Etikett: Kundtjänst | Handelstrender

Generation Z föredrar chat och SMS

2021-05-07

Måsteläsning Undersökningar Omnichannel #generationz #undersökningar #ehandel

Kunden redo för conversational commerce

2021-02-11

E-handel Måsteläsning Pro #artificiellintelligens #chatbots #automation

Skapa bättre kundservice i fem steg

2019-09-05

Måsteläsning Kundupplevelser Omnichannel #kundservice #undersökningar #service

Premiär för kundtjänst via WhatsApp

2018-10-02

Pro E-handel Nyheter Wish #kundservice #Kundtjänst #chatt

Bättre kundkontakter med visuell IVR

2018-05-21

Pro Undersökningar Kundupplevelser #livstidsvärde #kundresan #kundnöjdhet

Service i alla kanaler för KappAhl

2018-03-20

Kundupplevelser Pro Omnichannel Kappahl #kundservice #Kundtjänst #service

Så vill kunden ha sin e-kundtjänst

2018-02-21

Pro Kundupplevelser Undersökningar #Kundtjänst #chat #kundservice

Så förändras servicestrategierna 2017

2017-02-06

Ny teknik Kundvård Pro #chatbots #kundservice #digitalisering

Konsumenterna vill ha mänsklig service

2016-09-20

Undersökningar Konsumentbeteende Kundupplevelser Lowe's #kundservice #Robot Retail #robotar

Så lyckas du med kundservice via Twitter

2016-05-03

Sociala medier Kundupplevelser Pro Twitter #kundservice #twitter #Kundtjänst

Ny studie: Åtta av tio kontaktar kundtjänst via Facebook

2014-06-27

Undersökningar Konsumentbeteende Sociala medier #Kundtjänst #customerservice #Kunstjänst via facebook