Därför lämnar sex av tio e-butiken utan köp
En färsk undersökning visar på haltande e-handel med bristande funktionalitet. Sex av tio överger köp på grund av dålig upplevelse. Här är orsakerna.
#betalningar
Svenskens shopping mobil och social
Svenska konsumenter shoppar med mobilen i högsta hugg. Här är upplevelserna man vill att handeln prioriterar, enligt en färsk studie.
Förvandla bilen till en aktiverad betalenhet
Från och med våren 2022 blir det möjligt att betala för varor och tjänster genom att använda sitt fingeravtryck i bilen.
Klarna öppnar för köp hos alla e–handlare
Kunden kan använda lösningen hos alla e-handlare världen över. Detta oavsett om handlaren är en partner till Klarna eller inte.
Klarna i samarbete med köpcentrumkedja
Ambitionen är att öka försäljningen samt förbättra kundupplevelsen i kedjans samtliga köpcentrum.
Detaljhandelskedja köper fintech-bolag
Ska erbjuda teknikbaserade betal- och finansieringslösningar – för egna och andras kunder.
Fyra av fem betalningar i Sverige nu kontaktlösa
Även transaktionsvärdet ökar när konsumenterna anammar kontaktlösa betalningar i allt högre grad.
Fyra nya innovativa betaltjänster
Fyra innovativa betallösningar ska göra det enklare att betala och identifiera sig digitalt.
Stärker namnrättigheter med ny tjänst
Mastercard och Bunq lanserar en tjänst som gör det möjligt att använda sitt valda namn på kredit- och kontokort.
”Reaktiva strategier bör nu bli proaktiva”
I en ny studie konstaterar man att det är hög tid att gå från reaktiva strategier till ett proaktivt agerande.
Kontaktlös automation på macken
Den svenska kedjan är först i världen med ett helt automatiserat betalsystem för tankning.
Gladare kunder med mobil utcheckning
Flying Tiger Copenhagen lanserar mobil utcheckning. Det frigör tid och gör dessutom kunderna gladare, menar VD Martin Jermiin.
Produktutveckling Ny teknik Måsteläsning Flying Tiger Copenhagen #kassalöst #självbetjäning #butiker
Butikskedja lanserar ansiktsbetalning
Bland fördelarna finns ett användarvänligt gränssnitt, snabb utcheckningstid och hög säkerhet.
E-handeln passerar historisk 50/50-gräns
För första gången spås nu e-handeln omsätta mer än fysisk handel i ett land.
Safe retail med ny kontaktlös teknik
Med hjälp av ny teknik utvecklas nu den nya säkra kundupplevelsen. Men många kunder tvingas fortfarande att vidröra skärmar och terminaler.
Två av tre betalningar nu kontaktlösa
Andelen kontaktlösa betalningar – och betalningar via mobila plånböcker – fortsätter att öka.
Boom för kontaktlösa betalningar i Europa
Kontaktlösa betalningar ökar dramatiskt. Ökningen i Sverige är den näst största i Europa.
Betala med handen hos Amazon
Amazon har lanserat en ny lösning som ska användas för bland annat betalningar i butik.
Sex av tio kortbetalningar kontaktlösa
Kontaktlösa kortbetalningar har ökat markant i år. Sverige är fortfarande sist i Norden, men närmar sig grannländernas nivåer.
Sephora adderar kassa direkt i flödet
Social commerce. Sephora gör det möjligt för kunden att shoppa direkt i flödet på Instagram – utan att behöva lämna appen.
Betala med rösten hos 7-eleven
Servicekedjan 7-Eleven har lanserat ett inslag i sitt lojalitetsprogram som ska främja kontaktlös betalning.
Konsumenten väljer biometri före lösenord
Svenskarna skulle gärna byta lösenord mot biometri. Det visar en ny studie.
Kontaktlösa betalningar ökar kraftigt
Andelen kontaktlösa betalningar har ökat markant under året. Som en följd av coronaviruset har trenden stärkts ytterligare i Sverige.
Sanna K Augustsson ny VD på Ecster
Ecsters styrelse har utsett Sanna K Augustsson till ny VD. Tidigare har hon haft ett flertal roller inom Handelsbanken.
Gräns för kontaktlösa betalningar höjs
Kortföretaget meddelar att man höjer beloppsgränsen för kontaktlösa betalningar i Europa, 29 länder implementerar nu de nya gränserna.
Alipay öppnas för utländska besökare
Turister och andra internationella besökare kan nu börja använda Alipay i Kina.
Betala med pennan hos Starbucks
Starbucks har släppt en penna som ska underlätta betalning i butikerna. Den innehåller NFC-teknik vilket gör att kunden kan ”blippa” sin penna för att betala.
Ny Sverigechef på Klarna
Joakim Lundberg tillträder som Sverigechef på Klarna. ”Vi kommer ytterligare skruva upp tempot i utvecklingen av vårt erbjudande”, konstaterar han.
Zalando säkrar köp enligt nya EU-direktiv
Inom kort aktiveras SCA (Strong Customer Authentication) i EU. SCA är en del av PSD2 och innebär att kunder behöver autentisera sina onlineköp i två steg.
Här blir kontantlösa butiker olagliga
En ny lag gör kontantlösa butiker olagliga. Under sommaren träder den i kraft i staden där verksamheter som inte tar emot kontanter kommer att bötfällas.
Så shoppar generation Z och millennials
En studie kartlägger hur millennials och generation Z shoppar. Den visar de största drivkrafterna bakom köpen, inställningen till fysiska butiker och vilka tekniska lösningar man efterfrågar.
Sex retailtrender du bör ha koll på
Vinnarna erbjuder osynliga betalningar, kundcentrering och är besatta av friktionsfrihet. Här är fem trender som formar en hållbar framtid inom retail.
Sverige i topp för kontantfria betalningar
För första gången går Sverige om USA i antalet kontantlösa betalningar. Nu förutspås stora förändringar när nya aktörer inom fintech gör entré.
En av fem väljer bort traditionell kassa
När kunden kan sköta skanning och betalning på egen hand med mobilen skapas nya mervärden.
Betala kaffet med bitcoin
Snart kan du betala din fika med kryptovaluta. Kedjans kunder kommer inom kort kunna omvandla sin digitala valuta och betala för sin latte med bitcoin.
Shoppa och betala med AR-glasögon
Företaget har nu fått ett patent godkänt för en "titta och köp"-upplevelse. Lösningen baseras på augmented reality och gränssnittet finns i ett par glasögon.
Unga vill betala kontaktlöst
Unga konsumenter föredrar att betala kontaktlöst i butik och med mobilen på nätet. Det visar en ny undersökning. Men för de allra flesta är fortfarande ett annat alternativ nummer ett.
Digitala inköpen ökar dramatiskt
En ny undersökning från Juniper Research spår att konsumenternas spenderingar i digitala kanaler nu ökar dramatiskt. Och blockchain förändrar förutsättningarna för betalningar.
Personalen checkar ut kunden i butiken
Utrustade med mobila kassaenheter hjälper man kunderna med betalningen.
Nets i samarbete med Alipay
Den kinesiska betaltjänsten Alipay gör det möjligt för handlare att ta emot mobilbetalningar från upp till en halv miljard registrerade användare.
Nu kan kunden betala med Eataly Pay
Att Eataly öppnat i Stockholm kan knappast ha undgått någon. I dagarna lanserar det italienska slow food-konceptet sin egen betallösning Eataly Pay.
Allt fler vill betala med wearables
Nästan två miljoner svenskar är redo att betala kontaktlöst med bärbara enheter, så kallade wearables. Men Sverige ligger en bra bit efter övriga Europa.
Kuponger med QR-koder skjuter i höjden
QR-koden är långt i från död! Användandet av koderna väntas formligen explodera de kommande åren när tekniken blir en del av konsumentens mobiltelefon. Det visar en färsk undersökning.
WeChat Pay lanseras globalt i butik
Adyen rullar nu ut stöd för WeChat Pay, en av de mest populära mobila betalmetoderna i Kina. Handlare runt om i världen kommer kunna erbjuda betalsättet.
Personalisering i Nikes nya flaggskepp
Sortimentet är lokalt anpassat och medlemmar har tillgång till ett eget våningsplan. I Nikes nya flaggskepp erbjuds personaliserade tjänster och betalning via mobilen.
KappAhl gör betalningar sömlösa
KappAhl erbjuder nu sina kunder betalningslösningar via mobilen även i butik. Kunden kan välja att avsluta sitt köp genom att betala via Klarna In-Store, direkt vid köptillfället eller via faktura.
Ny lösning för ”betala senare” i butik
Klarna och Nets har tillsammans tagit fram en ny betallösning för användning i fysiska butiker i Norden. Tjänsten ska nu testas med start i utvalda pilotbutiker i Sverige.
Lagerhaus satsar på självbetjäning
Nu lanserar inredningskedjan Lagerhaus ett nytt betalsätt i sina butiker. Självbetjäning och den molnbaserade lösningen ska ge kunderna en bättre upplevelse.
Världsomspännande stöd för Alipay i butik
Betalplattformen utvidgar sitt partnerskap med Alipay, världens största plattform för mobila betalningar. Det innebär att handlare runt om i världen kommer kunna erbjuda kontantfria betalningar till kinesiska kunder i butik.
10 trender som ritar om retailkartan
Nya drivkrafter i ekonomin och ett förändrat konsumentbeteende förvandlar detaljhandelns affärsmodeller till antikviteter. Och bakom hörnet väntar nya startups helt utan ryggsäckar. Här är tio trender som förändrar detaljhandeln just nu.
Kunderna vill ha smidigare betalningar i butik
Här ökar kontaktlösa betalningar
Kedjorna ser en ökad användning av kontaktlösa betalningar i sina butiker. "Kan vi kapa tid på ett enkelt sätt upplevs hela köpprocessen bättre".
Sverige i topp för kontantlösa betalningar
Antalet icke-kontanta betalningar i Sverige ökade med 8,1 procent och uppgick till totalt 3 414 miljoner transaktioner. Detta enligt en rapport som kartlägger de internationella trenderna inom betalningar.
Framtiden är här – åtta tekniktrender i detaljhandeln
Analyser i realtid i fysiska butiker, big data som gifter sig, nya världar med Virtual Reality och helt friktionsfria automatiska betalningar. Den tekniska utvecklingen inom detaljhandeln går fort nu, här är åtta tekniktrender du bör ha koll på.