Conversational commerce kringgår e-handeln Conversational commerce är hett. En ny startup använder SMS som försäljningskanal, utan traditionell e-handel. Ny teknik Måsteläsning Detaljhandel Walmart Jet.com #SMS #maskininlärning #ai
Konsumenten föredrar mejl och telefon En färsk undersökning visar att konsumenter föredrar mejl och telefon som kontaktmetoder. Men nya kanaler vinner mark. Pro Konsumentbeteende Kundupplevelser #epost #support #telefon
Generation Z föredrar chat och SMS Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice. Trender Konsumentbeteende Pro #epost #detaljhandel #textmeddelanden