Undersökningar Prenumerera via RSS


Dagligvaror spås öka 25 procent online

Dagligvaror spås öka 25 procent online

  Undersökningar 386 Konsumentbeteende 291 Måsteläsning 256 Pro 4283
Försäljningen av dagligvaror online ökade under 2017 med 19 procent. I en ny rapport från Svensk Digital Handel spås en ökning med 25 procent under 2018. Kedjornas click and collect anses vara den största katalysatorn.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Fem måsten för framtidens konsument

Fem måsten för framtidens konsument

  Undersökningar 386 Måsteläsning 256 Konsumentbeteende 291 Trender 417
Utvecklingen inom den moderna detaljhandeln går med en rasande fart. Även konsumenternas attityder förändras i mycket högt tempo. Här är fem avgörande frågor för att locka den nya tidens konsument.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Nyttig mat gör svensken gladare

Nyttig mat gör svensken gladare

  Hållbarhet 193 Undersökningar 386 Konsumentbeteende 291 Pro 4283
Mat som är bra för både kropp och miljö gör svensken gladare. Det visar en ny attitydundersökning som Axfood gjort bland svenska konsumenter.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Växande framtidstro i handeln

Växande framtidstro i handeln

  Undersökningar 386 Pro 4283 Nyheter 3521
Sveriges mest optimistiska småföretagare är verksamma inom handel. Sex av tio småföretagare i handeln tror att deras försäljning kommer öka under det kommande halvåret.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

E-handeln påverkar städers utformning

E-handeln påverkar städers utformning

  Undersökningar 386 E-handel 861 Logistik 108 Pro 4283
Den växande e-handeln påverkar köpbeteenden, men också logistiksystem och städernas utformning. Det konstaterar man i en ny rapport. "Städer, distributionslösningar och logistiksystem är inte anpassade för beteendet".
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Unga vill betala kontaktlöst

Unga vill betala kontaktlöst

  Nyheter 3521 Pro 4283 Konsumentbeteende 291 Undersökningar 386
Unga konsumenter föredrar att betala kontaktlöst i butik och med mobilen på nätet. Det visar en ny undersökning. Men för de allra flesta är fortfarande ett annat alternativ nummer ett.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Så ser köpcentrumet ut år 2023

Så ser köpcentrumet ut år 2023

  Pro 4283 Köpcentrum 604 Undersökningar 386 Konsumentbeteende 291
Förändringar i kundernas förväntningar och nya shoppingbeteenden ger stora förändringar i köpcentrumen de närmaste fem åren. Det menar man i en ny rapport som kartlägger utvecklingen. Här är fem tunga trender.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Digitala upplevelser suddar ut gränser

Digitala upplevelser suddar ut gränser

  E-handel 861 Visual Merchandising 154 Pro 4283 Kundupplevelser 268
Ny forskning visar att digitala produktupplevelser kan sudda ut gränserna mellan fysisk och digital handel. "Digital visualisering blir ett viktigt steg".
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Digitala inköpen ökar dramatiskt

Digitala inköpen ökar dramatiskt

  Konsumentbeteende 291 Pro 4283 Undersökningar 386 Nyheter 3521
En ny undersökning från Juniper Research spår att konsumenternas spenderingar i digitala kanaler nu ökar dramatiskt. Och blockchain förändrar förutsättningarna för betalningar.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Kunderna efterfrågar agil prissättning

Kunderna efterfrågar agil prissättning

  Undersökningar 386 Pro 4283 Konsumentbeteende 291 Måsteläsning 256
En ny undersökning visar att kunderna välkomnar dynamisk priser i butik. Resultatet pekar också på ett besvärande faktum: butiksvärlden väljer en väg (manuell) när kunden efterfrågar en annan (digital och automatiserad).
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Här är varorna som lockar mest

Här är varorna som lockar mest

  Undersökningar 386 Pro 4283 Konsumentbeteende 291
Företaget bakom appen ShopGun har gjort en undersökning kring vilka varor svenskarna söker mest på. Topplistan skiljer sig från grannländerna Norge och Danmark. Här är de mest eftersökta produkterna.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Världens 10 hetaste retailstäder

Världens 10 hetaste retailstäder

  Nyheter 3521 Undersökningar 386 Pro 4283 Måsteläsning 256
Det är nya tider. Toppen är förändrad i listan över de allra hetaste retailstäderna i världen. Och Stockholm är långt ifrån händelsernas centrum visar denna färska kartläggning.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Bättre kundkontakter med visuell IVR

Bättre kundkontakter med visuell IVR

  Pro 4283 Kundupplevelser 268 Undersökningar 386
Kundernas upplevelse av kontakten med kundtjänst påverkar såväl kundnöjdhet som livstidsvärde. En ny undersökning lyfter fram vad som gör upplevelsen bättre under kundresan, bland annat visuell IVR.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Snabbast tillväxt för e-dagligvaror

Snabbast tillväxt för e-dagligvaror

  Pro 4283 Undersökningar 386 Nyheter 3521 E-handel 861
Försäljningen online fortsätter att öka kraftigt i Sverige. Andelen e-handel är fortfarande låg inom dagligvaror, men kategorin ökar mest av alla just nu. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Så agerar millennials som föräldrar

Så agerar millennials som föräldrar

  Undersökningar 386 Måsteläsning 256 Pro 4283 Konsumentbeteende 291
Nu när millennials blir föräldrar visar det sig att deras köpbeteende skiljer sig markant från tidigare generationer. En undersökning visar vad som får dem att öppna plånboken.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Varannan kund vill ha digitala kvitton

Varannan kund vill ha digitala kvitton

  Undersökningar 386 Hållbarhet 193 Pro 4283
Nästan varannan svensk vill få sitt kvitto digitalt och endast ett fåtal sparar sitt kvitto efter inköp. Det visar en ny Sifoundersökning som också visar på åldersskillnader
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Fler köpbeslut påverkas av hållbarhet

Fler köpbeslut påverkas av hållbarhet

  Hållbarhet 193 Pro 4283 Konsumentbeteende 291 Undersökningar 386
Svenska konsumenter gör allt fler medvetna val enligt en ny studie. Andelen köpbeslut som påverkas av hållbarhet och miljöaspekter fortsätter att öka. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Kunden vill använda mobilen mer

Kunden vill använda mobilen mer

  Konsumentbeteende 291 Pro 4283 Kundupplevelser 268 Undersökningar 386
En av tre vill ha digitala kvitton för en bättre shoppingupplevelse. Man efterfrågar också fler shoppingtjänster för mobilen. Det visar en ny studie.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Sveriges hetaste e-handelskommuner

Sveriges hetaste e-handelskommuner

  Pro 4283 E-handel 861 Undersökningar 386 Nyheter 3521
Under 2017 ökade antalet nystartade e-handelsföretag i Sverige med sex procent jämfört med föregående år. Här är de allra hetaste kommunerna.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!