögonblick för Inditex".
Försäljningen online fortsätter att öka kraftigt i Sverige. Andelen e-handel är fortfarande låg inom dagligvaror, men kategorin ökar mest av alla just nu ...
Nästan varannan svensk vill få sitt kvitto digitalt och endast ett fåtal sparar sitt kvitto efter inköp. Det visar en ny Sifoundersökning som också visar på åldersskillnader … (Läs mer)
Nu när millennials blir föräldrar skiljer sig köpbeteendet markant från tidigare generationer. En ny undersökning visar vad som får dem att öppna plånboken – och vad som får dem att lämna korgen.
Den differentierade kundupplevelsen står i fokus när detaljhandeln nu gör omfattande investeringar i ny digital teknik. Här är fem techtrender som formar morgondagens innovativa retail … (läs mer)
Svenskt Tenn har öppnat en pop up-butik i ett av stadens mest anrika landmärken. Samtidigt pågår två parallella utställningar om varumärket i närheten. … (läs mer)
Nu rullar Stones in på Selfridges i London. För att uppmärksamma bandets turné No Filter har det anrika varuhuset byggt om The Corner Shop till en specialavdelning … (läs mer)
Algoritmer som tar hänsyn till det lokala vädret skapas när försörjningskedjorna ska optimeras. Det är ett av resultaten när ett innovationslabb för AI inom retail nu drar igång sin verksamhet … (läs mer)
Med jämna mellanrum byts butikens innehåll ut och ett nytt varumärke gör entré. Ambitionen är att inspirera kunderna – och få dem att vilja komma tillbaka … (läs mer)
TRENDER. Röststyrningen förändrar retail. I USA är genombrottet ett faktum, nu är trenden på väg även till Sverige. Här är 40 fakta kring användandet – det är hög tid att ta röststyrning på allvar … (läs mer)
Det är en premiär på flera sätt. För första gången producerar kedjan en egen podcast, men det är också första gången man talar om hur man överlevt i tuffa tider. … (läs mer)
