Pro Prenumerera via RSS 
Framtidens retail är (super)mänsklig
I ett allt mer effektivt och teknikdrivet samhälle söker vi möjligheter att interagera med andra människor. Fysiska butiker måste röra sig bort från rena transaktioner och börja bygga relationer – med hjälp av sina nya superkrafter.
Här växer Amazon Go i snabb takt
En månad efter premiären har Amazon Go nummer två nu slagit upp sina dörrar i staden. Butiken innehåller ett flertal nyheter.
Från truckförare till truckninja
E-handeln får logistikbranschen att växa som aldrig förr vilket skapar behov av nya lösningar. Därför inför nu företaget gamification i verksamheten. Ökad trivsel och högre kvalitet är två av målen med projektet.
Kedjan lanserar nytt koncept för coworking
Kedjan erbjuder ett nytt koncept för coworking. "Vi har gått från att vara ett ställe där man köper saker till en miljö där vi hjälper våra kunder att utvecklas".
Coop vässar sina kampanjer med AI
Ett svenskt AI-bolag och Coop har slutit ett samarbetsavtal som ska vässa Coops kampanjerbjudanden. Lösningen analyserar historisk transaktionsdata och ger kedjan djupa insikter om vilka erbjudanden som attraherar kunder och driver lönsamhet. Cirka 50 procent av alla kampanjerbjudanden genererar inte något märkbart försäljningslyft och i många fall ligger enkla beräkningar och erfarenhet till grund för … (läs mer)
Mackmyra lanserar AI-whisky och e-butik
Whiskytillverkaren Mackmyra lanserar en webbshop för internationella kunder. I butiken finns möjligheten att förbeställa världens första whisky skapad med AI.
Ökad försäljning via identifiering
En nyckel till bättre service och mer pricksäkra erbjudanden är att lyckas identifiera kunderna i butik. Kunderna är också villiga att dela med sig av information när de kliver in genom entrén, det visar en studie.
Millennials litar allt mindre på företag
Förtroendet för företag sjunker hos millennials och generation Z. Många avslutar företagsrelationer när verksamheten upplevs ha negativ samhällspåverkan – eller när man slarvar med hanteringen av data. Det visar en ny studie.
Ny metod visar e-kundens upplevelser
Design- och UX-byrån Oakwood har under våren samarbetat med Victor Gustafsson från KTH. Detta för att undersöka hur upplevelser online påverkar besökaren emotionellt. Resultatet är ett verktyg som visuellt utvärderar de emotionella aspekterna.