
#kundservice


Pandemins fem största serviceutmaningar

Skapa bättre kundservice i fem steg

Uppkopplade medarbetare stärker relationen

Butikens personal den viktigaste faktorn

Här får kunden bäst mottagande

Så vill konsumenten använda chatbots

Här är kedjorna med bäst kundservice
Euronics har handelns bästa kundmöte. Det visar Daymakerindex 2019 där kundbemötandet i 106 kedjor i 15 branscher har undersökts.

Premiär för kundtjänst via WhatsApp

Bättre kundkontakter med visuell IVR

Service i alla kanaler för KappAhl

Så vill kunden ha sin e-kundtjänst

Mindre varumärken bryr sig mer

Så förändras servicestrategierna 2017

Ge kunden kontroll – öka försäljningen

Konsumenten allt mer positiv till chatbots

7-Eleven Sverige bäst i världen på kundnöjdhet

Konsumenterna vill ha mänsklig service

De har koll på Zlatans service

Konsumenterna vill ha effektiv shopping

Så lyckas du med kundservice via Twitter

Åtta teknikdrivna servicetrender

Här blev kundservice via Messenger succé

Zalando inför returtjänst med tidsprecision
Långa kassaköer största och första klagomålet

Millennials är generation självbetjäning
