Bli medlem

Handelstrender

Logga in som medlem




Bli medlem!  
Bli medlem
Handelstrender
  • Skaffa access!
  • Access för teams
  • Måsteläsning
  • Kategori
    • Butikskoncept
    • Cityhandel
    • Dagligvaruhandel
    • Design
    • E-handel
    • Food & Beverage
    • Hållbarhet
    • Handelsplatser
    • Internationellt
    • Karriär
    • Köpcentrum
    • Konsumentbeteende
    • Kundupplevelser
    • Logistik
    • M-handel
    • Måsteläsning
    • Omnichannel
    • Omvärldskoll
    • Nya butiker
    • Ny teknik
    • Pop up
    • Shoppingturism
    • Sociala medier
    • Trender
    • Undersökningar
    • Visual merchandising
  • Trendrapporter
    • Våra rapporter – köp här!
    • Läs mer om rapporterna
      • Retail 2025
      • Retail 2024
      • Retail 2023
      • Retail 2022
      • Generation Z
      • Retail 2021
      • Post Corona Retail
      • Retail 2020
      • Den nya kundupplevelsen
      • Retail 2019
      • Dagligvaror på nätet
      • Röststyrning
      • New Retail
      • Internet of Retail
      • Detaljhandelns tyngsta trender
      • Omnichannel – Den nya tidens retail
      • Den mobila konsumenten
      • Millennials
    • Här finns rapporterna
      • #18 Retail 2025
      • #17 Retail 2024
      • #16 Retail 2023
      • #15 Retail 2022
      • #14 Generation Z
      • #13 Retail 2021
      • #12 Post Corona Retail
      • #11 Retail 2020
      • #10 Den nya kundupplevelsen
      • #9 Retail 2019
      • #8 Dagligvaror på nätet
      • #7 Röststyrning
      • #6 New Retail
      • #5 Internet of Retail
      • #4 Detaljhandelns tyngsta trender
      • #3 Omnichannel
      • #2 Den mobila konsumenten
      • #1 Millennials
  • Om oss
    • Om Handelstrender
    • Köpvillkor
    • Så hanterar vi personuppgifter
  • Logga in

#chatbots

Cervera AI-laddar kundupplevelsen

Cervera AI-laddar kundupplevelsen

”Vi ville skapa en digital kollega som förstår våra kunder och kan hjälpa dem på riktigt” säger Rasmus Andersson, Head of Technology på Cervera.
Ny teknik Kundupplevelser Nyheter Cervera #chatbots #chattbottar #ai 

Detta får kunden att se rött

Detta får kunden att se rött

Vissa faktorer är viktigare än andra. En ny studie visar vilka leveransmissar som får kunden att se rött.
Logistik Pro Kundupplevelser #fulfillment #leveranser #e-handel 

Allt fler automatiserar kundservice

Allt fler automatiserar kundservice

Företag använder AI-teknik i allt högre grad inom kundservice. Norden hänger dock inte med i den den globala utvecklingstakten.
Kundupplevelser Måsteläsning Trender #chatbots #kundservice #chatbottar 

Bästa kundtjänsten finns inom retail

Bästa kundtjänsten finns inom retail

En ny undersökning kartlägger vad konsumenten värderar högst i kontakten med företag. Retail hamnar i topp över branscher med bäst kundtjänst. 
Detaljhandel Nyheter Pro #chattar #kundservice #detaljhandel 

15 trender i den digitala kundkontakten

15 trender i den digitala kundkontakten

AI i allmänhet och ChatGPT i synnerhet är stora snackisar. Den digitala kundkontakten utvecklas snabbt – här är 15 intressanta trender just nu.
Kundupplevelser Måsteläsning Pro #omnichannel #trender #personalisering 

Detaljhandelns tyngsta buzzwords

Detaljhandelns tyngsta buzzwords

Drop shipping, maskininlärning, blockchain och disruptiv handel. Trender och termer kommer och går, men här är 50 buzzwords inom retail du absolut bör ha koll på just nu.
E-handel Logistik Ny teknik #Robot Retail #autonomafordon #clickandcollect 

Generation Z föredrar chat och SMS

Generation Z föredrar chat och SMS

Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice.
Pro Undersökningar Måsteläsning #chatbots #undersökningar #e-handel 

Kunden redo för conversational commerce

Kunden redo för conversational commerce

Efterfrågan på AI-styrda konversationer ökar. Användningen flyttas nu vidare ut i organisationen till försäljning och marknadsföring.
Måsteläsning E-handel Pro #detaljhandel #automation #chatbots 

Optimera dina sociala kanaler i tio steg

Optimera dina sociala kanaler i tio steg

Social commerce är ett buzzword. Men grunden läggs i en väl fungerande kommunikation i sociala medier. Här är tio steg som stärker varumärkets ställning.
Pro Sociala medier Omnichannel #chatbots #köpresan #strategier 

Fem AI-trender som förändrar e-handeln

Fem AI-trender som förändrar e-handeln

Kundupplevelsen online handlar mycket om snabbhet, effektivitet och bekvämlighet. Områden där artificiell intelligens kommer göra stor skillnad framöver. Här är fem trender som utvecklar e-handeln.
Detaljhandel Kundupplevelser Pro JD.com #assistenter #ai #onlinehandel 

1 2 Äldre »

Läs vårt kostnadsfria nyhetsbrev!

Senaste artiklarna

  • De kan vinna Retail Awards 2025
  • Lyko lanserar framtidens butikskoncept
  • Lindex rekryterar ny CDO
  • Omvärldskollen 250902
  • Helena Ekström till Revelops ledning

Internationella nyheter

  • Omvärldskollen 250902
  • Omvärldskollen 250829
  • Omvärldskollen 250828

Måsteläsning

  • Butikslabb utforskar framtidens shopping
  • Kulturer formar nya beteenden
  • AI den nya vägen till produkter
  • Handeln pressas av kunniga kunder
  • Generation X kliver fram som köpkraft
  • Produktens tillgänglighet avgörande

Veckans måsteläsning

  • Från Lund till Denver
  • Inspirerande stadsutveckling
  • Glöm inte generation X

Följ oss!

mail instagram_blue pinterest linkedin

Nytt om butik

  • Lyko lanserar framtidens butikskoncept
  • Topshop tillbaka i London
  • Oakley öppnar upplevelsehubb
  • Butikslabb utforskar framtidens shopping
  • Jem & fix öppnar i Hörby
  • Nytt mikroformat för mat på språng

Nytt om köpcentrum

  • Ledarskifte i Mörby Centrum
  • Nya etableringar i Väsby Centrum
  • Aktivitetskoncept till Sverige
  • Indieaktörer skapar nytt liv i köpcentrum
  • Når 96 procent uthyrning – höjer prognosen
  • Köpcentrumet lyfts fram i ny kampanj

Nytt om karriär

  • Lindex rekryterar ny CDO
  • Ledarskifte i Mörby Centrum
  • Annika Elfström till AI Sweden
  • Stena rekryterar hållbarhetsprofil
  • OKQ8 rekryterar retaildirektör

Våra senaste nyhetsbrev

  • Oakley och Lyko satsar på nya butiksupplevelser
  • Butikslabb utforskar framtidens shopping – staden står bakom satsningen
  • AI nya vägen till produkter – spökcentrum får nytt liv
  • Handeln pressas av kunniga kunder
  • Unga e-handlar mer, Nike tar över och snabbt koncept för pendlare

Trendrapport: Retail 2025

Provläs: 12 kundbehov att tillgodose


Senaste artiklarna

  • De kan vinna Retail Awards 2025
  • Lyko lanserar framtidens butikskoncept
  • Lindex rekryterar ny CDO
  • Omvärldskollen 250902
  • Helena Ekström till Revelops ledning
  • Ledarskifte i Mörby Centrum
  • Schemat viktigare än lönen 2050
  • Dagligvarukedja testar smart kundvagn
  • Topshop tillbaka i London
  • Från Lund till Denver
  • Omvärldskollen 250829
  • Annika Elfström till AI Sweden
  • Oakley öppnar upplevelsehubb
  • Omvärldskollen 250828
  • Nya etableringar i Väsby Centrum
  • Stena rekryterar hållbarhetsprofil
  • Ny kommersiell chef till Löfbergs
  • Aktivitetskoncept till Sverige
  • Omvärldskollen 250826
  • Nytt hybridkoncept för travel retail
  • Butikslabb utforskar framtidens shopping
  • Jem & fix öppnar i Hörby
  • Kulturer formar nya beteenden
  • Inspirerande stadsutveckling
  • Omvärldskollen 250822
  • Svenskarna rekordhandlar från utlandet
  • Här byggs framtidens stad på vatten
  • Five Guys öppnar två nya enheter
  • AI tar fart i nordisk B2B-handel
  • E-handeln växte under sommaren

 

Handelstrender är en fristående digital publikation för dig som är intresserad av framtidens detaljhandel.

Handelstrender drivs av Handelstrender Cmptnc, en del av Warma Group.

 

Copyright 2025 Handelstrender. Citera oss gärna! Men kom ihåg att ange källa.

Köpvillkor

Integritetspolicy


v59