Måsteläsning
Här är New Yorks nya måstedestination
Internationellt 1354 Köpcentrum 683 Destinationer 158 Måsteläsning 302På den västra sidan av Manhattan i New York har en ny destination öppnat. I detta mixade projekt möts man av 100 000 kvadratmeter detaljhandelsyta på sju våningar samt ett spektakulärt konstverk. Detta är utan tvekan en av årets största händelser i köpcentrumvärlden. Se bilderna här!
Fem AI-trender som förändrar e-handeln
Ny teknik 508 E-handel 961 Trender 457 Kundupplevelser 341Kundupplevelsen online handlar mycket om snabbhet, effektivitet och bekvämlighet. Områden där artificiell intelligens kommer göra stor skillnad framöver. Här är fem trender som utvecklar e-handeln.
Hon har kartlagt effekten av omnikanal
Konsumentbeteende 323 Omnichannel 334 Detaljhandel 165 Måsteläsning 302Effekten av satsningar på omnikanal varierar beroende på sammanhang och fas i köpprocessen. Det visar en ny doktorsavhandling som också kan fungera som en guide till bättre omnieffekt.
Så vill konsumenten använda chatbots
Ny teknik 508 Undersökningar 436 E-handel 961 Kundupplevelser 341Åtta av tio konsumenter är positiva till automatiska chattar. Det visar en ny undersökning där man också konstaterar att platsbaserade chatbots är ett särskilt intressant område.
Så shoppar generation Z och millennials
Pro 4603 Omnichannel 334 Kundupplevelser 341 Konsumentbeteende 323En studie kartlägger hur millennials och generation Z shoppar. Den visar de största drivkrafterna bakom köpen, inställningen till fysiska butiker och vilka tekniska lösningar man efterfrågar.
E-handelns tyngsta trender 2019
E-handel 961 Måsteläsning 302 Detaljhandel 165 Pro 4603E-handeln fortsätter att öka och utvecklas med ny teknik, fygitala butiker och hypersnabba leveranser. Vi har sammanställt tio trender som tar nätshoppingen in i den nya tidens detaljhandel.
Tre mindsets i den nya tidens shopping
Måsteläsning 302 Konsumentbeteende 323 Pro 4603 Undersökningar 436Den moderna konsumenten har helt nya förväntningar och krav på shoppingupplevelsen. Tre trender, eller tre mindsets, präglar beteendet. Den som fångar upp de nya behoven är också framtidens vinnare inom detaljhandeln.
Åtgärderna som lyfter dagligvaror online
Undersökningar 436 Måsteläsning 302 E-handel 961 Pro 4603Dagligvarubutikerna online lever inte upp till kundernas förväntningar. En ny studie lyfter fram de faktorer som får försäljningen att lyfta.
Bättre upplevelser i (5G)uppkopplad butik
Undersökningar 436 Kundupplevelser 341 Omnichannel 334 Måsteläsning 302Lanseringen av 5G lyfter upplevelsen i butik. Inom retail väntas varannat företag införa Internet of things i butiksmiljön de kommande åren.
Bättre service högst på önskelistan
Undersökningar 436 Pro 4603 Detaljhandel 165 Kundupplevelser 341En studie visar en övertro på ny teknik och lyfter fram vad kunden efterfrågar: bättre service. De mest tilltalande butikerna förenklar och effektiviserar.
Trenderna som skapar tillväxt i retail
Pro 4603 Butikskoncept 840 Detaljhandel 165 Trender 457Snabbfotade retailers med ett tydligt DNA och unikt erbjudande är framtidens vinnare. En färsk studie kartlägger trenderna som driver tillväxt.
Molting – framtiden för fysisk handel
Pro 4603 Måsteläsning 302 Personer 349 Omnichannel 334Det har dykt upp ett nytt buzzword på detaljhandelshimlen. "Molting" är vägen in i framtiden, men processen måste ske stegvis och följa en utstakad riktning.
Framtidens retail löser kundens problem
Internationellt 1354 Detaljhandel 165 Måsteläsning 302 Pro 4603Detaljhandeln drivs av syften och butikerna ser helt annorlunda ut. Under NRF Retail's Big Show delade Krogers VD med sig av sin vision av framtidens retail.
Fem trender som förbättrar kundupplevelsen
Måsteläsning 302 Kundupplevelser 341 Pro 4603 Trender 457Magiska kontaktytor, automatiserad kundresa och den sanna mångfalden. Här är fem trender som växer sig starkare – och förändrar kundupplevelsen.
Här är årets viktigaste måsteläsning!
Kundupplevelser 341 Måsteläsning 302 Trender 457 E-handel 961Vi suddar ut din FOMO (Fear of Missing Out) på nolltid! Under 2018 har vi skrivit mycket om digitaliseringen inom detaljhandeln, ny teknik och de senaste rönen om hur morgondagens vinnare ser ut. Här är 20 av våra trendspaningar du absolut inte bör missa.
Nu blir hållbarhet viktigare än pris
Detaljhandel 165 Hållbarhet 234 Undersökningar 436 Konsumentbeteende 323De kommande tio åren kommer hållbarhet väga tyngre än priset. Det visar en studie som kartlagt de viktigaste drivkrafterna bakom köpbesluten.
Tio digitala spådomar om detaljhandeln
Pro 4603 Detaljhandel 165 Måsteläsning 302 Undersökningar 436Automation, säkerhet och personalisering står högt på den digitala agendan de kommande åren. Här är tio spådomar om digitaliseringen inom handeln.
AI gör kundvagn till automatisk kassa
Måsteläsning 302 Detaljhandel 165 Pro 4603 Ny teknik 508Den automatiserade butiken flyttade precis in i kundvagnen. Med hjälp av ny AI-teknik kan registrering och betalning ske med automatik – i vagnen.
Detaljhandelns tyngsta trender 2019
Pro 4603 Detaljhandel 165 Måsteläsning 302 Analys 43Den digitala klasskampen blir allt tydligare, stadskärnan gör comeback och online-to-offline lyfter upplevelserna i butik. Här är de 10 tyngsta trenderna 2019.
Bra butiksupplevelser driver försäljning
Pro 4603 Kundupplevelser 341 Undersökningar 436 Sociala medier 101Det finns ett direkt samband mellan kundupplevelsen och den faktiska försäljningen. Det visar en rapport som listar kedjorna med bäst kundupplevelser.