Bli medlem

Handelstrender

Logga in som medlem




Bli medlem!  
Bli medlem
Handelstrender
  • Skaffa access!
  • Access för teams
  • Måsteläsning
  • Kategori
    • Butikskoncept
    • Cityhandel
    • Design
    • E-handel
    • Hållbarhet
    • Handelsplatser
    • Internationellt
    • Köpcentrum
    • Konsumentbeteende
    • Kundupplevelser
    • Logistik
    • M-handel
    • Måsteläsning
    • Omnichannel
    • Nya butiker
    • Ny teknik
    • Pop up
    • Retailtrender
    • Shoppingturism
    • Sociala medier
    • Trender
    • Undersökningar
    • Visual merchandising
  • Karriär
  • Trendrapporter
    • Våra rapporter – köp här!
    • Läs mer om rapporterna
      • Retail 2023
      • Retail 2022
      • Generation Z
      • Retail 2021
      • Post Corona Retail
      • Retail 2020
      • Den nya kundupplevelsen
      • Retail 2019
      • Dagligvaror på nätet
      • Röststyrning
      • New Retail
      • Internet of Retail
      • Detaljhandelns tyngsta trender
      • Omnichannel – Den nya tidens retail
      • Den mobila konsumenten
      • Trendrapport Millennials
    • Här finns rapporterna
      • #16 Retail 2023
      • #15 Retail 2022
      • #14 Generation Z
      • #13 Retail 2021
      • #12 Post Corona Retail
      • #11 Retail 2020
      • #10 Den nya kundupplevelsen
      • #9 Retail 2019
      • #8 Dagligvaror på nätet
      • #7 Röststyrning
      • #6 New Retail
      • #5 Internet of Retail
      • #4 Detaljhandelns tyngsta trender
      • #3 Omnichannel
      • #2 Den mobila konsumenten
      • #1 Millennials
  • Om oss
    • Om Handelstrender
    • Köpvillkor
    • Så hanterar vi personuppgifter
  • Logga in

#kundupplevelser

Detta kännetecknar ”CX Champions”

Detta kännetecknar ”CX Champions”

En ny rapport sammanfattar kännetecknen för de mest mest framgångsrika inom kundupplevelser – så kallade CX Champions.
Kundupplevelser Nyheter Pro Fyndiq Marimekko Svensk Digital Handel #undersökningar #kundupplevelser #retail 

Nike firar 50 år med AR-upplevelse i butik

Nike firar 50 år med AR-upplevelse i butik

För att fira sitt 50-årsjubileum har Nike skapat en upplevelse kring varumärkets förflutna, nutid och framtid.
Kundupplevelser Nyheter Pro Nike #sneakers #detaljhandel #sportbutiker 

Så skapas Amazons innovationsförmåga

Så skapas Amazons innovationsförmåga

Amazon är en innovativ kraft inom den moderna detaljhandeln. Enligt VD Andy Jassy beror det på en mycket tydlig mission – och snabba ”tvåvägsdörrar”.
Personer E-handel Produktutveckling JD.com Amazon #kundupplevelser #utveckling #jeffbezos 

Bättre kundupplevelse med AI och dataanalys

Bättre kundupplevelse med AI och dataanalys

Tekniklösningar kan förbättra kundupplevelsen avsevärt, enligt en ny studie. De som kommit längst med dataanalys och AI är också de mest framgångsrika.
Nyheter Ny teknik Undersökningar #detaljhandel #teknik #dataanalys 

Digital Twins effektiviserar kedjans butiker

Digital Twins effektiviserar kedjans butiker

Kedjan har inlett ett samarbete gällande AI och Digital Twin-teknik. Ambitionen är att pånyttföda kundupplevelsen och öka effektiviteten i sina fysiska butiker.
Pro Trender Nyheter #detaljhandel #logisitik #färskvaror 

Premiär för Just Walk Out hos Whole Foods

Premiär för Just Walk Out hos Whole Foods

Nu möts Whole Foods kunder av en friktionsfri upplevelse där köp och betalning sker med automatik. Se bilderna från butiken!
Nya butiker Visual Merchandising Detaljhandel Amazon Whole Foods Market #butiker #kundupplevelser #matbutiker 

Höga förväntningar på den digitala upplevelsen

Höga förväntningar på den digitala upplevelsen

Nio av tio företagsledare ser kunderna som främst digitala. Detta samtidigt som konsumenternas förväntningar på den digitala upplevelsen blir allt högre.
Trender Kundupplevelser Konsumentbeteende #insikter #bigdata #e-handel 

Se bilderna inifrån Amazons första modebutik

Se bilderna inifrån Amazons första modebutik

Amazon erbjuder personalisering, bekvämlighet och rekommendationer baserade på AI. ”Det bästa av digital och fysisk handel”.
Omnichannel Ny teknik Detaljhandel Amazon #retail #retailtrender #Mode 

Ännu en storkedja testar kassalös teknik

Ännu en storkedja testar kassalös teknik

Lågpriskedjan har konverterat en befintlig butik till en hybridmodell. Kunden kan plocka åt sig varor och sedan lämna butiken. Trenden med kassalös teknik fortsätter att växa.
Detaljhandel Produktutveckling Kundupplevelser #lågpris #friktionsfritt #detaljhandel 

En urban basecamp för egna varumärket

En urban basecamp för egna varumärket

Med en urban boutique för det egna varumärket vill man nå de som söker äventyr och vill ha koll på trender.
Pro Internationellt Nyheter #detaljhandel #butiksdesign #community 

Lätt att bli ”cancelled” av generation Z

Lätt att bli ”cancelled” av generation Z

Gen Z ser shopping som en upplevelse – och man föredrar onlinehandel. Men det är lätt att bli ”cancelled”.
Undersökningar Trender E-handel #genz #generationer #undersökningar 

Klarna i samarbete med köpcentrumkedja

Klarna i samarbete med köpcentrumkedja

Ambitionen är att öka försäljningen samt förbättra kundupplevelsen i kedjans samtliga köpcentrum.
Nyheter Detaljhandel Köpcentrum Klarna #butiker #samarbeten #köpcentrum 

H&M testar Virtual Fitting i butik

H&M testar Virtual Fitting i butik

H&M testar Virtual Fitting. Tekniken kan i förlängningen påverka sortiment och produktion.
Trender Ny teknik Detaljhandel H&M #detaljhandel #tester #digitalisering 

Söderhallarna satsar på liveshopping

Söderhallarna satsar på liveshopping

Bjuder på inspiration, intervjuer, korta kurser – samt möjlighet att köpa produkterna.
Visual Merchandising Detaljhandel Pro Atrium Ljungberg #kundupplevelser #retail #livestreaming 

Handla – och ladda bilen på tre minuter

Handla – och ladda bilen på tre minuter

Världens hittills snabbaste laddare har plats för fyra fordon och laddar 100 km räckvidd på tre minuter.
Nyheter Pro Trender #köpcentrum #kundupplevelser #erbjudande 

Amazon digitaliserar provrummen

Amazon digitaliserar provrummen

I det nya varuhuskoncept som Amazon för tillfället skapar testas en digitalt laddad version av provhytter.
Detaljhandel Produktutveckling Pro Amazon #kundupplevelser #Provrum #retail 

Etsy bjuder in till (köpbart) virtuellt hem

Etsy bjuder in till (köpbart) virtuellt hem

Marknadsplatsen Etsy har tagit hjälp av den senaste tekniken och skapat ett virtuellt hem.
Visual Merchandising Kundupplevelser Detaljhandel Etsy #VR #retailtrender #virtuellt 

Hybridkunden – ställer nya krav på handeln

Hybridkunden – ställer nya krav på handeln

Morgondagens vinnare omfamnar den nya hybridkundens behov. Så här går det till.
Kundupplevelser Pro Omnichannel #hybrid #sällanköpshandel #beteenden 

AR-dinosaurier invaderar centrum

AR-dinosaurier invaderar centrum

Med hjälp av augmented reality invaderar dinosaurier två svenska centrum. Inspiration har man hämtat i Liverpool.
Köpcentrum Nyheter Kundupplevelser #köpcentrum #spel #gamification 

Kassalöst och automatiskt Whole Foods Market

Kassalöst och automatiskt Whole Foods Market

En revolution pågår inom främst dagligvaruhandeln och servicehandeln. Nu blir Whole Foods Market kassalöst.
Ny teknik Produktutveckling Internationellt Whole Foods Market #sensorer #retail #datorsyn 

Nytt butikskoncept bidrar till bevarad natur

Nytt butikskoncept bidrar till bevarad natur

Nytt butiksformat ska hjälpa människor att utforska och dessutom skydda det lokala friluftslivet och dess natur.
Visual Merchandising Butikskoncept Detaljhandel #detaljhandel #berksklättring #sportochfritid 

Nytt helhetskoncept för padel i köpcentrumet

Nytt helhetskoncept för padel i köpcentrumet

Erbjuder fullsortimentsbutik, café, tre dubbelbanor samt en specialbyggd padelbana för test- och provspel.
Butikskoncept Nyheter Detaljhandel Atrium Ljungberg #aktiviteter #retail #köpcentrum 

Smurfiga upplevelser i köpcentrumet

Smurfiga upplevelser i köpcentrumet

Besökarna möts av en 700 kvadratmeter stor destination – en smurfby fylld av upplevelser för familjer och barn.
Nyheter Pro Köpcentrum Ingka Centres #upplevelser #destinationer #köpcentrum 

Den kassalösa butiken – så tycker kunden

Den kassalösa butiken – så tycker kunden

Amazon har nu öppnat en fullstor butik med Just Walk Out-teknik. De första reaktionerna är mycket positiva.
Nya butiker Butikskoncept Nyheter Amazon #sensorer #dagligvaror #friktionsfritt 

Checklista för friktionsfritt mobilköp

Checklista för friktionsfritt mobilköp

Framtidens vinnare jagar friktion – inte minst i mobilen. Här är de viktigaste faktorerna för ett smidigt köp.
Detaljhandel Nyheter M-handel #detaljhandel #smartphones #köpupplevelser 

Måstekoll: Snabb expansion för Amazon Fresh

Måstekoll: Snabb expansion för Amazon Fresh

Butikskonceptet Amazon Fresh expanderar nu även i Europa. Detta är utan tvekan bland det mest intressanta som händer i retail just nu.
Nya butiker Pro Detaljhandel Amazon #kundupplevelser #självbetjäning #amazongo 

Sex av tio konsumenter behåller nya  beteenden

Sex av tio konsumenter behåller nya beteenden

Konsumentens nya beteenden består till stora delar även i Post Corona Retail. Det visar en ny studie.
Trender Detaljhandel Undersökningar #fulfillment #rabatter #detaljhandel 

”En ny standard för tematiserad retail”

”En ny standard för tematiserad retail”

I sommar öppnar ett officiellt flaggskepp med fokus på Harry Potter. Se bilderna från butiken här.
Visual Merchandising Nya butiker Pro #butiksdesign #harrypotter #design 

Carrefour bygger in outlet i butiken

Carrefour bygger in outlet i butiken

Carrefour har lanserat ett nytt koncept för att möta kundernas förväntningar på shoppingupplevelsen.
Butikskoncept Nyheter Kundupplevelser Carrefour #shopinshop #outlets #kundupplevelser 

Därför ligger Granits satsning rätt i tiden

Därför ligger Granits satsning rätt i tiden

Kedjan Granit vill skapa mervärde för och digital närvaro. Satsningen linjerar väl med vad konsumenterna vill uppleva i framtidens retail.
Kundupplevelser Detaljhandel Nyheter Granit #kunskap #mervärde #community 

Därför storsatsar XXL på CX i realtid

Därför storsatsar XXL på CX i realtid

Kedjan XXL har inlett en satsning där man samlar in och analyserar omdömen i realtid. Under NRF 2021 berättade man om bakgrunden.
Nyheter Pro Detaljhandel XXL #Sportkedjor #outdoor #cx 

Julshoppa digitalt i ny virtuell butik

Julshoppa digitalt i ny virtuell butik

I takt med att e-handeln ökar har även behovet av differentierade digitala upplevelser blivit större.
Kundupplevelser Pro Butikskoncept #digitalisering #virtuellt #kundupplevelser 

Den nya kundupplevelsen växer fram

Den nya kundupplevelsen växer fram

Kundupplevelsens betydelse har ökat under pandemin. Detta rankar kunderna som absolut viktigast.
Måsteläsning Undersökningar Kundupplevelser #service #kundrecensioner #priser 

Här är Sveriges mest innovativa företag

Här är Sveriges mest innovativa företag

För andra året i rad rankas man som Sveriges mest innovativa företag. ”De har lyckats anpassa sig efter förändringar på marknaden”.
Produktutveckling Nyheter Kundupplevelser #kundupplevelser #detaljhandel #produktutveckling 

Så stärker du banden till pandemikunden

Så stärker du banden till pandemikunden

Nio åtgärder som bidrar till att du når fram till konsumenterna under pandemin – och står stark på andra sidan.
Nyheter Produktutveckling Detaljhandel #kundupplevelser #corona #postcoronaretail 

Closet Retail tar butiken till kunderna

Closet Retail tar butiken till kunderna

Det är hög tid att demokratisera den skräddarsydda kundupplevelsen. Med Closet Retail kommer butiken närmare kunden.
Produktutveckling Visual Merchandising Nyheter #framtidensretail #framtid #showrooms 

Circle K testar kassalösa butiker

Circle K testar kassalösa butiker

Det är en revolution på gång. Automatisk utcheckning kommer förändra retail med sin friktionslösa upplevelse. Nu testar Circle K tekniken.
Detaljhandel Trender Ny teknik Circle K #ai #servicebutiker #kassalöst 

Dags att skapa den nya butiksupplevelsen

Dags att skapa den nya butiksupplevelsen

Vänta inte på ett normalläge som aldrig kommer – det är hög tid att skapa den nya butiksupplevelsen.
Omnichannel Pro Kundupplevelser Restoration Hardware #tjänster #butiker #detaljhandel 

Upptäckarglädje i Twinings anrika flaggskepp

Upptäckarglädje i Twinings anrika flaggskepp

Twinings flaggskepp från 1706 har nyöppnats med ett uppdaterat koncept. Man har gått från transaktioner till upplevelser.
Nyheter Internationellt Produktutveckling #london #flaggskeppsbutiker #kundupplevelser 

Nya kundupplevelser med Amazon Live

Nya kundupplevelser med Amazon Live

Amazon tar ett steg mot mer upplevelseinriktad shopping.
Pro Detaljhandel Sociala medier Amazon #marknadsplatser #e-handel #kundupplevelser 

Köpcentrum öppnar smart toalettkoncept

Köpcentrum öppnar smart toalettkoncept

Besökarna erbjuds nu förutom en fräsch toalettupplevelse även innovativa tjänster inom hygien och hälsa.
Nyheter Detaljhandel Pro Citycon #köpcentrum #toaletter #hälsa 

Walmart vill göra sommaren bättre

Walmart vill göra sommaren bättre

Amerikanska kedjan Walmart vill bidra till att göra sommaren bättre för sina kunder. Kedjan arrangerar drive in-bio runt om i landet och öppnar dessutom ett digitalt sommarläger.
Internationellt Pro Nyheter Walmart #bio #kundupplevelser #dagligvaror 

Här är Ikeas nya 3D-satsning

Här är Ikeas nya 3D-satsning

Ambitionen är att skapa en e-handelsupplevelse som ska vara lika uppslukande som att besöka butiken i verkligheten. Så här ser den ut.
E-handel Kundupplevelser Nyheter Ikea #kundupplevelser #digitalisering #inspiration 

Bjud kunden på nya upplevelser i hissen

Bjud kunden på nya upplevelser i hissen

”Hissen är en väsentlig och integrerad plattform som erbjuder intuitiva, stämningsskapande och uppkopplade upplevelser”.
Produktutveckling Kundupplevelser Nyheter #hissar #kundupplevelser #tekniktrender 

Hållbart provrum flyttar in runt hörnet

Hållbart provrum flyttar in runt hörnet

Med hjälp av lokala provrum i kundens egna kvarter vill man förbättra servicen för nätshoppare – samtidigt som man skonar miljön.
Detaljhandel Kundupplevelser Cityhandel #kundupplevelser #Provrum #fulfillment 

Högre pris okej – med bättre upplevelse

Högre pris okej – med bättre upplevelse

Varannan kund kan tänka sig att betala mer om det innebär en upplevelse som överträffar deras förväntningar. Det visar en ny undersökning.
Måsteläsning Pro Kundupplevelser #kundupplevelser #undersökningar #kundcentrering 

”Det är början på en blodig revolution”

”Det är början på en blodig revolution”

Snart öppnar Amazon sitt nya dagligvarukoncept. Experter menar att det markerar början på en blodig revolution inom dagligvaror. Detta kan vi förvänta oss.
Detaljhandel Måsteläsning Nya butiker Amazon #kundupplevelser #butiker 

Lululemon öppnar upplevelsekoncept

Lululemon öppnar upplevelsekoncept

Det amerikanska varumärket Lululemon öppnar sin näst största butik. Man gör det med sitt mest upplevelseinriktade koncept hittills.
Köpcentrum Detaljhandel Pro Lululemon Mall of America #athleisure #kundupplevelser 

Nio av tio kunder vill ha personalisering

Nio av tio kunder vill ha personalisering

Kundernas förväntningar stiger snabbt. Nio av tio konsumenter efterfrågar en personaliserad och konsekvent kundupplevelse.
Undersökningar Detaljhandel Måsteläsning #personalisering #omnikanal #enadhandel 

Unika upplevelser med videoverk

Unika upplevelser med videoverk

Köpcentrumet är mer än en plats för handel. Därför väljer man nu att installera ett unikt videoverk som ska ge besökaren en känsla av att vara här och nu.
Nyheter Kundupplevelser Köpcentrum Tuna Park #kundupplevelser #eskilstuna #köpcentrum 

”Re-humanisation” sätter kunden i fokus

”Re-humanisation” sätter kunden i fokus

Den tekniska utvecklingen har ett pris – kunderna är mer och mer beroende av att vara uppkopplade. Ett sätt för retail att agera på detta är ”re-humanisation”.
Trender Mode Kundupplevelser #kundupplevelser #digitalisering #personalisering 

Fysiska butiker allt mer webbifierade

Fysiska butiker allt mer webbifierade

Den nya tidens konsument vill ha friktionsfria shoppingupplevelser. Den fysiska detaljhandeln adderar därför element som gör den butiken mer lik e-handeln.
Pro Detaljhandel Butikskoncept Sephora Babor Reformation #teknik i butik #visual merchandising #kundupplevelser 

Köpcentrum storsatsar på Virtual Reality

Köpcentrum storsatsar på Virtual Reality

Köpcentrumkedjan har inlett ett samarbete med ett företag som specialiserar sig på VR-baserade upplevelser. Tillsammans ska man skapa anläggningar i 25 köpcentrum. Ett av dem finns i Stockholm.
Destinationer Kundupplevelser Internationellt Westfield Unibail-Rodamco-Westfield #VR #kundupplevelser #virtual reality 

Ny metod visar e-kundens upplevelser

Ny metod visar e-kundens upplevelser

Design- och UX-byrån Oakwood har under våren samarbetat med Victor Gustafsson från KTH. Detta för att undersöka hur upplevelser online påverkar besökaren emotionellt. Resultatet är ett verktyg som visuellt utvärderar de emotionella aspekterna.
Pro Nyheter Kundupplevelser #kundupplevelser #e-handel 

Köpcentrumet blir rena skräckupplevelsen

Köpcentrumet blir rena skräckupplevelsen

Det är mycket snack om butiksdöden. Nu har skräcken i köpcentrumet blivit en ny snackis. Ett varuhus har förvandlats till en mycket skrämmande upplevelse.
Kundupplevelser Pro Pop up #events #halloween #kundupplevelser 

Här är H&M:s fyra tyngsta fokusområden

Här är H&M:s fyra tyngsta fokusområden

Fyra önskemål från konsumenterna ligger bakom utvecklingsarbetet. Utvecklingschef Daniel Claesson berättar hur H&M formar framtidens kundupplevelse. Det handlar mycket om ny teknik – men även om förtroende och transparens.
Pro Mode Personer H&M H&M Home #ny teknik #affärsutveckling #kundupplevelser 

Uppkopplade medarbetare stärker relationen

Uppkopplade medarbetare stärker relationen

Det finns stor digital potential i den fysiska butikens medarbetare. En ny tjänst som snabbt gått från startup till bred lansering kopplar samman e-handel och butiksteamet.
Kundupplevelser Ny teknik M-handel #kundservice #hero #kundrelationer 

Nya tidens butiksupplevelser i Barcelona

Nya tidens butiksupplevelser i Barcelona

Retail & Brand Experience World Congress är nu invigd. Här sätts upplevelser inom detaljhandeln i fokus under tre späckade dagar. Vi rapporterar löpande!
Internationellt Destinationer Pro #barcelona #butiker #detaljhandel 

Sex steg – så blir du mer kundcentrerad

Sex steg – så blir du mer kundcentrerad

Kundupplevelsen hamnar allt mer i fokus. Den nya tidens handel byggs med hjälp av djupa insikter och kundempati. Här är sex steg för en mer kundcentrerad verksamhet.
Konsumentbeteende Nyheter Kundupplevelser #insikter #kundfokus #kundupplevelser 

Här får kunden bäst mottagande

Här får kunden bäst mottagande

Svensk retail har blivit bättre på merförsäljning och att hälsa på sina kunder. Det visar en internationell studie. Men bäst mottagande får man i ett annat land.
Kundupplevelser Pro Detaljhandel #undersökningar #detaljhandel #smilingreport 

Möter konsumenten med marknad

Möter konsumenten med marknad

Marknaden ska utmana det traditionella sättet att möta konsumenten och fungera som en inspirationsplats där man kan dofta, smaka och uppleva produkterna på ett nytt sätt.
Visual Merchandising Nya butiker Butikskoncept Mall of Scandinavia #marknader #köpcentrum #visualmerchandising 

Skobutik + nagelbar = sant

Skobutik + nagelbar = sant

Butikskedjan har inlett ett samarbete med en nagelbar. Ambitionen är att skapa en bättre helhetsupplevelse. "Vi bygger en community tillsammans med våra kunder". 
Detaljhandel Nya butiker Butikskoncept #nagelsalonger #kundupplevelser #butiker 

Så shoppar generation Z och millennials

Så shoppar generation Z och millennials

En studie kartlägger hur millennials och generation Z shoppar. Den visar de största drivkrafterna bakom köpen, inställningen till fysiska butiker och vilka tekniska lösningar man efterfrågar.
Måsteläsning Undersökningar Konsumentbeteende Klarna #millennials #betalningar #trender 

Köpcentrum ska bli ledande nöjesdestination

Köpcentrum ska bli ledande nöjesdestination

Köpcentrumet antar verkligen utmaningen att skapa upplevelser. Man siktar nu på att bli en ledande destination för events, konserter och underhållning. 
Pro Detaljhandel Kundupplevelser Unibail-Rodamco-Westfield Westfield #london #kundupplevelser #konserter 

Bättre upplevelser i (5G)uppkopplad butik

Bättre upplevelser i (5G)uppkopplad butik

Lanseringen av 5G lyfter upplevelsen i butik. Inom retail väntas varannat företag införa Internet of things i butiksmiljön de kommande åren.
Ny teknik Pro Måsteläsning #IOT #butiker #internet of things 

Nya upplevelser i Decathlons konceptbutik

Nya upplevelser i Decathlons konceptbutik

Sportkedjan Decathlon har öppnat ett nytt butikskoncept. Här skapar man nya upplevelser med hjälp av friskvård, sportutövande och ny teknik.
Butikskoncept Internationellt Nya butiker Decathlon #sport och fritid #träningsanläggningar #leveranser 

Så utvecklar H&M kundupplevelsen

Så utvecklar H&M kundupplevelsen

Under de senaste åren har det hänt mycket hos H&M. Nya koncept har lanserats och tester pågår för fullt. Ambitionen: Att utveckla kundupplevelsen.   
Pro Butikskoncept Kundupplevelser Arket H&M & Other Stories #london #hammersmith #kuraterat 

Kunden vill ha en bekvämare köpupplevelse

Kunden vill ha en bekvämare köpupplevelse

Enligt en ny undersökning efterfrågar konsumenter en mer bekväm köpupplevelse. Den ska innehålla mindre mänsklig kontakt och mer teknik och innovation.
Kundupplevelser Undersökningar Pro #kundupplevelser #självkörande fordon #leveranser 

Här är Fast Retailings nya framtidsbutik

Här är Fast Retailings nya framtidsbutik

Fast Retailing äger ett flertal modevarumärken, bland annat Uniqlo. Nu lanserar företaget en framtidsbutik utan produkter på hyllorna.
Visual Merchandising Ny teknik Nya butiker Fast Retailing #QR-koder #Framtidens butik #butiker 

Fem trender som förbättrar kundupplevelsen

Fem trender som förbättrar kundupplevelsen

Magiska kontaktytor, automatiserad kundresa och den sanna mångfalden. Här är fem trender som växer sig starkare – och förändrar kundupplevelsen.
Pro Måsteläsning Kundupplevelser #trender #Konsumentbeteende #trendspaningar 

Sju måstebutiker i London

Sju måstebutiker i London

Den fysiska handeln handlar mer och mer om upplevelser. Här är sju modebutiker värda en omväg i London – och dessutom: redaktionens egna bonustips.
Butikskoncept Destinationer Måsteläsning #london #butiker #kundupplevelser 

Fitting Room förändrar upplevelsen

Fitting Room förändrar upplevelsen

Den 11:e oktober öppnas The Fitting Room i Göteborg. Ett nytt butikskoncept som vill förena styrkorna hos fysisk och digital handel med "potentialen att förändra retail i grunden".
Nyheter Kundupplevelser Omnichannel #göteborg #kundupplevelser #showrooms 

Sju sätt att personalisera upplevelsen

Sju sätt att personalisera upplevelsen

Vi är på väg in i värld av hyperpersonalisering och artificiell intelligens. Men redan nu finns konkreta åtgärder som kan göra den digitala kundupplevelsen bättre. Här är sju (begripliga) sådana.
Kundupplevelser Visual Merchandising E-handel #rekommendationer #lojalitetsprogram #personalisering 

Större kundvagnar på Gekås

Större kundvagnar på Gekås

Den 29 augusti öppnar Gekås 3 300 kvadratmeter ny butiksyta. Samtidigt passar man på att introducera nya större kundvagnar – med plats för fler fynd.
Nyheter Pro Handelsplatser Gekås #julhandeln 2018 #kundupplevelser #ullared 

Shopping med eget soundtrack

Shopping med eget soundtrack

Kedjan erbjöd en ljudsatt shoppingupplevelse i sitt flaggskepp. Efter att ha beskrivit sitt humör och vad man letade efter strömmade anpassade spellistor i kundernas lurar.
Internationellt Pro Kundupplevelser Galeries Lafayette #retailtrender #spellistor #Frankrike 

Läs vårt kostnadsfria nyhetsbrev!

Senaste artiklarna

  • Här är de största last mile-utmaningarna
  • Ikea i samarbetar med Annie Leibovitz
  • Tio trender formar framtidens köpcentrum
  • Kedjan bjuder nattarbetare på nyttig mat
  • Kronans rekryterar till nyckelroller
  • Snabb omprofilering för Doz Apotek
  • H&M:s butik blir experimentell studio

Nytt om butik

  • H&M:s butik blir experimentell studio
  • Här öppnar City Gross ny butik
  • Rent the Runway i samarbete med Amazon
  • Kraftig säljökning i uppdaterade butiker
  • Whole Foods öppnade i finansdistriktet
  • Expansiv second hand öppnar i Brooklyn

Nytt om karriär

  • Kronans rekryterar till nyckelroller
  • Stadsutveckling med innehåll i fokus
  • Tiger of Sweden utser ny kommersiell chef
  • Ny marknadsdirektör på City Gross
  • Hanna Graflund Sleyman ny VD på Kicks Group

Nytt om köpcentrum

  • Tio trender formar framtidens köpcentrum
  • Köpcentrum bjuder på filmvisningar
  • Stockmann testar nytt koncept i köpcentrum
  • Ny hyresgäst klar för Kronprinsen
  • H&M bygger ut och adderar koncept
  • Här växer Lagerhaus i köpcentrumet

Måsteläsning

  • Tio trender formar framtidens köpcentrum
  • ”Sluta bygga städer för bilar”
  • H&M tar steget in i metaversum
  • Därför lämnar sex av tio e-butiken utan köp
  • Detta är fördelarna med kassalös butik
  • Nike hyllar basketkulturen med nytt koncept

12 kundbehov att tillgodose 2023

PROVLÄS: Sex krafter förändrar retail

Följ oss!

mail facebook-logo instagram_blue pinterest linkedin

Butikens värde – den nya matematiken

Nio insikter om den nya digitala kunden

ÖPPEN LÄSNING! ”50 heta buzzwords”

Fem kundtyper i post corona retail

Trendrapport: Retail 2021

Trendrapport: Generation Z

Trendrapport: Post Corona Retail

Trendrapport : Den nya kundupplevelsen

Senaste artiklarna

  • Här är de största last mile-utmaningarna
  • Ikea i samarbetar med Annie Leibovitz
  • Tio trender formar framtidens köpcentrum
  • Kedjan bjuder nattarbetare på nyttig mat
  • Kronans rekryterar till nyckelroller
  • Snabb omprofilering för Doz Apotek
  • H&M:s butik blir experimentell studio
  • Ikea fyller 80 år – tävlar ut designklassiker
  • ”Sluta bygga städer för bilar”
  • Fortsatt nedgång för e-handeln
  • Stadsutveckling med innehåll i fokus
  • Här öppnar City Gross ny butik
  • Rent the Runway i samarbete med Amazon
  • Köpcentrum bjuder på filmvisningar
  • Kraftig säljökning i uppdaterade butiker
  • Tiger of Sweden utser ny kommersiell chef
  • Whole Foods öppnade i finansdistriktet
  • Stockmann testar nytt koncept i köpcentrum
  • Ny hyresgäst klar för Kronprinsen
  • Kortade ledtider med AI-assistenter
  • Ny marknadsdirektör på City Gross
  • Expansiv second hand öppnar i Brooklyn
  • Supersnabb laddning i Lidls nya stationer
  • H&M bygger ut och adderar koncept
  • Cirkulär pop up vid polcirkeln
  • Hanna Graflund Sleyman ny VD på Kicks Group
  • Familjen öppnar nytt second hand-koncept
  • Hon ska ansvara för stadsutveckling
  • Willys öppnar i stadsdelscentrum
  • Mercedes bygger nätverk av laddstationer

MÅSTELÄSNING: Höstens tyngsta trender

 

Handelstrender är en fristående digital publikation för dig som är intresserad av framtidens detaljhandel.

Handelstrender drivs av Handelstrender Cmptnc, en del av Warma Group.

 

Copyright 2023 Handelstrender. Citera oss gärna! Men kom ihåg att ange källa.

Köpvillkor

Integritetspolicy


v565