Så byggs framtidens kundrelation
Ica har kartlagt hur den lyckade kundrelationen ser ut i framtiden. Här är resultatet.
Ica
Kärnan i Ica Gruppens verksamhet är dagligvaruhandel. Runt detta har en rad verksamheter byggts upp vilka, var för sig och i samverkan.
Ica bildades 1917 när Hakon Swenson grundade AB Hakon Swenson, allmänt kallat Hakonbolaget, i Västerås.
Foodora i samarbete med Ica-butiker
Ett antal Ica-butiker inlett samarbete med Foodora med syfte att erbjuda hemleverans inom 30 minuter.
Fazer öppnar bageri i dagligvarubutik
Nu har Fazer öppnat sitt första butiksbageri i Sverige. För butiken är det en viktig bit i utvecklingen av erbjudandet – och upplevelsen.
Entrétornet förvandlas till gurkodling
Många stormarknader i Sverige har ett ”torn” vid entrén. Här använder Ica Maxi tornet för att odla gurkor som sedan säljs i butiken.
Nina Jönsson blir ny VD på Ica Gruppen
Per Strömberg lämnar Ica Gruppen som han varit VD för sedan 2012. Hans efterträdare Nina Jönsson kommer närmast från rollen som VD på Plantagen.
Ny VD på Ica Sverige och Apotek Hjärtat
Anders Svensson lämnar rollen som VD för Ica Sverige, efterträdare blir Eric Lundberg. Samtidigt har Monika Magnusson utsetts till ny VD för Apotek Hjärtat.
Snabb fossilfri leverans från lokala Ica-butiken
Via appen Ica Pronto ska man erbjuda snabb och fossilfri hemleverans av matvaror direkt från lokala Ica-butiker.
Beredskap i fokus för Svensk Dagligvaruhandel
För att möta detta ökade fokus på livsmedelsförsörjning utökar Svensk Dagligvaruhandel med en projektledare för detta område specifikt.
Så ser framtidens butik ut enligt Ica
Ica visualiserar den framtida fysiska matbutiken. Här är tio trender som påverkar dagligvaruhandeln – och Icas modeller för framtidens butik.
Ica öppnar dygnet runt-butik i Kläppen
Ica Kläppen kommer att ligga intill riksväg 66, bredvid Gondol Sälens dalstation, och ha öppet dygnet runt.