Undersökningar Prenumerera via RSS


Dagligvarubutikens framtid är digital

  E-handel 706 Pro 3712 Undersökningar 294 Trender 366
Konsumenten efterfrågar ny teknik som gör inköpsrundan enklare och mer bekväm. Och inom en nära framtid kommer majoriteten av konsumenterna göra sina matinköp online. Det visar en ny studie. 

Returer lönsamma för e-handelsföretagen

  Nyheter 2913 Konsumentbeteende 230 E-handel 706 Pro 3712
Att kunder lämnar tillbaka varor behöver inte vara negativt för e-handelsföretagen. Tvärtom kan returer vara något företagen tjänar på i längden. Det visar ny forskning.

Handeln – en kamp utan tydlig vinnare

  Pro 3712 Undersökningar 294 Nyheter 2913 E-handel 706
I dag läggs en ny rapport fram: Handelns betydelse – förr, nu och i framtiden. Rapportförfattarna menar att strukturomvandlingen inom handeln påskyndas av digitaliseringen – och att det inte finns någon tydlig vinnare.

Ny teknik lockar millennials och generation Z

  Konsumentbeteende 230 Undersökningar 294 Sociala medier 84 Pro 3712
Starkt Wi-Fi, närvaro i sociala medier och strömlinjeformad shopping är avgörande för att attrahera millennials och generation Z. Och den yngre generationen verkar vara den fysiska handelns räddning. Det visar en ny studie.

Snabbt mode kräver kompetenta konsumenter

  Mode 213 Pro 3712 Konsumentbeteende 230 Nyheter 2913
Modet blir snabbare och snabbare. En ny studie har granskat de strategier som hängivna shoppare använder sig av för att bli kompetenta konsumenter av fast fashion. Det är en tidskrävande uppgift, visar det sig.

Inredning och livsmedel ökar mest online

  Undersökningar 294 E-handel 706 Pro 3712 Nyheter 2913
E-handelskonsumtionen ökade med 14 procent under april jämfört med samma period i fjol. Inredning och livsmedel ökar allra mest.

Här är världens hetaste retailstäder

  Pro 3712 Undersökningar 294 Internationellt 1006 Destinationer 129
Europa är förstahandsvalet för internationella kedjors globala expansion. Men världsmetropolen som toppar listan över de hetaste detaljhandelsstäderna hör hemma på en annan kontinent. Det visar en ny studie.

Allt mer populärt med självscanning

  Nyheter 2913 Pro 3712 Undersökningar 294 Ny teknik 339
Andelen självscannare har ökat dramatiskt. Kunderna gillar att använda tekniken och checkar gärna ut själva när det finns möjlighet. Det visar en ny undersökning.

Konsumenten vill köpa bil av Apple och Google

  Pro 3712 Undersökningar 294 Ny teknik 339 Nyheter 2913
Bilköparna har nu större förtroende för teknikföretag än de har för traditionella biltillverkare när det gäller självkörande bilar. Och provköra vill man göra via virtual reality.

Sanningens ögonblick i den nya handeln

  Kundvård 58 Kundupplevelser 132 Undersökningar 294 Pro 3712
Konverteringen är avklarad och köpet genomfört. Då finns alla möjligheter att bygga en långsiktigt lönsam relation. Om du bara klarar av sanningens ögonblick i den nya handeln.

Kinas e-handel lockar svenskarna mest

  Pro 3712 Konsumentbeteende 230 Undersökningar 294 E-handel 706
Globaliseringen fortsätter att sätta sina spår i detaljhandeln. E-barometern visar på en ökad e-handel i Sverige – och att Kina är den största utländska favoriten.

Därför vill kunderna besöka fysiska butiker

  Måsteläsning 153 Undersökningar 294 Kundupplevelser 132 Pro 3712
Trots e-handelns framfart gillar konsumenterna fortfarande att handla i fysiska butiker Det visar en ny undersökning som sätter fingret på vad som lockar kunderna allra mest.

Svensk delningsekonomi på frammarsch

  Konsumentbeteende 230 Trender 366 Undersökningar 294 Pro 3712
Nyligen berättade vi om Husqvarnas pilotprojekt för uthyrning av trädgårdsverktyg i Bromma Blocks. Ett exempel på delningsekonomin som enligt en ny undersökning är på stark frammarsch i Sverige.

Nu är Amazon störst även i Sverige

  Nyheter 2913 Pro 3712 E-handel 706 Undersökningar 294
Ikea, Netonnet och Elgiganten är de mest populära inhemska nätbutikerna. Men sett till antal besök är Amazon nu överlägset största e-handeln även i Sverige. Det visar en ny undersökning.

Fem mobildrivna trender inom retail

  Pro 3712 Undersökningar 294 Måsteläsning 153 M-handel 111
Mobilen skickar detaljhandelns gamla spelregler långt in på lagerhyllorna. Kunden har till slut tagit makten – och nu förändrar det retail för alltid. En ny rapport sätter fingret på fem tongivande trender pådrivna av mobilen.

Gamla saker säljs på nytt sätt

  Pro 3712 Cityhandel 145 Undersökningar 294 Nyheter 2913
Retro- och hållbarhetstrenden ger gamla saker ett nytt och annorlunda värde. I en ny forskarstudie kring "re:heritage" har man studerat hur gamla saker nu säljs på ett nytt sätt där atmosfären är avgörande.

Stora förändringar med e-dagligvaror

  Pro 3712 Undersökningar 294 E-handel 706
I en ny rapport menar man att 2017 är året då e-dagligvarorna får sitt stora genombrott. Från väl inkörda rutiner ställs nu varumärken och kedjor inför utmaningen att hantera digitala frågor som sökrankningar och digitala röstassistenter.

Här blomstrar e-handeln mest i Sverige

  Undersökningar 294 Nyheter 2913 E-handel 706 Pro 3712
En kartläggning visar vilka svenska kommuner som har den starkaste tillväxten inom e-handel. Storstäderna får lämna plats för landsorten i toppen.

Tekniken handlarna helst vill ha

  Ny teknik 339 Undersökningar 294 Pro 3712
En överväldigande majoritet av detaljisterna är överens om att IT är en avgörande framgångsfaktor. Överst på listan står tekniska lösningar för mobila betalningar.