Conversational commerce kringgår e-handeln Conversational commerce är hett. En ny startup använder SMS som försäljningskanal, utan traditionell e-handel. Trender Nyheter Måsteläsning Jet.com Walmart #texting #handelstrender #retailtrender
Konsumenten föredrar mejl och telefon En färsk undersökning visar att konsumenter föredrar mejl och telefon som kontaktmetoder. Men nya kanaler vinner mark. Undersökningar Kundupplevelser Pro #undersökningar #klagomål #kundtjänst
Generation Z föredrar chat och SMS Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice. Omnichannel Måsteläsning Trender #detaljhandel #epost #generationz
Lyxigt varumärke – undvik SMS Pro Undersökningar Varumärken #SMS #lyxvarumärken #e-postmarknadsföring