Detta har vi skrivit om Amazon

Amazon är ett amerikanskt e-handels- och molntjänstföretag baserat i Seattle. Det grundades av Jeff Bezos 1994. Amazon styrs av fyra principer: kundbesatthet snarare än konkurrentfokus, passion för uppfinning, engagemang för operativ excellens och långsiktigt tänkande.

Amazon spås öppna ny dagligvarukedja

2019-03-04

Med sitt intåg i den fysiska butiksvärlden har Amazon rört om i dagligvarubranschen. Nu sägs man ta nästa steg och starta en helt ny butikskedja.

Detaljhandel Internationellt Pro

Amazon vill skicka varor med bussen

2019-02-07

Amazon investerar stort för att kunna utöka och förbättra sina leveransalternativ. Nu vill man göra offentliga bussar till mobila leveransstationer.

Nyheter Pro Logistik

Nya tjänster adderas till Key by Amazon

2019-01-09

Alexa må hamna mest i fokus under CES som pågår just nu i Las Vegas. Men i dagarna släpper företaget även flera nyheter om tjänsten Key by Amazon.

Detaljhandel Nyheter Logistik

Amazon öppnar fler Whole Foods

2019-01-08

Amazons köp av Whole Foods Market ökade digitaliseringstakten av dagligvaror. Nu utökar man satsningen med nya butiker med ultrasnabba leveranser.

Detaljhandel E-handel Internationellt

Amazon Go på väg till Europa

2018-12-11

Amazon planerar att ta sitt koncept Amazon Go till Europa. Nu sägs man leta efter butikslokaler som är cirka 500 kvadratmeter stora i stadskärnan.

Pro Internationellt Detaljhandel

Leverans åtta minuter efter order

2018-12-04

Amazon sätter varje år samman en lista över “Best of Prime”. Snabbaste leverans under 2018: Åtta minuter efter order.

Pro Logistik Internationellt

Bäst i test i ny fysisk Amazonbutik

2018-10-16

Magasinet kan beskrivas som en amerikansk variant av Råd & Rön. Nu inleder man ett samarbete med Amazon för att eliminera gissningar inom shopping.

Köpcentrum E-handel Pro

Amazon öppnar nytt butikskoncept

2018-09-27

I dag öppnar Amazon ett helt nytt fysiskt butikskoncept. Här ska man inspirera kunden att hitta nya favoriter.

Nya butiker Nyheter Butikskoncept

Bezos sägs sikta på 3 000 Amazon Go

2018-09-21

Efter 14 månader av testande lanserades den första kassalösa Amazon Go-butiken. Nu siktar man på hisnande 3 000 butiker – så här ser planen ut.

Internationellt Pro Nyheter

WACD – What Amazon Can’t Do

2018-09-21

En ny term har dykt upp inom retail. WACD (What Amazon Can’t Do) handlar om öppningar där Amazon är som svagast. Här är fyra områden där andra kan frodas.

E-handel Måsteläsning Kundupplevelser

Amazon släpper fler Alexa-produkter

2018-09-19

Amazon ska lansera åtta nya produkter med inbyggd Alexa-funktionalitet. Ambitionen är att ge kunderna tillgång till tjänsten var de än befinner sig. Och det finns en tydlig strategi bakom detta.

Pro Ny teknik Nyheter

Detta kommer få Amazon på fall

2018-09-06

Världens största detaljhandelskedja Walmart var till synes oövervinnerlig, men hamnade i trubbel. Nu står Amazon inför samma öde – här är sex anledningar till detta.

Internationellt Analys Måsteläsning

Amazon handplockar barnböcker

2018-08-29

Amazon vill göra sagostunden bättre för sina Prime-medlemmar. En prenumeration på barnböcker ska inspirera till läsning – till kraftigt sänkta priser.

Kundupplevelser Kundvård E-handel

Hämta e-dagligvaror efter 30 minuter

2018-08-24

Nu lanseras en ny tjänst för upphämtning av varor inköpta i dagligvarubutiken. Kunderna kan hämta sin order bara 30 minuter efter att den lagts. Dessutom utan att ens lämna sin bil.

E-handel Pro Logistik

Fritt fram att prova innan du e-köper

2018-06-21

Vi har redan tidigare berättat om trenden med “prova-innan-du-köper”-tjänst. E-handeln går nu från att ha begränsat tjänsten till att göra den tillgänglig för alla.

Nyheter Mode Pro

Snabbast tillväxt för e-dagligvaror

2018-05-17

Försäljningen online fortsätter att öka kraftigt i Sverige. Andelen e-handel är fortfarande låg inom dagligvaror, men kategorin ökar mest av alla just nu.

Pro Undersökningar E-handel

40 hårda fakta om röststyrning

2018-05-08

Röststyrningen förändrar retail, var så säker. I USA är genombrottet ett faktum, nu är trenden med digitala röstassistenter på väg även till Sverige. Här är 40 fakta kring användandet som understryker vikten av att ta röststyrning på allvar.

Trender Måsteläsning Konsumentbeteende

Framtiden syns i Amazons Tech Hub

2018-05-03

När Amazon fördubblar sitt team i sitt center för ny teknik är det ett tydligt tecken på var detaljhandeln är på väg. Typen av tjänster avslöjar också vilka områden man satsar mest på.

Pro Internationellt Karriär

Här är Amazons vinnande strategi

2018-04-30

Bakom Amazons framgång finns en mycket enkel modell som kan appliceras även av andra aktörer. Tungt meriterade professor Barbara Kahn har skrivit en bok om hur man blir en vinnare i tider av ständig innovation. Här är hennes tyngsta råd.

Analys Trender Måsteläsning

Lärdomar från ett år med Amazon Go

2018-03-20

Inga kassor, kunderna tar produkterna och går. Det första året med Amazon GO har bjuder på en rad lärdomar. Och personalen har nya arbetsuppgifter.

Ny teknik Internationellt Pro

Heads up! Den kassalösa butiken

2018-03-05

Den automatiserade kassalösa butiken står inför ett brett genombrott. Företeelsen är framburen av två av detaljhandelns allra tyngsta trender.

Ny teknik Trender Heads up!

De 10 mest innovativa företagen inom retail

2018-02-23

Här är de mest innovativa företagen inom retail just nu. De är verksamma inom en rad olika kategorier – vi har lyft fram det du absolut bör ha koll på.

E-handel Butikskoncept Internationellt

Här öppnar Amazon Go fler butiker

2018-02-23

Butikskonceptet utan kassor är utan tvekan en av årets största snackisar. Inom kort öppnar Amazon Go nya butiker, varar en av dem i ett köpcentrum.

Pro Nya butiker Butikskoncept

Amazon lanserar ny fyndbutik

2018-02-07

Amazon har i tysthet lanserat ett nytt e-handelskoncept. Den här gången riktar man in sig på fynd med en mikrosida som döpts till “$10 & OR LESS”. Den anses vara ett sätt att möta framgången hos sajter som Wish.

E-handel Nya butiker Pro

Här rullar Amazons Treasure Truck

2018-02-05

Amazon och Whole Foods Market har inlett ett samarbete kring e-handelsjättens Treasure Trucks. Dessa kommer att dyka upp vid utvalda Whole Foods Market-butiker över hela USA.

Internationellt Pop up Butikskoncept

Här är Amazons smarta e-spegel

2018-01-08

Amazon har de senaste åren intensifierat sina satsningar inom kategorin mode. En ny smart digital spegel skvallrar också om en fortsatt satsning. Med denna kan kunden prova plaggen innan de köps online.

Mode Ny teknik Pro

Calvin Klein och Amazon i fysiskt samarbete

2017-11-28

Online-to-offline, pop up-butiker, personaliesring och röststyrning av upplevelsen. Amazon och Calvin Kleins samarbete med fysiska butiker inför julhelgerna rymmer flera intressanta trender.

Butikskoncept E-handel Omnichannel

Amzaon Go närmar sig bred lansering

2017-11-20

Det var meningen att Amazon Go, konceptet utan traditionella kassor, skulle lanseras i början av 2017. Teknikstrul försenade premiären, men nu verkar den vara inom räckhåll.

Internationellt Produktutveckling Nyheter

Det smarta hemmet trendar i butik

2017-11-10

Amazon öppnade nyligen en lösning för shop-in-shops för det smarta uppkopplade hemmet. Nu tar ännu en kedja steget och inleder ett samarbete med en startup i sina butiker.

Butikskoncept Trender Pro

Amazon registrerar kryptodomäner

2017-11-07

Amazon har registrerat tre nya domäner med koppling till kryptovalutor. Det sätter återigen fart på spekulationerna kring att Amazon ska börja acceptera kryptovalutor som bitcoin.

Internationellt Nyheter Pro

Inte bara applåder för Amazon Key

2017-10-27

Amazon lanserar sin lösning Key på bredare front och utökar därmed tjänsterna för Prime-medlemmar ytterligare. Men långt i från alla är odelat positiva till tjänsten.

Pro Produktutveckling E-handel

Amazon öppnar ny konceptbutik

2017-10-22

Det pratas om rädslan för Amazon. Den här fysiska butikskedjan har tagit sig an konkurrensen från e-handelsjätten från en helt ny vinkel. Nu öppnar Amazon shop in shops hos kedjan.

Pro Omnichannel E-handel

Kedja stärker erbjudande med Amazons returer

2017-09-22

Butikekedjan ska ta emot Amazons returer och hantera dem kostnadsfritt. Tanken är att det ska stärka båda parters erbjudande och shoppingupplevelse.

Nyheter Pro E-handel

Amazon i topp i millennials mobiler

2017-09-06

Man skulle kunna tro att det är Facebook, Snapchat eller Instagram som toppar listan över millennials favoritappar. Men i åldern 18–34 är det Amazon man använder allra mest.

M-handel Pro Nyheter

Därför köper Amazon Whole Foods

2017-06-19

KOMMENTAR. Amazons köp av Whole Foods är logiskt. Det finns ett släktskap mellan koncepten, och dagligvarukedjan medför också det Amazon är i stort behov av. Logistik, distribution och kompetens.

Analys E-handel Internationellt

Ny teknik lyfter AmazonFresh Pickup

2017-05-31

Amazon har nu tagit sin lösning för onlineförsäljning av dagligvaror – med pickup-stationer – från betatester till skarpt läge. Ny teknik används för att förbättra kundupplevelsen. Så här fungerar det.

Butikskoncept Internationellt E-handel

Nya spelregler med digitala assistenter

2017-05-23

Digitala assistenter som Amazon Alexa spås bli “the next big thing” i retail. Och tekniken för med sig helt nya spelregler. Ett tecken på trenden är att Ikea nu lanserar produkter som är kompatibla med tekniken.

Pro Ny teknik Produktutveckling

Nu är Amazon störst även i Sverige

2017-05-09

Ikea, Netonnet och Elgiganten är de mest populära inhemska nätbutikerna. Men sett till antal besök är Amazon nu överlägset största e-handeln även i Sverige. Det visar en ny undersökning.

E-handel Pro Undersökningar

“En del butiker kommer hata oss”

2017-04-05

Det konstaterar grundarna bakom en ny nättjänst. Grundidén: Att underlätta för konsumenter som vill handla i amerikanska e-butiker. Antal produkter innan året är slut: 320 miljoner.

Logistik Pro Nyheter

Teknikstrul försenar Amazon Go

2017-03-30

Det mycket omtalade butikskonceptet Amazon Go har stött på tekniska hinder. Ett specifikt problem gör att den publika premiärdagen nu flyttats fram på obestämd tid.

Nyheter Pro Internationellt

Tre av fyra vill handla i kassalös butik

2017-03-20

Det kassalösa butikskonceptet Amazon Go rör om i retailgrytan. En ny undersökning visar att närmare 75 procent skulle handla i en butik som saknar kassor om det öppnar en sådan i närheten.

Butikskoncept Undersökningar Ny teknik

Walmart utmanar Amazon med fri frakt

2017-02-01

Fri leverans har blivit en hygienfaktor, menar Walmarts e-handelschef. Nu utmanar man Amazon med en rad åtgärder som ska stärka shoppingupplevelsen online.

Logistik Nyheter Pro

Alexa gör entré hos Starbucks

2017-01-31

Amazons Alexa spås bli en disruptiv kraft inom detaljhandeln den kommande tiden. Nu lanserar Starbucks en lösning för plattformen, baserad på AI-teknik.

Omnichannel Ny teknik Produktutveckling

Ny teknik skapar den smarta butiken

2017-01-12

De traditionella fysiska butikerna jagas av e-handelns framsteg. Nu hoppas man att ny teknik och bättre kundupplevelser ska vara vägen framåt. Här är fem tekniktrender i butik att hålla koll på.

Trender Ny teknik Måsteläsning

Monoprix gör parodi på Amazon Go

2017-01-03

Franska kedjan Monoprix kör just nu en kampanj som är en parodi på Amazon Go. Med en stor portion humor lyfter man samtidigt fram sina egna styrkor. Kampanjen postades på YouTube och den är i stort sett identisk med Amazons film om konceptet Go. Ett högteknologiskt koncept som öppnade nyligen i Seattle i USA. Här … (läs mer)

Internationellt Nyheter Sociala medier

Så fungerar Amazons automatiska matbutik

2016-12-06

Det har legat i luften ett tag. Och nu är den här, butiken utan kassor och köer. Så här fungerar framtidens dagligvarubutik: • Tekniken • Betalningarna • Sortimentet • Testerna. I början av 2017 öppnar Amazon ett helt nytt butikskoncept inriktat på dagligvaror. En av de största nyheterna är att butiken helt saknar kassalinje. Eller … (läs mer)

Nya butiker Pro Nyheter

Lojalitetsprogram fick precis en ny innebörd

2016-11-10

Lojalitetsprogrammet 3.0 är här. En avgörande faktor gör att fler än nio av tio fortsätter vara medlemmar år efter år. Den siffran lär stiga när städning av hemmet nu inkluderas.

Pro Måsteläsning Kundvård

Nu installeras leveransskåp i 50 köpcentrum

2016-11-02

För att öka servicen installeras nu leveransskåp i 50 köpcentrum. För centrumen är det ett sätt att öka servicegraden, och för konsumenterna innebär det större valfrihet.

Omnichannel E-handel Pro

Därför är Amazons knappar intressanta

2016-10-03

De sågs som något av ett aprilskämt när de lanserades. Men nu har Amazons Dash buttons överträffat alla förväntningar. Här är anledningarna till att satsningen är så intressant.

Pro Logistik Ny teknik

20 innovationer – så förändrade Amazon retail

2016-09-19

Ingenting blir sig någonsin likt i detaljhandeln. Och en hel del av innovationerna kan tillskrivas Amazon. Här är 20 grepp som har tagit detaljhandeln ett steg framåt.

E-handel Pro Trender

Amazon krossar konkurrenterna i mobilen

2016-06-28

Den mobila konsumenten är ett hett byte inom detaljhandeln, och Amazon blåser konkurrenterna av banan. Det gäller både tiden kunderna spenderar och hur ofta de kommer tillbaka.

M-handel E-handel Pro

Amazon kan bli räddningen för modekedjan

2016-05-23

I veckan stod det klart att kedjan stänger ett stort antal butiker. Men signaler från ledningen tyder nu på att man kan tänka sig en ny e-väg ur problemen.

E-handel Nyheter Mode

Fem lärdomar från Amazon Books

2016-02-24

Tio mystery shoppers har besökt den fysiska butiken Amazon Books och handlat böcker – samtidigt kartlade de butikens för- och nackdelar. Här är fem intressanta detaljer från Amazons första fysiska bokhandel.

Undersökningar Pro Butikskoncept

Amazon lanserar varuskåp i Europa

2016-02-22

Amazon planerar att rulla ut leveranser via varuskåp på bred front i Europa. Det är ett sätt för företaget att få bättre kontroll över den egna logistiken. Samtidigt sänker man kostnaden och ger kunden fler valmöjligheter.

E-handel Pro Internationellt

Amazon planerar 400 fysiska butiker

2016-02-03

Amazon har planer på att öppna upp till 400 nya fysiska bokhandlar. Detta enligt enligt en VD för ett större fastighetsbolag.

Nyheter Butikskoncept Internationellt

Amazons färskvaror pressar matbutiker

2015-12-29

I november lanserades Amazon Pantry i Storbritannien. Via tjänsten säljer företaget dagligvaror och resultatet har varit så positivt att man nu överväger att utöka sortimentet med färskvaror. Ett hårt slag för en redan pressad dagligvarubransch, menar analytikerna. Det är är Amazons landschef Christopher North som berättar att man planerar att utöka Pantrys erbjudande. I nuläget … (läs mer)

Internationellt Pro Logistik

Premiär för Amazons fysiska bokhandel

2015-11-04

Under många år har Amazon varit en bidragande orsak till att bokhandlare haft svårt att klara av konkurrenssituationen. Nu öppnar e-handelsjätten sin första egna fysiska bokhandel.

Omnichannel Internationellt Butikskoncept

Jeff Bezos försvarar företagskulturen

2015-08-17

Nu försvarar Jeff Bezos, högsta chef och grundare, företagskulturen. Läs vad han har att säga i sitt memo till personalen.

Pro Internationellt Nyheter

Amazon pressar USA-anställda hårt

2015-08-16

Nu har New York Times granskat företagets arbetsplatser i Seattle i nordvästra USA. Minst sagt hårda krav träder fram i ett av världens största företag.

Internationellt Nyheter Pro

Amazon vill reservera luftrum för sina leveranser

2015-07-29

Drönare som kommer in i fel delar av luftrummet är ett tilltagande problem för flygsäkerheten. Nu föreslår Amazon att ett separat skikt av luftrummet ska reserveras för drönare. Drönare har blivit en storsäljare på privatmarknaden. Men den senaste tiden har det rapporterats om problem när drönare kommer in i luftrum där flyg rör sig. I … (läs mer)

Logistik Ny teknik Produktutveckling

Klassisk skivbutik gör comeback på nätet

2015-05-20

Den klassiska skivbutiken HMV gör en nysatsning på nätet. Nu blir det möjligt för konsumenter att onlinehandla från butiken för första gången sedan den kollapsade.

Nyheter Pro E-handel

Amazon gör den fysiska butiken helt automatisk

2015-04-20

Amazon har registrerat ett patent för en butikslösning som bland annat helt saknar traditionella kassarutiner. Kunden tar sina varor och går, betalningen sköts automatiskt. Ambitionen är att skapa en så bekväm shoppingupplevelse det bara går. Bland annat ingår det kameror och RFID-teknik i lösningen. Enligt Re/code som skriver om patentet indentifierar systemet kunderna automatiskt och … (läs mer)

Nyheter Pro

Amazon anställer Obamas pressekreterare

2015-03-11

Amazon gör en minst sagt tung rekrytering. Nu anställer Jeff Bezos vita husets före detta pressekreterare Jay Carney. Han kommer att rapportera direkt till Bezos i rollen som “senior vice president of global corporate affairs”. I hans uppgifter kommer ingå att se över Amazons publika relationer och teamet som jobbar med detta. Det spekuleras i att … (läs mer)

Internationellt Pro E-handel

Därför öppnar Amazon butik hos Alibaba

2015-03-10

Läs analysen av varför Amazon öppnar butik hos konkurrenten.

Nyheter Pro

Forskare: Renodlade E-handlare överlever inte

2015-02-23

“Amazon måste skaffa sig en fysisk närvaro inom kort.”

E-handel Pro Trender

Bokhandlare utmanar de stora med ny teknik

2015-02-12

CityShelf erbjuder konsumenterna i New York möjlighet att söka efter böcker hos åtta av stadens fristående bokhandlare. Små fristående affärer har ofta kämpat i skuggorna av de stora kedjorna. Sökverktyget CityShelf är en plattform som bygger på samarbeten mellan flera aktörer, i detta fall med ett innehåll från åtta självständiga bokhandlare som nu utmanar Amazon och Barnes … (läs mer)

Pro Omnichannel Produktutveckling