Här testar M&S framtidens butik
Nya lösningar för inspiration, service och butiksmiljö testas i det förvandlade flaggskeppet. Här är fem intressanta grepp.
M&S
Marks & Spencer är en brittisk varuhuskedja med över 800 butiker i mer än 40 länder. Det första varuhuset öppnades 1884 i Manchester i England.
Kedjan genomgår nu en förändring där cirka 100 butiker ska stängas (2020).
M&S har sitt huvudkontor i London.
M&S vill göra butiken till en karriärväg
Marks & Spencer lanserar ett nytt utbildningsprogram för unga vuxna. Satsningen ska ge fler en väg in i handeln.
Förpackningsfri click & collect
Kedjan sparar miljoner plastenheter med förpackningsfri utlämning av click & collect.
Aktiviteter ska locka familjer till butiken
Varuhuskedjan lyfter in lärande leksaker och aktiviteter i tio enheter. Satsningen på externa varumärken har haft positiv inverkan på den egna försäljningen.
Hyr din outfit hos Marks & Spencer
Marks & Spencers har tagit ett nytt steg för att bli mer cirkulära. Man gör det genom att testa och utforska nya tjänster inom uthyrning av modeplagg.
Utökad satsning på förpackningsfritt
Nu adderar man ytterligare butiker och sortimentet av förpackningsfria varor utökas.
M&S öppnar 46 nya e-flaggskepp
”Vi fokuserar på att turboladda vår onlineverksamhet”. Man ser stora möjligheter att utöka antalet länder ytterligare.
Senare orderstopp och snabbare utlämning
Sista beställningstid för Click & Collect förlängs med två timmar, samtidigt som man testar utlämning av ordrar inom två timmar. Kedjan vässar sin fulfillment.
Odling i butiken styrs med maskininlärning
Nu kan kunderna hos varuhuskedjan köpa hyperlokalt odlade produkter. Den nyöppnade butiken erbjuder ett sortiment av kryddväxter.
Grönsakshandlaren gör comeback
Den brittiska kedjan ska minska användandet av plast och minska avfallet. Den traditionella grönsakshandlaren spelar en viktig roll i satsningen.