Svenska konsumenter vill se digital relevans Personalisering avgörande för digital marknadsföring. Svenskarna vill se budskap kopplade till sina behov. Det visar ett pågående forskningsprojekt. Pro Nyheter Måsteläsning #generationz #genz #marknadskommunikation
Konsumenten föredrar mejl och telefon En färsk undersökning visar att konsumenter föredrar mejl och telefon som kontaktmetoder. Men nya kanaler vinner mark. Konsumentbeteende Nyheter Sociala medier #socialamedier #kundtjänst #klagomål
Generation Z föredrar chat och SMS Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice. Trender Detaljhandel E-handel #genz #undersökningar #kundservice