Bli medlem

Handelstrender

Logga in som medlem




Bli medlem!  
Bli medlem
Handelstrender
  • Skaffa access!
  • Access för teams
  • Måsteläsning
  • Kategori
    • Butikskoncept
    • Cityhandel
    • Dagligvaruhandel
    • Design
    • E-handel
    • Food & Beverage
    • Hållbarhet
    • Handelsplatser
    • Internationellt
    • Karriär
    • Köpcentrum
    • Konsumentbeteende
    • Kundupplevelser
    • Logistik
    • M-handel
    • Måsteläsning
    • Omnichannel
    • Nya butiker
    • Ny teknik
    • Pop up
    • Shoppingturism
    • Sociala medier
    • Trender
    • Undersökningar
    • Visual merchandising
  • Trendrapporter
    • Våra rapporter – köp här!
    • Läs mer om rapporterna
      • Retail 2025
      • Retail 2024
      • Retail 2023
      • Retail 2022
      • Generation Z
      • Retail 2021
      • Post Corona Retail
      • Retail 2020
      • Den nya kundupplevelsen
      • Retail 2019
      • Dagligvaror på nätet
      • Röststyrning
      • New Retail
      • Internet of Retail
      • Detaljhandelns tyngsta trender
      • Omnichannel – Den nya tidens retail
      • Den mobila konsumenten
      • Millennials
    • Här finns rapporterna
      • #18 Retail 2025
      • #17 Retail 2024
      • #16 Retail 2023
      • #15 Retail 2022
      • #14 Generation Z
      • #13 Retail 2021
      • #12 Post Corona Retail
      • #11 Retail 2020
      • #10 Den nya kundupplevelsen
      • #9 Retail 2019
      • #8 Dagligvaror på nätet
      • #7 Röststyrning
      • #6 New Retail
      • #5 Internet of Retail
      • #4 Detaljhandelns tyngsta trender
      • #3 Omnichannel
      • #2 Den mobila konsumenten
      • #1 Millennials
  • Om oss
    • Om Handelstrender
    • Köpvillkor
    • Så hanterar vi personuppgifter
  • Logga in

#chatbots

Cervera AI-laddar kundupplevelsen

Cervera AI-laddar kundupplevelsen

”Vi ville skapa en digital kollega som förstår våra kunder och kan hjälpa dem på riktigt” säger Rasmus Andersson, Head of Technology på Cervera.
Måsteläsning Pro Nyheter Cervera #assistenter #chattbottar #chatbots 

Detta får kunden att se rött

Detta får kunden att se rött

Vissa faktorer är viktigare än andra. En ny studie visar vilka leveransmissar som får kunden att se rött.
E-handel Pro Undersökningar #e-handel #chatbottar #fulfillment 

Allt fler automatiserar kundservice

Allt fler automatiserar kundservice

Företag använder AI-teknik i allt högre grad inom kundservice. Norden hänger dock inte med i den den globala utvecklingstakten.
Trender Ny teknik Pro #ai #chatbots #artificiellintelligens 

Bästa kundtjänsten finns inom retail

Bästa kundtjänsten finns inom retail

En ny undersökning kartlägger vad konsumenten värderar högst i kontakten med företag. Retail hamnar i topp över branscher med bäst kundtjänst. 
Undersökningar Pro Kundupplevelser #kundservice #kundtjänst #chattar 

15 trender i den digitala kundkontakten

15 trender i den digitala kundkontakten

AI i allmänhet och ChatGPT i synnerhet är stora snackisar. Den digitala kundkontakten utvecklas snabbt – här är 15 intressanta trender just nu.
Måsteläsning Ny teknik Nyheter #kundtjänst #silos #chatgpt 

Detaljhandelns tyngsta buzzwords

Detaljhandelns tyngsta buzzwords

Drop shipping, maskininlärning, blockchain och disruptiv handel. Trender och termer kommer och går, men här är 50 buzzwords inom retail du absolut bör ha koll på just nu.
Logistik Retailtrender E-handel #facial recognition #gamification #artificiellintelligens 

Generation Z föredrar chat och SMS

Generation Z föredrar chat och SMS

Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice.
Detaljhandel Undersökningar E-handel #chattar #service #generationz 

Kunden redo för conversational commerce

Kunden redo för conversational commerce

Efterfrågan på AI-styrda konversationer ökar. Användningen flyttas nu vidare ut i organisationen till försäljning och marknadsföring.
E-handel Måsteläsning Undersökningar #artificiellintelligens #detaljhandel #automation 

Optimera dina sociala kanaler i tio steg

Optimera dina sociala kanaler i tio steg

Social commerce är ett buzzword. Men grunden läggs i en väl fungerande kommunikation i sociala medier. Här är tio steg som stärker varumärkets ställning.
Sociala medier Pro Nyheter #köpresan #influerare #friktionsfritt 

Fem AI-trender som förändrar e-handeln

Fem AI-trender som förändrar e-handeln

Kundupplevelsen online handlar mycket om snabbhet, effektivitet och bekvämlighet. Områden där artificiell intelligens kommer göra stor skillnad framöver. Här är fem trender som utvecklar e-handeln.
Kundupplevelser E-handel Pro JD.com #e-handel #retail #trender 

1 2 Äldre »

Läs vårt kostnadsfria nyhetsbrev!

Senaste artiklarna

  • Lager 157 storsatsar i city
  • Omvärldskollen: AI och global expansion
  • Diskret lyx vinner mark
  • Kvällsrabatter i avslappnad miljö
  • Utvecklingen av Gallerian i ny fas

Internationella nyheter

  • Omvärldskollen: AI och global expansion

Veckans måsteläsning

  • En klassisk analog upplevelse
  • Förlåt London – vi ses snart igen
  • Tillbaka till framtiden

Följ oss!

mail instagram_blue pinterest linkedin

Måsteläsning

  • Diskret lyx vinner mark
  • Gapet växer i den cirkulära handeln
  • Värde styr köpbesluten allt mer
  • ”Den fysiska butiken en viktig pusselbit”
  • E-handeln söker tryggare flöden
  • AI-assistent lyfter kundupplevelsen

Nytt om butik

  • Lager 157 storsatsar i city
  • RH öppnar ny destinationsbutik
  • Nelly öppnar nytt flaggskepp
  • ”Den fysiska butiken en viktig pusselbit”
  • Flaggskepp med sensorik i fokus
  • Sverigepremiär för New Balance

Nytt om köpcentrum

  • Utvecklingen av Gallerian i ny fas
  • Prisade projekt speglar framtiden
  • Köpcentrum lanserar reparationstjänst
  • Ny dagligvaruaktör till Nordstan
  • Sverigepremiär för New Balance
  • Vinnarna i NCSC Sweden Awards 2025

Nytt om karriär

  • Kronans Apotek utser marknadsdirektör
  • Ny uthyrningschef till Atrium Ljungberg
  • Ny CFO till DHL Express Sverige
  • Kicks utser ny landsdirektör
  • VD-skifte hos Vedum Kök & Bad

Trendrapport: Retail 2025

Provläs: 12 kundbehov att tillgodose


Senaste artiklarna

  • Lager 157 storsatsar i city
  • Omvärldskollen: AI och global expansion
  • Diskret lyx vinner mark
  • Kvällsrabatter i avslappnad miljö
  • Utvecklingen av Gallerian i ny fas
  • RH öppnar ny destinationsbutik
  • Gapet växer i den cirkulära handeln
  • Planering och prioriteringar i förändring
  • Kedja testar AI i självbetjäningen
  • Søstrene Grene växer på nya marknader
  • Prisade projekt speglar framtiden
  • Kronans Apotek utser marknadsdirektör
  • En klassisk analog upplevelse
  • Nelly öppnar nytt flaggskepp
  • Värde styr köpbesluten allt mer
  • ”Den fysiska butiken en viktig pusselbit”
  • Flaggskepp med sensorik i fokus
  • Ny uthyrningschef till Atrium Ljungberg
  • Ny CFO till DHL Express Sverige
  • Semesterval styr sommarens inköp
  • E-handeln tappade mark i maj
  • Optikföretag lanserar AI-rådgivare
  • Köpcentrum lanserar reparationstjänst
  • E-handeln söker tryggare flöden
  • AI-assistent lyfter kundupplevelsen
  • Framtidens vägstation växer fram
  • Kicks utser ny landsdirektör
  • Robot lagar mat på flygplatsen
  • Ny dagligvaruaktör till Nordstan
  • AI förändrar svenskarnas köpbeteende

 

Handelstrender är en fristående digital publikation för dig som är intresserad av framtidens detaljhandel.

Handelstrender drivs av Handelstrender Cmptnc, en del av Warma Group.

 

Copyright 2025 Handelstrender. Citera oss gärna! Men kom ihåg att ange källa.

Köpvillkor

Integritetspolicy


v59