Åhléns först ut med digitala kvitton i Kivra
Åhléns är först ut i Sverige med att erbjuda digitala kvitton i Kivra för sina medlemmar. Närmare 800 000 har redan aktiverat tjänsten.
#appar
Ica snabblanserar app för e-leveranser
För att snabbt utöka möjligheterna till hemleverans kompletterar Ica e-handeln med en snabb utrullning av en ny app.
Navigering och utcheckning i ny smart app
Inköpslista, produktinformation, karta över butiken, personliga erbjudanden och självskanning. Kedjans nya app ska ge en mer friktionsfri upplevelse.
Ikea lovar att ge kunden mer datakontroll
Under många år har företag agerat som om data kring kunderna är deras egen. ”Vi vill ändra på det och ge tillbaka kontrollen till konsumenterna”, säger Barbara Martin Coppola, Chief Digital Officer, Ingka Group. I takt med att datainsamling och analys blir en allt viktigare del av handeln ökar också oron från konsumentledet. Integritet och … (läs mer)
Hästens förkortar köpprocessen
Tiden det tar att beställa en säng i butik reduceras till endast två minuter. ”En otroligt viktig utveckling för kunder och personal” säger VD Jan Ryde.
Så spenderar svenskarna sin januarilön
Årets mest efterlängtade lön står för dörren. En ny undersökning visar vad svenska folket spenderar den på.
Ny app gör airport retail smidigare
Tanken är att det ska underlätta för alla som vill handla mat eller andra produkter på flygplatsen. Nu lanseras den nya appen på bredare front.
Zara lanserar augmented reality
Augmented reality på bred front. Modekedjan Zara lanserar nya teknikbaserade upplevelser i butik. I 120 flaggskepp världen över kommer man visa upp produkter på ett helt nytt sätt
Smart överlämning hos 7-Eleven
Nu lanserar Sharebox skåp för överlämning av nycklar i utvalda 7-Elevenbutiker. Via skåpen, som styrs helt genom en mobilapp, kommer man kunna lämna över nycklar till mottagare dygnet runt.
Snabbare inköp med digital butiksassistent
Ska göra kundens inköpsrunda i den fysiska butiken både snabbare och roligare.
Butikspersonalen lägger e-ordrar via app
Med ny teknik ökar möjligheterna att erbjuda sömlös shopping. En ny app gör det möjligt för kedjans personal att lägga onlinebeställningar åt kunden på plats i butiken.
Företags sajter och appar allt viktigare
Digitala kanaler som hemsidor och appar är de viktigaste kanalerna när kunderna är på jakt efter nya produkter. Och omnishoppande är det nya normala. Det visar en färsk undersökning.
Anthropologie hoppar på AR-tåget
Nu har mode- och inredningsmärket Anthropologie släppt en ny version av sin app där man inkluderar Augmented Reality. Nyligen berättade vi om Ikeas satsning på Ikea Place, även det en AR-baserad tjänst.
Startup placerar automatisk e-butik hos kunden
”Vi ska rädda detaljhandeln”
Tech-bolaget Goalplan har satt ett ambitiöst mål: Man ska rädda detaljhandeln. Företaget vill göra det via en app som skapar insikter om verksamheten – och motivation hos medarbetarna. Det svenska tech-bolaget Goalplan arbetar med mjukvara för målstyrning-, ledarskaps- och försäljningsutveckling inom retail. Nu står det klart att företaget får in tre miljoner kronor under sin … (läs mer)
Amazon i topp i millennials mobiler
Man skulle kunna tro att det är Facebook, Snapchat eller Instagram som toppar listan över millennials favoritappar. Men i åldern 18–34 är det Amazon man använder allra mest.
Lindex släpper ny sömlös omni-app
Lindex släpper en ny mobilapp för att erbjuda sina kunder en smartare och sömlös shoppingupplevelse. Målet är att erbjuda en inspirerande och personlig tjänst.
Amazon tillför nya bildtjänster i community
Under sommaren har Amazon lanserat en ny tjänst som syftar till att dra nytta av kundernas åsikter och tankar. I svenska medier har det skrivits en del om tjänsten Spark – men majoriteten har missat den mest intressanta funktionen. I slutet av jul lanserades Amazon Spark vars syfte är att underlätta för användare som vill … (läs mer)
Ny tjänst samlar e-mode och inspiration
Mobil automatisk och självkörande butik
Nu lanseras en automatisk, självkörande mobil butik. Bekvämlighet dragen till sin spets – nu kommer butiken till konsumenten. Konceptet testas nu och en bredare lansering väntar i höst.
Här är världens bästa retail-appar
Jula släpper katalog i en ny app
Nu kommer en ny app som ett steg i Julas övergripande digitalisering. ”Vår digitala strategi kommer att ge en moderniserad och förändrad kommunikation”. Det säger Jonas Järrenfors, marknadsdrektör på Jula. – Appen är en lösning som vi tror har potential att uppfattas som en klassisk katalog, säger han. Trycksaker fortsatt viktigt Allt blir dock inte … (läs mer)
Här är upplevelserna kunden vill ha
Upplevelser ska rädda de fysiska butikerna, det verkar råda konsensus kring detta inom detaljhandeln. Men vad vill kunden egentligen ha? Det har kartlagts i en ny undersökning.
Kronans Apotek lanserar app
Kronans Apotek har tagit fram en app mot fokus på att stötta receptkunden. ”Vi vill vara där kunden är”.
KappAhl lanserar ny digital kundklubb
”För kunden där kunden är”. Relationen till kunden ska vara enkel och smart enligt marknadschef Joakim Holmstrand.
Nu blir Brios träleksaker digitala
Brio vill bygga sitt varumärke genom att lyfta in leksakerna i en digital värld. En spelapp skapar igenkänning, men i en ny plattform. Nu kombinerar det klassiska leksaksvarumärket underhållning med roligt lärande för de yngsta. Tanken utgår från samma öppna lekfilosofi som med träleksakerna som har varit företagets nyckel till framgång. – När vi nu tar … (läs mer)
Tinder möter fyndshopping i ny app
Fyndiq lanserar nu appen “Fyndswipen” som på ett roligt sätt ska hjälpa kunderna att hitta sina fynd. Själva menar man att det är en Tinder för shopping.
Kista Galleria först ut med förbeställd mat
Kista Galleria blir det första köpcentrum som kan erbjuda sina kunder att förboka mat via sin mobilapp. Det är ett samarbete med Citycon där man använder Waitress plattform för mobila beställningar och betalningar inom restaurangbranschen.
Ny app identifierar varan visuellt
Modekedjan Neiman Marcus vill hjälpa sina kunder att hitta rätt produkt, även om de inte kan beskriva med ord vad de letar efter. En ny app tar hjälp av mobilens kamera för att identifiera produkten.
M&S bjuder på recept i Apple Watch
Marks & Spencer har via sitt Digital Labs gjort sin receptapp Cook With M&S tillgänglig även för Apple Watch. Appen som tidigare funnits tillgänglig till smartphones och surfplattor kommer nu även att fungera i Apples senaste produkt, Apple Watch. I app-versionen för Apple Watch finns utöver recept även en shopping-funktion där användaren kan skapa listor … (läs mer)
Facebook gör Messenger till app för shopping
Facebook berättade under sin årliga utvecklingskonferens att man nu gör appen Messenger till en plattform även för shopping. Tanken är att man ska kunna kontakta detaljhandelsföretagen vid eller inför ett köp och få svar direkt. När du lägger en order hos medverkande varumärken kommer e-butiken automatiskt erbjuda dig en möjlighet att få information och uppdateringar om … (läs mer)
8 av 10 lämnar butiken utan att ha köpt något
Oroväckande siffror för den fysiska handeln. Att åtta av tio bara fönstershoppar sägs bero på den nya tidens omnichannel-beteende, men också på att fönstershopping mer och mer blir ett nöje. Brittiska Retail Bulletin anordnade nyligen Omnichannel Summit där den nya tidens detaljhandel diskuterades. I samband med detta sattes fingret på en för många kritisk studie: Åtta av … (läs mer)
LRF satsar på medlemsrabatter i ny app
Detaljhandelns trender – här är årets mest lästa artiklar på Handelstrender
Läs om detaljhandelns trender! Omnichannel har lockat till sig flest läsare på Handelstrender under året.
Stjäl konkurrentens kunder med ny app
Lockar med erbjudande när kunden går in hos konkurrenten.
Ny app ska skapa sömlös shopping
Nu lanseras en app som kopplar samman detaljhandel och onlineshopping. En sömlös shoppingupplevelse är målet.
Nu ska de bästa shoppingapparna kartläggas
Under World Retail Congress presenteras ett nytt index som ska ranka Europas bästa shoppingappar inom 20 kategorier – the Mobile Top App Index.
Butiken gör kunden till DJ
Amerikanska modekedjan Gap låter kunderna välja vilken musik som spelas i den lokala butiken. De väljer låtar via mobilen, och kan sedan följa omröstningen på skärmar i butiken. Musikprojektet är ett samarbete med streamingtjänsten Roqbot. Kunderna kan ladda ner appen, eller starta den om de redan har den, när de kommer in i butiken på … (läs mer)
Detaljhandeln ligger för en gångs skull före konsumenterna
Huka er i bänkraderna, för nu laddar detaljhandeln om med nya effektiva appar. Utbudet är större än någonsin, det finns appar för alla smaker och syften i dag. Prisjämförelser, rabatter, inköpslistor, rättvisemärkta varor, lagersaldo, stilfinnare… listan kan göras hur lång som helst. – Den stora storyn i år är genomslaget i användandet av mobilen, och … (läs mer)
Toys ”R” Us: ”M-handel växer snabbast av våra kanaler”
Leksakskedjan Toys ”R” Us ger m-konsumenter rabatter via bland annat Foursquare och Shopkick. Kampanjen, som drogs igång inför Thanksgiving, är en del av en större ansträngning att att satsa på marknadsföring via mobilen. I satsningen ingår också att man ger kunderna möjlighet att betala via Google Wallet. Med hjälp av eBays Milo och RedLaser – … (läs mer)