Bli medlem

Handelstrender

Logga in som medlem




Bli medlem!  
Bli medlem
Handelstrender
  • Skaffa access!
  • Access för teams
  • Måsteläsning
  • Kategori
    • Butikskoncept
    • Cityhandel
    • Dagligvaruhandel
    • Design
    • E-handel
    • Food & Beverage
    • Hållbarhet
    • Handelsplatser
    • Internationellt
    • Karriär
    • Köpcentrum
    • Konsumentbeteende
    • Kundupplevelser
    • Logistik
    • M-handel
    • Måsteläsning
    • Omnichannel
    • Omvärldskoll
    • Nya butiker
    • Ny teknik
    • Pop up
    • Shoppingturism
    • Sociala medier
    • Trender
    • Undersökningar
    • Visual merchandising
  • Trendrapporter
    • Våra rapporter – köp här!
    • Läs mer om rapporterna
      • Retail 2025
      • Retail 2024
      • Retail 2023
      • Retail 2022
      • Generation Z
      • Retail 2021
      • Post Corona Retail
      • Retail 2020
      • Den nya kundupplevelsen
      • Retail 2019
      • Dagligvaror på nätet
      • Röststyrning
      • New Retail
      • Internet of Retail
      • Detaljhandelns tyngsta trender
      • Omnichannel – Den nya tidens retail
      • Den mobila konsumenten
      • Millennials
    • Här finns rapporterna
      • #18 Retail 2025
      • #17 Retail 2024
      • #16 Retail 2023
      • #15 Retail 2022
      • #14 Generation Z
      • #13 Retail 2021
      • #12 Post Corona Retail
      • #11 Retail 2020
      • #10 Den nya kundupplevelsen
      • #9 Retail 2019
      • #8 Dagligvaror på nätet
      • #7 Röststyrning
      • #6 New Retail
      • #5 Internet of Retail
      • #4 Detaljhandelns tyngsta trender
      • #3 Omnichannel
      • #2 Den mobila konsumenten
      • #1 Millennials
  • Om oss
    • Om Handelstrender
    • Köpvillkor
    • Så hanterar vi personuppgifter
  • Logga in

#chatbots

Cervera AI-laddar kundupplevelsen

Cervera AI-laddar kundupplevelsen

”Vi ville skapa en digital kollega som förstår våra kunder och kan hjälpa dem på riktigt” säger Rasmus Andersson, Head of Technology på Cervera.
Detaljhandel Trender Ny teknik Cervera #detaljhandel #kundservice #digitalaassistenter 

Detta får kunden att se rött

Detta får kunden att se rött

Vissa faktorer är viktigare än andra. En ny studie visar vilka leveransmissar som får kunden att se rött.
Kundupplevelser Undersökningar E-handel #fulfillment #chatbots #chatbottar 

Allt fler automatiserar kundservice

Allt fler automatiserar kundservice

Företag använder AI-teknik i allt högre grad inom kundservice. Norden hänger dock inte med i den den globala utvecklingstakten.
Pro Trender Måsteläsning #ai #chatbottar #kundtjänst 

Bästa kundtjänsten finns inom retail

Bästa kundtjänsten finns inom retail

En ny undersökning kartlägger vad konsumenten värderar högst i kontakten med företag. Retail hamnar i topp över branscher med bäst kundtjänst. 
Kundupplevelser Nyheter Undersökningar #chatbots #chattar #kundservice 

15 trender i den digitala kundkontakten

15 trender i den digitala kundkontakten

AI i allmänhet och ChatGPT i synnerhet är stora snackisar. Den digitala kundkontakten utvecklas snabbt – här är 15 intressanta trender just nu.
Måsteläsning Pro Ny teknik #silos #omnikanal #kundkontakter 

Detaljhandelns tyngsta buzzwords

Detaljhandelns tyngsta buzzwords

Drop shipping, maskininlärning, blockchain och disruptiv handel. Trender och termer kommer och går, men här är 50 buzzwords inom retail du absolut bör ha koll på just nu.
E-handel Omnichannel Detaljhandel #kuraterat #last mile #big data 

Generation Z föredrar chat och SMS

Generation Z föredrar chat och SMS

Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice.
Nyheter Konsumentbeteende Detaljhandel #detaljhandel #epost #chatbots 

Kunden redo för conversational commerce

Kunden redo för conversational commerce

Efterfrågan på AI-styrda konversationer ökar. Användningen flyttas nu vidare ut i organisationen till försäljning och marknadsföring.
Ny teknik Måsteläsning Detaljhandel #kundservice #detaljhandel #chatbots 

Optimera dina sociala kanaler i tio steg

Optimera dina sociala kanaler i tio steg

Social commerce är ett buzzword. Men grunden läggs i en väl fungerande kommunikation i sociala medier. Här är tio steg som stärker varumärkets ställning.
Omnichannel Pro Sociala medier #kundrecensioner #kundinsikter #friktionsfritt 

Fem AI-trender som förändrar e-handeln

Fem AI-trender som förändrar e-handeln

Kundupplevelsen online handlar mycket om snabbhet, effektivitet och bekvämlighet. Områden där artificiell intelligens kommer göra stor skillnad framöver. Här är fem trender som utvecklar e-handeln.
Trender Ny teknik E-handel JD.com #näthandel #assistenter #chatbots 

1 2 Äldre »

Läs vårt kostnadsfria nyhetsbrev!

Senaste artiklarna

  • Unga missbedömer AI-innehåll
  • Etableringskollen 250916
  • Omvärldskollen 250916
  • Nordstan hyllar sina besökare
  • Kaffe och fotboll möts på Bernabéu

Internationella nyheter

  • Omvärldskollen 250916
  • Omvärldskollen 250911
  • Omvärldskollen 250908

Måsteläsning

  • Ny destination växer fram i London
  • Lågpris lockar alla generationer
  • Gen Z:s resor speglar framtidens konsumtion
  • Butikslabb utforskar framtidens shopping
  • Kulturer formar nya beteenden
  • AI den nya vägen till produkter

Veckans måsteläsning

  • Staden är det nya köpcentrumet
  • En tänkvärd floskel
  • Från Lund till Denver

Följ oss!

mail instagram_blue pinterest linkedin

Nytt om butik

  • Etableringskollen 250916
  • Obayaty vill skapa samtal om skönhet
  • Etableringskollen 250910
  • Rusta öppnar sex varuhus i höst
  • H&M öppnade flaggskepp i Los Angeles
  • En vecka fylld av etableringar

Nytt om köpcentrum

  • Nordstan hyllar sina besökare
  • Staden är det nya köpcentrumet
  • Skandia samlar köpcentrum i regioner
  • Hyresgäst blir delägare i köpcentrum
  • Ett decennium med Mall of Scandinavia
  • Ledarskifte i Mörby Centrum

Nytt om karriär

  • Ny uthyrningschef på Lundbergs
  • Löfbergs rekryterar för expansion
  • Lindex rekryterar ny CDO
  • Ledarskifte i Mörby Centrum
  • Annika Elfström till AI Sweden

Våra senaste nyhetsbrev

  • Nytt flaggskepp i Real Madrids arena
  • London: Här växer en ny destination fram
  • H&M:s nya flaggskepp i bilder, lågpris lockar och senaste utlandsnytt
  • Resor speglar framtidens konsumtion
  • Oakley och Lyko satsar på nya butiksupplevelser

Trendrapport: Retail 2025

Provläs: 12 kundbehov att tillgodose


Senaste artiklarna

  • Unga missbedömer AI-innehåll
  • Etableringskollen 250916
  • Omvärldskollen 250916
  • Nordstan hyllar sina besökare
  • Kaffe och fotboll möts på Bernabéu
  • Staden är det nya köpcentrumet
  • Skandia samlar köpcentrum i regioner
  • Ny uthyrningschef på Lundbergs
  • Omvärldskollen 250911
  • Obayaty vill skapa samtal om skönhet
  • Lidl lyfter svensk mat internationellt
  • Etableringskollen 250910
  • Rusta öppnar sex varuhus i höst
  • Löfbergs rekryterar för expansion
  • Ny destination växer fram i London
  • Lågpris lockar alla generationer
  • Omvärldskollen 250908
  • ”Just Do It” blir ”Why Do It”
  • Coop växlar upp cirkulära leveranser
  • H&M öppnade flaggskepp i Los Angeles
  • En tänkvärd floskel
  • Så ska Jysk komma närmare kunden
  • Omvärldskollen 250905
  • Hyresgäst blir delägare i köpcentrum
  • Cdon satsar på recommerce
  • En vecka fylld av etableringar
  • Hard Rock Cafe Stockholm flyttar
  • Omvärldskollen 250903
  • Ett decennium med Mall of Scandinavia
  • Gen Z:s resor speglar framtidens konsumtion

 

Handelstrender är en fristående digital publikation för dig som är intresserad av framtidens detaljhandel.

Handelstrender drivs av Handelstrender Cmptnc, en del av Warma Group.

 

Copyright 2025 Handelstrender. Citera oss gärna! Men kom ihåg att ange källa.

Köpvillkor

Integritetspolicy


v60