Conversational commerce kringgår e-handeln Conversational commerce är hett. En ny startup använder SMS som försäljningskanal, utan traditionell e-handel. Måsteläsning Ny teknik Pro Jet.com Walmart #detaljhandel #trender #maskininlärning
Konsumenten föredrar mejl och telefon En färsk undersökning visar att konsumenter föredrar mejl och telefon som kontaktmetoder. Men nya kanaler vinner mark. Kundupplevelser Konsumentbeteende Nyheter #socialamedier #service #SMS
Generation Z föredrar chat och SMS Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice. Måsteläsning Undersökningar Trender #generationz #Kundtjänst #epost
Lyxigt varumärke – undvik SMS Undersökningar Pro Varumärken #SMS #e-postmarknadsföring #lyxvarumärken