Med en ny global försäljningschef siktar nu Ingka Centres på citylägen. Miljardbelopp investeras i centralt belägna och digitalt uppgraderade köpcentrum.
Måsteläsning 308 Detaljhandel 189 Köpcentrum 697 Nyheter 3838
När kunden använder mobilen i butiken ökar försäljningen markant. Det visar en ny doktorsavhandling som kartlägger effekterna av att använda ny teknik i butiksmiljön.
Måsteläsning 308 Omnichannel 339 Ny teknik 512 Nyheter 3838
Instant gratification och oslagbar bekvämlighet. Den fysiska butiken har egenskaper som stärker dess ställning hos konsumenten. Här är tre sätt att använda dem.
Konsumentbeteende 327 Kundupplevelser 345 Måsteläsning 308 Omnichannel 339
Med ett flexibelt butikskoncept hjälper köpcentrumet nya digitala varumärken att växa med fysisk handel. Konceptet står nu inför en bred lansering på en rad orter.
Köpcentrum 697 Måsteläsning 308 Pro 4637 E-handel 973
Nu är samtliga finalister till Retail Awards 2019 klara. De tretton jurygrupperna har nu utsett 39 finalister till handelsgalan som hålls i maj.
Detaljhandel 189 Retail Awards 15 Nyheter 3838
Två centrum har som första köpcentrum i Norden certifierats med den internationella säkerhetscertifieringen Safe Retail Destination.
Nyheter 3838 Handelsplatser 156 Köpcentrum 697 Pro 4637
Efter närmare tre år av byggnation är det i dag dags för Grand Opening av Kongahälla Center i Kungälv.
Pro 4637 Nyheter 3838 Köpcentrum 697
Kundens förväntningar på onlineupplevelsen förändra snabbt. Man vill se fler bilder och filmer och få snabba svar på sina frågor – direkt på produktsidan.
Detaljhandel 189 M-handel 147 Undersökningar 439 Pro 4637
Svensk retail har blivit bättre på merförsäljning och att hälsa på sina kunder. Det visar en internationell studie. Men bäst mottagande får man i ett annat land.
Detaljhandel 189 Kundupplevelser 345 Konsumentbeteende 327 Internationellt 1364
Kedjan öppnar den 11 april sin hittills största butik. Nu har man släppt fler detaljer kring sitt erbjudande – det liknar allt mer en fullvärdig destination.
Detaljhandel 189 Nya butiker 1234 Destinationer 161 Kundupplevelser 345
Ikea öppnar den 15 april sin första butik med cityläge i USA. Ambitionen är att bli en bekväm destination för heminredning.
Pro 4637 Nya butiker 1234 Internationellt 1364 Butikskoncept 852
Elgigantens uppdaterade butikskoncept har visat sig vara framgångsrikt. Det har lett till att kunderna i genomsnitt uppehåller sig dubbelt så länge i butikerna.
Detaljhandel 189 Pro 4637 Butikskoncept 852 Kundupplevelser 345
En ny butik vars innehåll helt bestämts av besökarna. Det blir verklighet i vår när man som första köpcentrum låter besökarna rösta fram ett helt nytt butikskoncept.
Nyheter 3838 Köpcentrum 697 Detaljhandel 189 Produktutveckling 307
Det är 30 000 butiker och 48 år mellan de två bilderna. Under gårdagen öppnade Starbucks sin butik (jo, de kallar det butiker) nummer 30 000 i Shenzhen i Kina.
Varumärken 275 Nya butiker 1234 Detaljhandel 189 Nyheter 3838
Sängtillverkaren KungSängen befinner sig i en utvecklingsfas och öppnar ny butik i Sickla. Konceptet innehåller ett affärssystem med integrerad kassalösning för butiker och webbshop.
Butikskoncept 852 Nya butiker 1234 Nyheter 3838 Handelsplatser 156
Framtidstron stiger bland både butiker och e-handlare. Störst är ökningen inom e-handeln där starka förväntningar på den framtida försäljningen drar upp siffrorna.
Nyheter 3838 E-handel 973 Detaljhandel 189 Undersökningar 439
Brittiska Harrods inleder ett nytt samarbete för att skapa en marknadsplats online. Ambitionen är att skapa samma exemplariska kundservice online som man erbjuder i butik.
Pro 4637 E-handel 973 Detaljhandel 189 Nyheter 3838
Efter en lång tids letande har Mio hittat ett butiksläge i Luleå. I samband med Toys R Us stängning öppnades möjligheten för Mio att etablera sig i Storhedens handelsområde i Luleå.
Nyheter 3838 Nya butiker 1234 Pro 4637 Handelsplatser 156
Kundupplevelsen online handlar mycket om snabbhet, effektivitet och bekvämlighet. Områden där artificiell intelligens kommer göra stor skillnad framöver. Här är fem trender som utvecklar e-handeln.
Ny teknik 512 Detaljhandel 189 Trender 460 Pro 4637
I samarbete med Atrium Ljungberg presenteras den första centrumplacerade Jobboxen. I boxen, som liknar en fotoautomat, finns det en inbyggd Ipad där besökaren kan söka jobb via en videointervju.
Retailtrender 61 Nyheter 3838 Pro 4637 Köpcentrum 697
Marknaden ska utmana det traditionella sättet att möta konsumenten och fungera som en inspirationsplats där man kan dofta, smaka och uppleva produkterna på ett nytt sätt.
Nya butiker 1234 Detaljhandel 189 Köpcentrum 697 Butikskoncept 852
Konceptet ska fungera som en inkubator för lokala handlare och restauratörer. Nu öppnar man det andra centrumet, även detta är byggt av anpassade fraktcontainrar.
Handelsplatser 156 Design 334 Destinationer 161 Internationellt 1364
Under hösten 2019 startar Twilfit ett samarbete med Åhléns. Då inleds försäljning av Twilfits egna sortiment i Åhléns varuhus samt via e-handel.
E-handel 973 Nyheter 3838 Detaljhandel 189
Att utropa butiksdöd och prata om e-handeln som ett hot är för enkelt. Framtidens handel ställer helt nya krav på fastighetsägare och arkitekter. Det menar Jonas Ericsson, själv arkitekt.
Handelsplatser 156 Personer 361 Köpcentrum 697 Pro 4637
En ny lag gör kontantlösa butiker olagliga. Under sommaren träder den i kraft i staden där verksamheter som inte tar emot kontanter kommer att bötfällas.
Pro 4637 Detaljhandel 189 Nyheter 3838
Åtta av tio konsumenter är positiva till automatiska chattar. Det visar en ny undersökning där man också konstaterar att platsbaserade chatbots är ett särskilt intressant område.
Måsteläsning 308 Detaljhandel 189 Undersökningar 439 Ny teknik 512
Euronics har handelns bästa kundmöte. Det visar Daymakerindex 2019 där kundbemötandet i 106 kedjor i 15 branscher har undersökts.
Undersökningar 439 Nyheter 3838 Kundupplevelser 345
Med en molnbaserad plattform skapar Aesop en enhetlig och 360-gradig vy av kunden. Man vill på så sätt säkra att samtliga kontaktytor innebär en positiv upplevelse.
Detaljhandel 189 Omnichannel 339 Kundupplevelser 345 Internationellt 1364
Varumärket har öppnat ett flaggskepp i New York, det är också den första egna butiken. Den ligger i NoLIta på Lower Manhattan och här har man skapat en förtrollad trädgård av dofter.
Visual Merchandising 178 Nya butiker 1234 Internationellt 1364 Butikskoncept 852
I USA anses click and collect vara katalysatorn för näthandeln med mat. En ny undersökning visar att även svenska konsumenter gillar lösningen och att man efterfrågar flexibilitet.
Pro 4637 E-handel 973 Konsumentbeteende 327 Undersökningar 439
Under våren öppnar Gant en flaggskeppsbutik i korsningen Fredsgatan och Södra Hamngatan, mitt i centrala Göteborg.
Mode 406 Cityhandel 292 Nya butiker 1234 Nyheter 3838
Apple har meddelat att en veteran inom företaget tar över ansvaret för butiksverksamheten. Angela Ahrendts lämnar rollen efter fem år av förändringar.
Nyheter 3838 Personer 361 Internationellt 1364 Pro 4637
Kedjan lanserar nu en ny form av Retail Business School. Man vill skapa en utvecklande kultur och förbereda medarbetarna för den nya digitala tiden.
Detaljhandel 189 Pro 4637 Nyheter 3838 Internationellt 1364
Det har dykt upp ett nytt buzzword på detaljhandelshimlen. ”Molting” är vägen in i framtiden, men processen måste ske stegvis och följa en utstakad riktning.
Personer 361 Pro 4637 Detaljhandel 189 Omnichannel 339
Magiska kontaktytor, automatiserad kundresa och den sanna mångfalden. Här är fem trender som växer sig starkare – och förändrar kundupplevelsen.
Kundupplevelser 345 Måsteläsning 308 Detaljhandel 189 Pro 4637
Vi suddar ut din FOMO (Fear of Missing Out) på nolltid! Under 2018 har vi skrivit mycket om digitaliseringen inom detaljhandeln, ny teknik och de senaste rönen om hur morgondagens vinnare ser ut. Här är 20 av våra trendspaningar du absolut inte bör missa.
E-handel 973 Ny teknik 512 Kundupplevelser 345 Måsteläsning 308
Lidl växer med en hög expansionstakt. Under fjolåret tecknades 24 avtal för nya butikslägen i landet. Nu är det klart att Lidl öppnar butik i köpcentrumet med beräknad öppning under första kvartalet 2019.
Nya butiker 1234 Köpcentrum 697 Nyheter 3838 Pro 4637
Ofta är det också de små detaljerna som blir pricken över i:et. Clarks firar #Pride2018 i sin butik på Regent Street i London med regnbågstema.
Retailtrender 61 Design 334 Visual Merchandising 178 Nyheter 3838
Netto fortsätter att rekrytera, nu är det kvalitet och hållbarhet som hamnar i fokus. Thomas Remgard tillträder tjänsten kvalitets- och hållbarhetschef på Netto Sverige.
Hållbarhet 239 Nyheter 3838 Karriär 344 Personer 361
London Bridge Station i London genomgår en förvandling som bland annat innefattar ett uppdaterat retailutbud. Ambitionen är att skapa ett flaggskepp bland stationer.
Internationellt 1364 Pro 4637 Handelsplatser 156
Storstaden rusar på utanför nyöppnade Apple Cotai Central i Macau. Här vill man erbjuda ett lugnt komplement till den livliga miljön utanför.
Kundupplevelser 345 Internationellt 1364 Pro 4637 Design 334
Utvecklingen inom den moderna detaljhandeln går med en rasande fart. Även konsumenternas attityder förändras i mycket högt tempo. Här är fem avgörande frågor för att locka den nya tidens konsument.
Pro 4637 Måsteläsning 308 Konsumentbeteende 327 Undersökningar 439
Företaget har nu fått ett patent godkänt för en ”titta och köp”-upplevelse. Lösningen baseras på augmented reality och gränssnittet finns i ett par glasögon.
Pro 4637 Internationellt 1364 Ny teknik 512
Beatrice Archer har utsetts som ny exportsäljare för Isbjörn of Sweden. Beatrice kommer att ansvara för exportmarknader som Schweiz, Tyskland och Österrike samt nya marknader.
Nyheter 3838 Karriär 344 Personer 361
Kedjan erbjöd en ljudsatt shoppingupplevelse i sitt flaggskepp. Efter att ha beskrivit sitt humör och vad man letade efter strömmade anpassade spellistor i kundernas lurar.
Pro 4637 Internationellt 1364 Kundupplevelser 345 Ny teknik 512
Nu utvecklar Alibaba en ”smart locker”, med inbyggd ansiktsidentifiering och flera andra nyskapande funktioner.
Ny teknik 512 Logistik 138 E-handel 973 Pro 4637
Uniqlo öppnar inom kort i Sverige, närmare bestämt den 24 augusti. Nu står det klart att varumärket skaffat sig en ny ambassadör. Tennisspelaren Roger Federer blir Global Brand Ambassador.
Mode 406 Varumärken 275 Retailtrender 61 Nyheter 3838
Tesco och Carrefour har inlett ett strategiskt samarbete. Detta är anledningen.
Internationellt 1364 Nyheter 3838 Pro 4637
Pop up-butiker i butiken. Det är varumärkets recept för att skapa variation och nya upplevelser. Efter en tids testande lanserar man nu strategin på bred front i fler butiker.
Kundupplevelser 345 Nya butiker 1234 Butikskoncept 852 Pro 4637
Andreas Jakobsson har utsetts till ny logistikdirektör för Netto Sverige. Andreas kommer från de egna leden och har arbetat på Netto i 14 år.
Karriär 344 Personer 361 Nyheter 3838
Man vill tillföra mode och skor i Båstad under semesterveckorna. Med en pop up-butik för konceptet Sneakers Corner ska man skapa ett levande forum för inspiration, produktkännedom och umgänge. Se butiken här.
Nya butiker 1234 Mode 406 Pop up 158 Pro 4637
Det nya köpcentrumet mixar boende med shopping och upplevelser. Man utlovar dessutom ett mixat food & beverage-erbjudande i en spektakulär miljö.
Pro 4637 Design 334 Köpcentrum 697 Internationellt 1364
Frida Lazzari presenteras nu som Nettos nya kundchef. Frida kommer att ansvara för både Kundtjänst och Butikssupport med uppdraget att lyfta både den externa och interna kundservicen.
Nyheter 3838 Personer 361 Karriär 344
Kedjan lanserar nu en tjänst som ska addera en ny dimension till e-shoppandet. Ett 70-tal inredningsartiklar presenteras virtuellt i 3-D och i en relevant miljö.
E-handel 973 Kundupplevelser 345 Pro 4637 Ny teknik 512
NCSC har utsett Kajsa Hernell till ny VD. Hon kommer närmast från Sveriges Textilhandlare där hon varit kanslichef. Kajsa efterträder Marika Wærn som lämnar NCSC efter fem år.
Nyheter 3838 Personer 361 Köpcentrum 697 Karriär 344
Styrelsen i Landskrona Stadsutveckling har utsett Hampus Trellid till ny VD efter Joakim Ahlin. Hampus kommer närmast från en tjänst som förvaltningschef för serviceförvaltningen i Eslövs kommun.
Cityhandel 292 Personer 361 Nyheter 3838 Karriär 344
Kedjan grundades redan för 40 år sedan. Med ett nytt butikskoncept lyfter man nu upplevelsen och underlättar för kunden. ”Det är kombinationen av ny teknik och butiksteamet som skapar den verkliga kraften”.
Internationellt 1364 Måsteläsning 308 Butikskoncept 852 Pro 4637
I sommar genomförs extra insatser för att göra Sergels Torg säkrare, tryggare och attraktivare. Daglig tillsyn och en gemensam plattform är några av åtgärderna.
Nyheter 3838 Pro 4637 Handelsplatser 156 Cityhandel 292
Skönhetsvarumärket har öppnat en tillfällig konceptbutik i Tokyo. Pop up-butiken är fullproppad med ny teknik, bland annat testar man artificiell intelligens och ansiktsidentifiering för att skapa en bättre kundupplevelse.
Pop up 158 Visual Merchandising 178 Butikskoncept 852 Pro 4637
Det blev succé när Wayne’s Coffee öppnade sitt första kafé i Vietnam. Nationella medier uppmärksammade öppningen, som bland annat bevistades av den svenska ambassadören i Vietnam. Nu väntar etableringar i nästa land.
Nyheter 3838 Internationellt 1364 Pro 4637 Nya butiker 1234
Köpcentrumet är mångfaldigt prisbelönat, bland annat för sitt utbud. Nu skruvar man på erbjudandet för att möta en allt hårdare konkurrens. Så här ska man lyckas tilltala den nya tidens konsument.
Måsteläsning 308 Handelsplatser 156 Köpcentrum 697 Trender 460
Fastighets AB L E Lundberg tillsätter två nya tjänster. Man rekryterar från de egna leden men också från IFK Norrköpings marknadsavdelning.
Köpcentrum 697 Karriär 344 Nyheter 3838 Personer 361
Thomas Brattlöw har utsetts till ny Fastighetsdirektör för Lidl Sverige och tar över efter Johan Augustsson som tillträtt som Sverigechef. Thomas har under de senaste två åren varit Fastighetschef för Stockholmsregionen.
Nyheter 3838 Karriär 344 Personer 361
Krämer och andra kosmetikprodukter absorberas av kroppen när de appliceras. Precis som det vi äter (nåja, men vi förstår andemeningen), menar man på Creams of the stone age.
Pop up 158 Nyheter 3838 Retailtrender 61 Hållbarhet 239
Som vi berättat tidigare genomgår NK Saluhall just nu sin stora omvandling för att i vinter öppna under nytt koncept. Nu presenterar man de samarbetspartners som ska bidra till att skapa en gastronomisk hubb.
Nyheter 3838 Köpcentrum 697 Pro 4637
Under hösten 2018 öppnar Fabrique en ny butik. Företagets konceptidé bygger på stenugnsbakat surdegsbröd som bakas med rena och naturliga råvaror på ett traditionellt och hantverksmässigt sätt.
Nya butiker 1234 Nyheter 3838 Pro 4637
Sveriges mest optimistiska småföretagare är verksamma inom handel. Sex av tio småföretagare i handeln tror att deras försäljning kommer öka under det kommande halvåret.
Pro 4637 Undersökningar 439 Nyheter 3838
Uniqlo, den japanska globala klädkedjan, ska öppna en butik i Köpenhamn våren 2019. Etableringen sker i en historisk byggnad från mitten av 1700-talet och i hjärtat av staden.
Internationellt 1364 Nya butiker 1234 Nyheter 3838 Pro 4637
Det brittiska onlinebaserade modevarumärket Boohoo har inlett ett samarbete med Paris Hilton. Hon står som meddesigner för en kollektion som nu har lanserats globalt.
E-handel 973 Nyheter 3838 Retailtrender 61 Mode 406
Plantagen skruvar nu på sitt koncept. Butikerna omstruktureras och ett mindre format etableras. En digital pop up är också första steget in i e-handeln för varumärket.
Nyheter 3838 Butikskoncept 852 E-handel 973 Pro 4637
Dagligvarukedjan Netto har utsett en ny etableringschef för sin verksamhet i Sverige. Tillträdande Peter Ekström kommer närmast från Hemköp.
Nyheter 3838 Karriär 344 Personer 361
Allt fler kunder väljer att lägga sin beställning online för att sedan hämta upp varorna i närmaste Media Markt-varuhus. Därför lanserar nu kedjan tjänsten boka och hämta i varuhus efter 30 min.
Kundupplevelser 345 Omnichannel 339 Logistik 138 Nyheter 3838
Vi har redan tidigare berättat om trenden med ”prova-innan-du-köper”-tjänst. E-handeln går nu från att ha begränsat tjänsten till att göra den tillgänglig för alla.
Mode 406 Pro 4637 Nyheter 3838 E-handel 973
Whyred satsar på inspirerande digital signage i butik. Den interaktiva skärmen aktiveras automatiskt när en person närmar sig. Med hjälp av mobilen kan kunden ta över skärmen där information, inspiration och shopping väntar.
Mode 406 Kundupplevelser 345 Ny teknik 512 Visual Merchandising 178
Kedjan har i hemlighet skapat ett helt nytt koncept där man just nu testar både nya strategier och ny teknik. Sortimentet är fokuserat kring färskvaror och färdiga rätter enkla att ta med.
Butikskoncept 852 Ny teknik 512 Pro 4637 Internationellt 1364