#kundupplevelser
Nio av tio kunder vill ha personalisering
Unika upplevelser med videoverk
”Re-humanisation” sätter kunden i fokus
Fysiska butiker allt mer webbifierade
Köpcentrum storsatsar på Virtual Reality
Ny metod visar e-kundens upplevelser
Köpcentrumet blir rena skräckupplevelsen
Här är H&M:s fyra tyngsta fokusområden
Uppkopplade medarbetare stärker relationen
Nya tidens butiksupplevelser i Barcelona
Sex steg – så blir du mer kundcentrerad
Här får kunden bäst mottagande
Möter konsumenten med marknad
Skobutik + nagelbar = sant
Så shoppar generation Z och millennials
Köpcentrum ska bli ledande nöjesdestination
Bättre upplevelser i (5G)uppkopplad butik
Nya upplevelser i Decathlons konceptbutik
Så utvecklar H&M kundupplevelsen
Kunden vill ha en bekvämare köpupplevelse
Här är Fast Retailings nya framtidsbutik
Fem trender som förbättrar kundupplevelsen
Sju måstebutiker i London
Fitting Room förändrar upplevelsen
Sju sätt att personalisera upplevelsen
Vi är på väg in i värld av hyperpersonalisering och artificiell intelligens. Men redan nu finns konkreta åtgärder som kan göra den digitala kundupplevelsen bättre. Här är sju (begripliga) sådana.
Större kundvagnar på Gekås
Shopping med eget soundtrack
Variation med pop ups i butiken
Teknik och personal lyfter butiken
Måstebutikerna du inte bör missa
Upplevelser är den fysiska handelns väg in i framtiden, det verkar de flesta vara överens om. Här är 22 butikskoncept fyllda med nytänkande och inspiration – alla väl värda ett besök.
Destinationer Måsteläsning Kundupplevelser American Girl Comme des Garçons #kundupplevelser #visual merchandising #Butiker
Interaktiv inspiration hos Whyred
Cirque du Soleil satsar på köpcentrum
Sex trender formar framtidens retail
Nya kundupplevelser i klassisk byggnad
Köpcentrum skräddarsydde ljudlandskap
Rachel säljer hypade konceptet Story
Här är Amazons vinnande strategi
En studie av lyx på Selfridges
LYX ANNO 2018. Selfridges har gjort sin första reklamfilm på 40 år, och det är dessutom den första för bio. Den kommer att visas i London, Manchester och Birmingham under de kommande fem veckorna.
Zara vässar kundupplevelsen med RFID
Nya digitala upplevelser hos Media Markt
Digitala kundupplevelser prioriteras allt mer
Butikspersonal pratar mer – men säljer mindre
Miljonbelopp till forskning om kundupplevelser
Gemensamt ansvar gav mer nöjda kunder
Män vill ha bekvämlighet, kvinnor personalisering
Åtta teknikdrivna servicetrender
