Kundupplevelser Prenumerera via RSS 
Storsatsning på på mobil utcheckning
Pro 4466 Kundupplevelser 305 Ny teknik 489 Nyheter 3670MediaMarktSaturn Retail Group har lanserat en storsatsning på mobil utcheckning. Man gör det i världens största hemelektronikbutik. Så här fungerar det.
Ljudupplevelser i Bose nya flaggskepp
Kundupplevelser 305 Nya butiker 1164 Internationellt 1299 Pro 4466Här placeras kunden mitt i ljudupplevelsen. Bose lanserar ett nytt butikskoncept som ska rullas ut globalt. Följ med in i det första flaggskeppet.
Köpcentrumet bygger egen isrink
Pro 4466 Köpcentrum 648 Kundupplevelser 305Nu byggs en isrink utanför själva köpcentrumet. Isen blir 1 200 kvadratmeter stor och rinken är öppen 8–27 december.
Kunderna testar leksakerna virtuellt
E-handel 925 Kundupplevelser 305 Ny teknik 489 Pro 4466Man beskriver det som en digital lekplats där barn – eller andra också för den delen – kan testa och leka med leksaker.
Upplevelsen i fokus i kundernas butik
Kundupplevelser 305 Nyheter 3670 Nya butiker 1164Kunderna har fått komma med önskemål, nu öppnar butiken i ny skepnad. "Ovanligt med en sådan omfattande kundundersökning", säger butikschefen.
Bra butiksupplevelser driver försäljning
Undersökningar 412 Kundupplevelser 305 Måsteläsning 285 Sociala medier 100Det finns ett direkt samband mellan kundupplevelsen och den faktiska försäljningen. Det visar en rapport som listar kedjorna med bäst kundupplevelser.
Premiär för julbord på Gekås Ullared
Kundupplevelser 305 Nyheter 3670 Destinationer 151"Vi räknar med att servera 10 000 julbord på 10 dagar säger", Boris Lennerhov, VD på Gekås Ullared.
En fest tillägnad kunderna
Kundupplevelser 305 Mode 369 Pro 4466 Varumärken 265Modeaktören har gjort sig kända för storslagna influencerevent. Nu lanserar man ett nytt koncept, en fest som är tillägnad företagets kunder.
Konsumenten vill ha kontroll
Pro 4466 Nyheter 3670 Kundupplevelser 305 Undersökningar 412Nordborna vill bestämma mer själva över kommunikationen från företag. De vill också att information anpassas efter individ. Det visar en ny studie.
Online-to-offline för Atrium Ljungberg
Butikskoncept 795 Kundupplevelser 305 Pro 4466 Köpcentrum 648Atrium Ljungberg integrerar e-handel i den fysiska miljön genom nytt service- och paketombudskoncept. Först ut är Sickla i Stockholm och Mobilia i Malmö.
Analys: Robotens tidevarv är snart över
Måsteläsning 285 Analys 42 Konsumentbeteende 310 Kundupplevelser 305Kraftwerks robotar må dansa, men de är främst mekaniska och funktionella. Precis som kunderna inom dagligvaruhandeln. Snart ska de komma att befrias.
Kedjan slår rekord i leveransalternativ
Logistik 125 Kundupplevelser 305 Pro 4466 Omnichannel 322Kedjan har investerat stort i sin infrastruktur för fulfillment. Målet är att bli den enklaste platsen att shoppa på.
Helsingborg är Årets Purple Flagstad 2018
Nyheter 3670 Handelsplatser 142 Cityhandel 268 Kundupplevelser 305Sedan man påbörjade sitt arbete 2016 har brotten minskat och besöksflödet ökat i de valda Purple Flag-områdena.
Sex retailtrender du bör ha koll på
Måsteläsning 285 Pro 4466 Kundupplevelser 305 Hållbarhet 214Vinnarna erbjuder osynliga betalningar, kundcentrering och är besatta av friktionsfrihet. Här är fem trender som formar en hållbar framtid inom retail.
Flaggskepp med unika whiskyupplevelser
Varumärken 265 Pro 4466 Butikskoncept 795 Kundupplevelser 305Johnnie Walker öppnar en konceptbutik. Butiken kommer erbjuda utvalda produkter, men också en rad unika upplevelser.
Kika in i Lexingtons nya 3D-butik
Kundupplevelser 305 Ny teknik 489 Butikskoncept 795 E-handel 925Lexington Company lanserar en 3D-butik. Den digitala lösningen ska med hjälp av ny teknik ge en ny shoppingupplevelse.
Premiär för 4DX-bio i Gränbystaden
Pro 4466 Kundupplevelser 305 Köpcentrum 648 Ny teknik 489I december inviger Nordisk Film Bio sin första svenska biograf – med ny upplevelsebaserad teknik. Etableringen är startskottet för en expansion i Sverige.
Så ska Sneakersnstuff vässa upplevelsen
Varumärken 265 Kundupplevelser 305 Pro 4466Svenska Sneakersnstuff har planer på ytterligare expansion. För att knyta kunderna ännu närmare sig ska man också utveckla upplevelsen i butik.
Lagerstatus är det nya slagfältet
Trender 442 Måsteläsning 285 Kundupplevelser 305 Pro 4466Sömlös omnichannel och optimerad effektivitet kräver full insyn och relevant information. Inventory management är det nya slagfältet inom detaljhandeln.