Höga förväntningar på den digitala upplevelsen
Nio av tio företagsledare ser kunderna som främst digitala. Detta samtidigt som konsumenternas förväntningar på den digitala upplevelsen blir allt högre.
#kundupplevelser
Se bilderna inifrån Amazons första modebutik
Amazon erbjuder personalisering, bekvämlighet och rekommendationer baserade på AI. ”Det bästa av digital och fysisk handel”.
Ännu en storkedja testar kassalös teknik
Lågpriskedjan har konverterat en befintlig butik till en hybridmodell. Kunden kan plocka åt sig varor och sedan lämna butiken. Trenden med kassalös teknik fortsätter att växa.
En urban basecamp för egna varumärket
Med en urban boutique för det egna varumärket vill man nå de som söker äventyr och vill ha koll på trender.
Lätt att bli ”cancelled” av generation Z
Gen Z ser shopping som en upplevelse – och man föredrar onlinehandel. Men det är lätt att bli ”cancelled”.
Klarna i samarbete med köpcentrumkedja
Ambitionen är att öka försäljningen samt förbättra kundupplevelsen i kedjans samtliga köpcentrum.
H&M testar Virtual Fitting i butik
H&M testar Virtual Fitting. Tekniken kan i förlängningen påverka sortiment och produktion.
Söderhallarna satsar på liveshopping
Bjuder på inspiration, intervjuer, korta kurser – samt möjlighet att köpa produkterna.
Handla – och ladda bilen på tre minuter
Världens hittills snabbaste laddare har plats för fyra fordon och laddar 100 km räckvidd på tre minuter.
Amazon digitaliserar provrummen
I det nya varuhuskoncept som Amazon för tillfället skapar testas en digitalt laddad version av provhytter.