Måsteläsning
Se bilderna från Londons nya destination
Pro 4414 Måsteläsning 278 Handelsplatser 138 Design 312Bilder! London har fått en ny måstedestination för alla som är intresserade av stadsutveckling, retail, köpcentrum och det urbana livet i största allmänhet.
Analys: Robotens tidevarv är snart över
Måsteläsning 278 Analys 41 Kundupplevelser 294 Konsumentbeteende 307Kraftwerks robotar må dansa, men de är främst mekaniska och funktionella. Precis som kunderna inom dagligvaruhandeln. Snart ska de komma att befrias.
Trendspanarens 12 megatrender
Måsteläsning 278 Personer 286 Trender 438Trendspanaren Stephan Jung bidrog under Sweden Urban Arena med sin bild av utvecklingen inom bland annat detaljhandeln. Här är tolv megatrender att hålla koll på.
Sex retailtrender du bör ha koll på
Hållbarhet 210 Kundupplevelser 294 Pro 4414 Trender 438Vinnarna erbjuder osynliga betalningar, kundcentrering och är besatta av friktionsfrihet. Här är fem trender som formar en hållbar framtid inom retail.
Nytt koncept fångar detaljhandelns trender
Butikskoncept 784 Måsteläsning 278 Pro 4414 Trender 438Kassalös butik, automation, lokalproducerat, delningsekonomi, supersnabba leveranser. Det här konceptet innehåller några av handelns allra tyngsta trender.
Så påverkar fysiska butiker onlinetrafiken
Undersökningar 406 Måsteläsning 278 Omnichannel 318 Pro 4414Handlare som har butiker har också mer trafik online. Man attraherar dessutom nya kunder och kännedomen om varumärket ökar. Det visar en ny studie.
Sju måstebutiker i London
Internationellt 1287 Pro 4414 Måsteläsning 278 Destinationer 148Den fysiska handeln handlar mer och mer om upplevelser. Här är sju modebutiker värda en omväg i London – och dessutom: redaktionens egna bonustips.
Lagerstatus är det nya slagfältet
Måsteläsning 278 Pro 4414 Ny teknik 480 Kundupplevelser 294Sömlös omnichannel och optimerad effektivitet kräver full insyn och relevant information. Inventory management är det nya slagfältet inom detaljhandeln.
Kunden vill upptäcka och överraskas
Nya butiker 1154 Måsteläsning 278 Butikskoncept 784 Köpcentrum 633Projekt i detaljhandeln bör innehålla överraskningar och upptäckarglädje. Det är vägen till framgång menar de tungt meriterade grundarna bakom ett nytt koncept i Brooklyn.
Hela kedjan använder VR i utbildningen
Ny teknik 480 Måsteläsning 278 Pro 4414 Nyheter 3637Med hjälp av VR har kedjan gjort utbildningen tillgänglig för samtliga butiker. Den upplevelsebaserade träningen har redan gett positiva effekter.
WACD – What Amazon Can’t Do
Undersökningar 406 Måsteläsning 278 Kundupplevelser 294 Pro 4414En ny term har dykt upp inom retail. WACD (What Amazon Can't Do) handlar om öppningar där Amazon är som svagast. Här är fyra områden där andra kan frodas.
Digitaliseringens tre måsten
Pro 4414 Personer 286 Måsteläsning 278 Trender 438Han skapade AR-succén Ikea Place. Under Tech 2018 delade Michael Valdsgaard med sig av fem tunga tekniktrender – och tre måsten för framgångsrik digitalisering.
Så kommer du i gång med voice
Ny teknik 480 Trender 438 E-handel 911 Pro 4414Voice commerce, eller röststyrd handel, kan framstå som något ogreppbart som är sr svårt att ge sig in i. Under Tech 2018 i London tog man ner begreppet på jorden. Så här kommer du i gång.
Ny rapport: ingen ”retail apocalypse”
Internationellt 1287 Pro 4414 Trender 438 Undersökningar 406Ryktet om den fysiska butikens död är betydligt överdrivet. Det visar en ny rapport som pekar på att vissa kategorier frodas och växer – medan andra kämpar för överlevnad.
Kunderna vill ha (fungerande) teknik
Undersökningar 406 Pro 4414 Ny teknik 480 Konsumentbeteende 307Konsumenterna vill definitivt se mer självbetjäning och teknik i butik. Men detta förutsätter att den fungerar friktionsfritt. Åtta av tio har upplevt motsatsen – och delar med sig av det.
Detta kommer få Amazon på fall
Analys 41 Internationellt 1287 Måsteläsning 278 Pro 4414Världens största detaljhandelskedja Walmart var till synes oövervinnerlig, men hamnade i trubbel. Nu står Amazon inför samma öde – här är sex anledningar till detta.
”Digitalisering medför nya beteenden”
Trender 438 Personer 286 Konsumentbeteende 307 Pro 4414Digitalisering handlar om teknik – men lika mycket om hur konsumentens beteenden och preferenser förändras. Det menar Judith Wolst, författaren bakom kommande boken ”Digital panik – Få koll på läget!”. Här är fem fokusområden handeln bör ha koll på.
Så hittar du framtidens butikskoncept
Butikskoncept 784 Pro 4414 Måsteläsning 278 Produktutveckling 296Behövs butiken egentligen? Och vad är då dess syfte? Här är fem existentiella frågor som hjälper dig att hitta framtidens butikskoncept. Om du nu känner igen det när du ser det – här är åtta exempel på nyskapande koncept också.
Uniqlos tydlighet är avgörande
Mode 360 Varumärken 264 Personer 286 Analys 41I dag inviger Uniqlos grundare Tadashi Yanai Uniqlo i Stockholm. Det finns all anledning för konkurrenterna att sätta sig upp i stolen. Men inte på grund av läget eller själva butiken – det är tydligheten som mejslats fram under årtionden man borde bäva inför.
Därför dissar Gen Z din kundklubb
Kundupplevelser 294 Måsteläsning 278 Kundvård 67 Konsumentbeteende 307I tider när målgruppen är van vid omedelbar belöning är långsamma lojalitetsprogram verkningslösa. Här är tre tunga anledningar till att generation Z dissar er kundklubb.