Conversational commerce kringgår e-handeln Conversational commerce är hett. En ny startup använder SMS som försäljningskanal, utan traditionell e-handel. Nyheter Trender Detaljhandel Jet.com Walmart #retail #detaljhandel #conversationalcommerce
Konsumenten föredrar mejl och telefon En färsk undersökning visar att konsumenter föredrar mejl och telefon som kontaktmetoder. Men nya kanaler vinner mark. Kundupplevelser Sociala medier Pro #Kundtjänst #socialamedier #undersökningar
Generation Z föredrar chat och SMS Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice. Konsumentbeteende E-handel Undersökningar #kundservice #undersökningar #SMS
Lyxigt varumärke – undvik SMS Undersökningar Varumärken Pro #e-postmarknadsföring #lyxvarumärken #SMS