Cooper ska ge kunden en bättre upplevelse

Cooper ska ge kunden en bättre upplevelse

 
Coop har tagit fram en digital assistent. Den baseras på AI-teknologi och utvecklas i takt med att den får fler frågor och utmaningar från kunderna.
Etsy satsar på augmented reality

Etsy satsar på augmented reality

 
Nu sällar sig Etsy till skaran som satsar på förstärkt verklighet. Med hjälp av AR ska det nu bli lättare att köpa konst.
Drottninggatan blir Mumingatan i sommar

Drottninggatan blir Mumingatan i sommar

 
Mumintrollen, som firar 75-årsjubileum i år, intar Drottninggatan under tre veckor i sommar.
Succé för curbside pickup hos Media Markt

Succé för curbside pickup hos Media Markt

 
Gensvaret från kunderna har varit så positivt att man nu lanserar curbside pickup i samtliga varuhus.
Lululemon växer med upplevelser i butik

Lululemon växer med upplevelser i butik

 
Wellnessvarumärket Lululemon håller fast vid sin strategi att växa via upplevelser i butik. ”VI har hela tiden haft omnikanal i tankarna”
Kundtapp för butiker som COVID-slarvar

Kundtapp för butiker som COVID-slarvar

 
Butiker som inte tar hälso- och säkerhetsfrågor i samband med COCID-19 på allvar kan komma att få betala ett dyrt pris. Det visar en ny undersökning.
Så ska Starbucks bli mer digitalt och bekvämt

Så ska Starbucks bli mer digitalt och bekvämt

 
Starbucks genomför en större omvandling av sina koncept. I praktiken innebär det ökad bekvämlighet och fokus på digitala tjänster.
Ökad transparens kring produktinnehåll

Ökad transparens kring produktinnehåll

 
Nu inleds ett partnerskap mellan Skincity och en tjänst som erbjuder vetenskapligt baserad fakta för mer än 30 000 ingredienser.
Zara storsatsar på sofistikerad lagerteknik

Zara storsatsar på sofistikerad lagerteknik

 
Zaras ägare Inditex investerar miljardbelopp i ny teknik. Ambitionen är att skapa en bättre upplevelse och sudda ut gränserna mellan on- och offline.
Självskanning med mobilen hos Byggmax

Självskanning med mobilen hos Byggmax

 
Byggmax blir den första byggkedja som erbjuder självskanning av produkter. Systemet innehåller dessutom en digital karta över butiken.