Undersökningar Prenumerera via RSS 
Branscherna med bäst service
En ny studie kartlägger hur bra en rad branscher i Sverige är på att ta hand om sina kunder.
Så rekryterar du generation Z
En ny global studie har kartlagt attityder och drivkrafter hos generation Z.
Detta är viktigast för e-kunden
En ny undersökning visar att leveranstiden inte är avgörande för onlinekunden. I stället är det en faktor som toppar inom e-handeln.
Millennials går ”all in” i julhandeln
Var tredje millennial tänker spendera mer pengar den här julhandeln jämfört med förra året.
Den nya tidens Food & Beverage är agil
Food & Beverage ökar, men kundens förväntningar förändras. Ett agilt arbetssätt och värderingsbaserat utbud lyfter destinationen enligt en ny rapport.
Här finns världens dyraste butikslägen
Cushman & Wakefield’s årliga rapport om handel presenterades under Mapic i Cannes. Den avslöjar var de dyraste lägena finns i världen – och i Sverige. Rapporten visar att de högsta butikshyrorna för andra året i rad finns i Hong Kong. I Sverige ligger Biblioteksgatan i Stockholm fortfarande i topp. Den europeiska motsvarigheten hittas på New Bond Street … (läs mer)
Personaliserade erbjudanden säljer mer
Effekten bättre i vissa kundsegment än andra och den varierar över tid. Detta enligt en ny studie.
E-handelns ökning bromsades in
Enligt PostNords E-barometern ökade E-handeln med 11 procent under tredje kvartalet 2019.
Inkomst påverkar kundens val av matvaror
Ju lägre inkomst, desto mer pengar lägger svensken på onyttig mat. Det visar en AI-analys.