Conversational commerce kringgår e-handeln Conversational commerce är hett. En ny startup använder SMS som försäljningskanal, utan traditionell e-handel. E-handel Måsteläsning Nyheter Walmart Jet.com #dagligvaror #textmeddelanden #ai
Konsumenten föredrar mejl och telefon En färsk undersökning visar att konsumenter föredrar mejl och telefon som kontaktmetoder. Men nya kanaler vinner mark. Konsumentbeteende Pro Kundupplevelser #support #textmeddelanden #kundtjänst
Generation Z föredrar chat och SMS Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice. Måsteläsning Trender Konsumentbeteende #SMS #chat #textmeddelanden