Reitan rekryterar digitaliserings- och IT-direktör
Reitan Convenience Sverige stärker ledningsgruppen och rekryterar ny Digitaliserings- och IT-direktör.
#digitalisering
Detaljhandeln genomgår en fas av digitalisering. Det gäller såväl försörjningsledet inklusive lagerhantering och leveranser som verksamheten i butik. Inom retail har konsumentens användande av smartphones snabbat på både behov och utveckling av digitaliseringen.
Automation och smarta hyllor i ny närbutik
En uppdaterad version av den lokala, välkomnande närbutiken. Här kan kunderna handla dygnet runt i en automatiserad robot-lösning.
Coop lanserar digitalt presentkort
Coops lanserar nu ett digitalt presentkort, enligt kedjan är detta det första i sitt slag i svensk dagligvaruhandel.
Svenska konsumenter vill se digital relevans
Personalisering avgörande för digital marknadsföring. Svenskarna vill se budskap kopplade till sina behov. Det visar ett pågående forskningsprojekt.
Höga förväntningar på den digitala upplevelsen
Nio av tio företagsledare ser kunderna som främst digitala. Detta samtidigt som konsumenternas förväntningar på den digitala upplevelsen blir allt högre.
Ny organisation gör Coop digitalt snabbfotat
Coop Sverige tar nu nästa steg i sin digitala resa och samlar skapar en gemensam organisation. På så sätt hoppas man bli mer digitalt snabbfotade.
Här är årets viktigaste måsteläsning
Under 2021 har vi skymtat ljuset i tunneln och anat något slags normalläge i detaljhandeln. Här är 25 av årets trendspaningar som du absolut inte bör missa.
Swish visar nya tidens handel i egen butik
Den fysiska handeln är långt från död. Det menar Swish som vill visa vägen framåt för den fysiska handeln och öppnar en egen butik.
Ökad digitalisering under pandemin
Pandemin har både påverkat försäljningen och fört med sig behov av nytänkande. Närmare varannat företag har blivit mer digitala för att klara utmaningarna.
Tre techbaserade trender att hålla koll på
Digitaliseringen accelererar inom detaljhandeln och retail. Här är tre techbaserade företeelser som är väl värda att hålla koll på.
Snabbare varuplock med augmented reality
Med hjälp av smarta glasögon och AR kan arbetet effektiviseras.
H&M testar Virtual Fitting i butik
H&M testar Virtual Fitting. Tekniken kan i förlängningen påverka sortiment och produktion.
Amazon digitaliserar provrummen
I det nya varuhuskoncept som Amazon för tillfället skapar testas en digitalt laddad version av provhytter.
”AI ett vinnande recept inom detaljhandeln”
AI kan bidra till en mer hållbar lönsamhet inom såväl fysisk som digital handel. Här är tre områden att börja med.
Ett mer värdegrundat och digitalt Kappahl
”Om ett par år kommer Kappahls affärsstöd ligga i absolut framkant i vår bransch”, säger VD Elisabeth Peregi.
Hösten 2021 – detaljhandelns tyngsta trender
Detaljhandeln befinner sig i en helt ny fas där mycket är i förändring. Handelstrender har sammanställt de mest angelägna trenderna som just nu bidrar till att forma framtidens detaljhandel.
En virtuell butik – i distributionscentralen
Kedjan bygger en ny butik komplett med varor och medarbetare – men utan kunder. Detta är anledningen.
Sveriges första McDonald’s har stängt
Restaurangen var den första McDonald's-restaurangen i Sverige när den öppnade 1973. Läs mer om varför man nu har valt att stänga den.
Boost med personaliserad AI-styrd prissättning
Kedjan har lanserat personaliserad prissättning baserad på AI. Man ser redan en rejäl effekt på konvertering och lojalitet.
Beställ via röststyrning hos McDonald’s
McDonald's testar att ta emot beställningar via röststyrning. Det finns även planer på automatisering av köket.
”Begagnat har gått från skam till glam”
En ny rapport tyder på att upp till hälften av försäljningen sker online 2030. Den visar också på ett genombrott för återbruk.
En arkitektritad fygital butiksupplevelse
Arkitektritad butik förstärker varumärkets strategi för omnikanal. ”Den fysiska butiken har alltid varit viktig för oss”.
Apoteket satsar på samverkan och forskning
Apoteket gör ny satsning på samverkan kring hälsa och hållbarhet. Som ansvarig har man utsett Eva Krutmeijer.
Telias nya robotbutik ökar lokal närvaro
Telia har öppnat ett nytt automatiserat butikskoncept med självbetjäning.
Snabb digitalisering av B2B-försäljning
Snabb utveckling – år 2025 kommer 80 procent av all försäljning inom B2B ske digitalt.
Miljonsuccé för Borås nya digitala fas
Borås City lanserade en digital plattform i december 2020. Nu har man gått in i en ny fas.
Digitala kvitton stärker Coops kommunikation
Coop väljer som flera andra att lansera digitala kvitton – men adderar en intressant dimension i satsningen.
URW och Zalando digitaliserar köpcentrumet
Syftet är att hjälpa butikerna nå ut till en bredare målgrupp samt möta nya kanaloberoende beteenden.
Pro Detaljhandel Logistik Zalando Unibail-Rodamco-Westfield #digitalisering #connectedretail #retail
Direkt till konsument – framtiden för Adidas
Adidas VD Kasper Rorsted har satt kursen på digitalisering och försäljning direkt till konsument. Så här ser planen ut för de kommande åren.
Digitalisering minskade Axfoods matsvinn
Avancerad analys och ny digital teknik bidrar till att man kan beställa rätt mängd varor vid rätt tillfälle.
Så vill kunden ha framtidens retail
Konsumenten vill se en digitaliserad butik och fler automatiserade och obemannade koncept. Det visar en ny studie.
FOMO – Här är årets viktigaste måsteläsning
Låt oss sudda ut din Fear Of Missing Out. Här är 25 av årets trendspaningar som du absolut inte bör missa.
Curbside pickup och digital kö hos PostNord
PostNord testar ett digitalt kösystem för att minska trängseln vid utlämning av paket.
Så coronasäkras julhandeln i Göteborg
Nu står julhandeln för dörren. I Göteborg har man tagit fram coronasäkra lösningar som ska underlätta för konsumenterna.
Konkurrensverket synar e-handeln
E-handeln har vuxit snabbt. Nu vill Regeringen via Konkurrensverket säkerställa att det är en väl fungerande marknad.
Arla minskar matsvinn med digital outlet
Produkterna ska komma till användning på restauranger och i butiker.
Gents öppnar virtuell Black Weekend-butik
Gents ansluter sig till de företag som nu testar försäljning via en virtuell 360°-butik.
Digital plattform lyfter lokal cityhandel
Cityhandelns framtid är till stora delar digital. Med ett sök- och köpbart utbud står man starkare i konsumentens uppkopplade vardag.
Julshoppa digitalt i ny virtuell butik
I takt med att e-handeln ökar har även behovet av differentierade digitala upplevelser blivit större.
Handelsplats arrangerar digital julmarknad
Målet är att minska julstress och trängsel och därmed coronasäkra evenemanget.
Köpcentrumkedja öppnar marknadsplats
Nu digitaliseras köpcentrumen via en digital marknadsplats för butikerna.
Så stärker du banden till pandemikunden
Nio åtgärder som bidrar till att du når fram till konsumenterna under pandemin – och står stark på andra sidan.
Sverige tappar fart i digitaliseringen
Ny studie visar på behov i Sverige av ökad automation, bättre samarbete, mer kundcentrering och större användning av AI.
Decathlon letar nya lösningar i testbutik
Med hjälp av ny teknik vill Decathlon minimera det manuella arbetet för att i stället kunna fokusera på att hjälpa kunderna.
Högre upplevd livskvalitet i smarta städer
Medborgare som använder smarta samhällstjänster upplever en högre livskvalitet i staden.
Här är Nikes nya digitala butikskoncept
Nike sätter den lokala communityn, dess idrottare och ny teknik i fokus i sitt senaste butikskoncept. Man vill förmedla stadens energi och aktiviteter.
Här är Ikeas nya 3D-satsning
Ambitionen är att skapa en e-handelsupplevelse som ska vara lika uppslukande som att besöka butiken i verkligheten. Så här ser den ut.
Fler konsumerar virtuella upplevelser
Virtuella upplevelser under pandemin. Rekordmånga svenska konsumenter ansluter sig till tjänster som träningspass, streaming och olika kurser på nätet.
Cdon i samarbete med Innerstaden Göteborg
Marknadsplatsen Cdon och Innerstaden Göteborg lanserar en lösning som ska stötta försäljningen i fysiska butiker.
”Efterfrågan på digitaliserad affär ökar”
I höst öppnar Zalando sin plattform för svenska butiker. ”Vi ser en ökad efterfrågan från handlare att digitalisera”, säger Kenneth Melchior.
Åhléns först ut med digitala kvitton i Kivra
Åhléns är först ut i Sverige med att erbjuda digitala kvitton i Kivra för sina medlemmar. Närmare 800 000 har redan aktiverat tjänsten.
Sverige tappar sitt digitala försprång
Sverige tappar positioner. Det trots att Sverige själva har förbättrats, men flera andra europeiska länder förbättras i en snabbare och mer aggressiv takt.
”Re-humanisation” sätter kunden i fokus
Den tekniska utvecklingen har ett pris – kunderna är mer och mer beroende av att vara uppkopplade. Ett sätt för retail att agera på detta är ”re-humanisation”.
Resia Travel Group rekryterar från Kapp-Ahl
Resia Travel Group rekryterar Karin Liberg som ny CIO. Hon kommer närmast från Kapp-Ahl som Head of Business Office.
Så optimerar Ikea sin digitala utveckling
Ikeas CDO delade under WRC med sig av grunderna i företagets digitala utveckling. Barbara Martin Coppola berättade om tre nödvändiga hörnstenar i strategin.
Cityhandlare vässar sin digitala kompetens
Livskraftiga handelsföretag är viktiga för att stadskärnan. Nu kraftsamlar handlarna i centrala Västerås för att vässa sin digitala kompetens.
Dra nytta av butikens unika styrkor
Instant gratification och oslagbar bekvämlighet. Den fysiska butiken har egenskaper som stärker dess ställning hos konsumenten. Här är tre sätt att använda dem.
Ny retailskola för upplevelser och teknik
Kedjan lanserar nu en ny form av Retail Business School. Man vill skapa en utvecklande kultur och förbereda medarbetarna för den nya digitala tiden.
Tio digitala spådomar om detaljhandeln
Automation, säkerhet och personalisering står högt på den digitala agendan de kommande åren. Här är tio spådomar om digitaliseringen inom handeln.
Digitaliseringens tre måsten
Han skapade AR-succén Ikea Place. Under Tech 2018 delade Michael Valdsgaard med sig av fem tunga tekniktrender – och tre måsten för framgångsrik digitalisering.
”Digitalisering medför nya beteenden”
Digitalisering handlar om teknik – men lika mycket om hur konsumentens beteenden och preferenser förändras. Det menar Judith Wolst, författaren bakom kommande boken ”Digital panik – Få koll på läget!”. Här är fem fokusområden handeln bör ha koll på.
Nike personaliserar och digitaliserar
Fokus är satt på den lokala närmarknaden. Med hjälp av nya digitala tjänster och personalisering vill man underlätta för kunderna i ett helt nytt butikskoncept. Här integreras on- och offline.
Kedja digitaliserades på en månad
Kedjan med 400 hypermarkets har på en månad genomgått en digitalisering. Ultrasnabba leveranser och mobilanpassning har gjort att onlinebeställningarna i butik skjutit i höjden.
Måsteläsning Internationellt Logistik Alibaba Freshippo RT-Mart #retailtrender #Hypermarkets #handelstrender
Digitala inköpen ökar dramatiskt
En ny undersökning från Juniper Research spår att konsumenternas spenderingar i digitala kanaler nu ökar dramatiskt. Och blockchain förändrar förutsättningarna för betalningar.
Kunderna efterfrågar agil prissättning
En ny undersökning visar att kunderna välkomnar dynamisk priser i butik. Resultatet pekar också på ett besvärande faktum: butiksvärlden väljer en väg (manuell) när kunden efterfrågar en annan (digital och automatiserad).
Fygital port till den nya konsumenten
Det är ingen tillfällighet att Intersport skapat en digitalt uppkopplad fysisk butik tillsammans med Alibaba. Det är en port in till den kinesiska konsumenten. Detta är de avgörande ingredienserna.
Kundupplevelser Butikskoncept Måsteläsning Tmall Intersport Alibaba #New Retail #digitalisering #handelstrender
Så förbereder sig M&S för framtiden
Den stora nyheten i dag är att Marks & Spencer planerar att stänga 100 butiker. Bakom beslutet finns en strategi som ska göra varuhuskedjan relevant för den nya tidens konsument.
Sex trender formar framtidens retail
Detaljhandeln vaknar nu upp till en helt ny värld där förändring är det nya konstanta. Konsumentens förväntningar och den snabba teknikutvecklingen bidrar till att skapa den nya tidens retail. Här är sex tunga trender du behöver ha koll på.
Varannan kund vill ha digitala kvitton
Nästan varannan svensk vill få sitt kvitto digitalt och endast ett fåtal sparar sitt kvitto efter inköp. Det visar en ny Sifoundersökning som också visar på åldersskillnader
Sex av tio jobb helt nya inom retail
Inom tio år kommer 60 procent av alla jobb utgöras av nya roller och ansvar. Så här ser de stora aktörernas processer ut för att hitta talangerna – och detta letar man efter.
Här är Amazons vinnande strategi
Bakom Amazons framgång finns en mycket enkel modell som kan appliceras även av andra aktörer. Tungt meriterade professor Barbara Kahn har skrivit en bok om hur man blir en vinnare i tider av ständig innovation. Här är hennes tyngsta råd.
Sju steg för relevans hos konsumenten
När Amazon ständigt höjer ribban och konsumenterna förväntar sig allt mer är det helt fel tid att vara medioker och tråkig. Här är sju punkter som hjälper dig att vara relevant för konsumenterna.
Nya miljoner till handelsforskning
Nu ska 14,5 miljoner kronor gå till forskning inom handeln. Sju nya forskningsprojekt har fått anslag. Ett av dem handlar om tillit för datadriven handel.
HEADS UP! Därför är H&M ett samtalsämne
Det har dykt upp ett engagemang i svensk detaljhandel från de mest oväntade håll. Anledning: en oro bland H&M:s aktieägare kring verksamheten.
Stora digitala möjligheter för fysiska butiker
Den fysiska detaljhandeln har stora möjligheter att förbättra den digitala kundupplevelsen i butik. Lagerstatus och digital shopping är två avgörande faktorer. Det menar man i en ny studie.