Svenska konsumenter vill se digital relevans Personalisering avgörande för digital marknadsföring. Svenskarna vill se budskap kopplade till sina behov. Det visar ett pågående forskningsprojekt. Undersökningar Pro Varumärken #banners #digitalisering #marknadsföring
Konsumenten föredrar mejl och telefon En färsk undersökning visar att konsumenter föredrar mejl och telefon som kontaktmetoder. Men nya kanaler vinner mark. Undersökningar Sociala medier Konsumentbeteende #support #Kundtjänst #textmeddelanden
Generation Z föredrar chat och SMS Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice. Måsteläsning Detaljhandel Konsumentbeteende #service #genz #epost