Här är årets viktigaste måsteläsning
Ett nytt år står för dörren. Vi har handplockat 21 trendspaningar fyllda med idéer och tankar väl värda att ta med sig in i 2024.
#digitalisering
Detaljhandeln genomgår en fas av digitalisering. Det gäller såväl försörjningsledet inklusive lagerhantering och leveranser som verksamheten i butik. Inom retail har konsumentens användande av smartphones snabbat på både behov och utveckling av digitaliseringen.
Butikskoncept prisat för innovation
Kedjan har tilldelats ett nyinstiftat pris för sitt innovativa butikskoncept. Fokus är satt på digitalisering, hållbarhet och framtid.
En digital och levande stadskärna i fokus
Ett nytt projekt ska utforska hur man skapar en digitalt innovativ och levande stadskärna.
Stärker upplevelsen med smartklockor
Kronans Apotek låter sin personal koppla upp sig med smartklockor. Syftet är att leverera bättre service och kundupplevelse i butik.
15 trender i den digitala kundkontakten
AI i allmänhet och ChatGPT i synnerhet är stora snackisar. Den digitala kundkontakten utvecklas snabbt – här är 15 intressanta trender just nu.
Sviktande digitalt förtroende för handeln
Svenskarnas förtroende för hur aktörer inom detaljhandeln hanterar personlig information sviktar. Det visar en ny undersökning.
Mall of the Metaverse ny digital destination
Mall of the Metaverse är en fullskalig satsning från köpcentrumaktören. Här ska man erbjuda retail och underhållning.
Reitan rekryterar digitaliserings- och IT-direktör
Reitan Convenience Sverige stärker ledningsgruppen och rekryterar ny Digitaliserings- och IT-direktör.
Automation och smarta hyllor i ny närbutik
En uppdaterad version av den lokala, välkomnande närbutiken. Här kan kunderna handla dygnet runt i en automatiserad robot-lösning.
Coop lanserar digitalt presentkort
Coops lanserar nu ett digitalt presentkort, enligt kedjan är detta det första i sitt slag i svensk dagligvaruhandel.