Bli medlem

Handelstrender

Logga in som medlem




Bli medlem!  
Bli medlem
Handelstrender
  • Skaffa access!
  • Access för teams
  • Måsteläsning
  • Kategori
    • Butikskoncept
    • Cityhandel
    • Dagligvaruhandel
    • Design
    • E-handel
    • Food & Beverage
    • Hållbarhet
    • Handelsplatser
    • Internationellt
    • Karriär
    • Köpcentrum
    • Konsumentbeteende
    • Kundupplevelser
    • Logistik
    • M-handel
    • Måsteläsning
    • Omnichannel
    • Omvärldskoll
    • Nya butiker
    • Ny teknik
    • Pop up
    • Shoppingturism
    • Sociala medier
    • Trender
    • Undersökningar
    • Visual merchandising
  • Trendrapporter
    • Våra rapporter – köp här!
    • Läs mer om rapporterna
      • Retail 2025
      • Retail 2024
      • Retail 2023
      • Retail 2022
      • Generation Z
      • Retail 2021
      • Post Corona Retail
      • Retail 2020
      • Den nya kundupplevelsen
      • Retail 2019
      • Dagligvaror på nätet
      • Röststyrning
      • New Retail
      • Internet of Retail
      • Detaljhandelns tyngsta trender
      • Omnichannel – Den nya tidens retail
      • Den mobila konsumenten
      • Millennials
    • Här finns rapporterna
      • #18 Retail 2025
      • #17 Retail 2024
      • #16 Retail 2023
      • #15 Retail 2022
      • #14 Generation Z
      • #13 Retail 2021
      • #12 Post Corona Retail
      • #11 Retail 2020
      • #10 Den nya kundupplevelsen
      • #9 Retail 2019
      • #8 Dagligvaror på nätet
      • #7 Röststyrning
      • #6 New Retail
      • #5 Internet of Retail
      • #4 Detaljhandelns tyngsta trender
      • #3 Omnichannel
      • #2 Den mobila konsumenten
      • #1 Millennials
  • Om oss
    • Om Handelstrender
    • Köpvillkor
    • Så hanterar vi personuppgifter
  • Logga in

#service

”Vi vet mer än butikspersonalen”

”Vi vet mer än butikspersonalen”

Hela 83 procent av konsumenterna anser sig veta mer än butikspersonalen. Samtidigt är man mån om att ha tillgång till säljare i butiken. Det visar en ny studie.
Kundupplevelser Pro Konsumentbeteende #service #butikspersonal #smartphones 

Personalen nyckel till bättre butiksupplevelser

Personalen nyckel till bättre butiksupplevelser

Professorn har sin uppfattning klar: Butikerna borde inte oroa sig så mycket för minskad trafik. Se till att locka rätt kunder och skapa berikande upplevelser. Nyckeln ligger i personalens beteende, menar han.
Pro Kundupplevelser Konsumentbeteende #upplevelser i butik #kundsegemntering #service 

Ge kunden kontroll – öka försäljningen

Ge kunden kontroll – öka försäljningen

Ögonkontakt och allt för ivrig service leder till minskad försäljning. Men kan du i stället ge kunden kontroll, då ökar den. Det visar flera studier.
Undersökningar Kundupplevelser Konsumentbeteende #kundservice #service #konsumentbeteenden 

15 trender inom Customer Experience

15 trender inom Customer Experience

Kundupplevelser är detaljhandelns nya mantra. Nyckeln till framgång ligger i att lyckas omfamna hela kundresan – och att ladda den med rätt upplevelser. Här är 15 heta snackisar inom CX just nu.
Trender Kundupplevelser Måsteläsning #service #omnikanal #customerexperience 

Strul i e-butiken skrämmer bort kunderna

Strul i e-butiken skrämmer bort kunderna

Frustration i soffan! Haltande click & collect, sena leveranser och krångliga returrutiner får kunden att välja en anna butik. Och hela 33 procent menar att e-problem hanteras dåligt. Det visar en färsk undersökning.
E-handel Undersökningar Pro #fullfillment #service #returhantering 

Personaliserad upplevelse hos The Denim Diva

Personaliserad upplevelse hos The Denim Diva

Kompetens är morgondagens hårdvaluta inom detaljhandeln. The Denim Diva är ett talande exempel på hur kompetent personal höjer nivån på butiksupplevelsen – och får kunderna att komma tillbaka. Hur många divor har ni i organisationen?
Mode Kundupplevelser Pro #service #komepetens 

MyDentist ska revolutionera kundupplevelsen

MyDentist ska revolutionera kundupplevelsen

Butikskoncept Pro Cityhandel MyDentist #tjänster #service #stadskärnor 

Wonderboo erbjuder hundpassning

Wonderboo erbjuder hundpassning

DogBuddy och Wonderboo introducerar ny hundpassningstjänst där Wonderboos butik på Norrmalmstorg kommer att fungera som en upphämtning och- avlämningsplats för hundar.
Nyheter Produktutveckling Pro Wonderboo #service #tjänster 

Den ultimata butiksupplevelsen

Den ultimata butiksupplevelsen

Konsumenterna vill fortfarande ha fysiska butiker, men olika kundsegment förväntar sig olika saker. En ny undersökning kartlägger hur den ultimata upplevelsen i en fysisk butik ska sättas samman. Det handlar mycket om valfrihet och friktionsfri shopping.
Konsumentbeteende Undersökningar Pro #upplevelser #sortiment #service 

Åtta teknikdrivna servicetrender

Åtta teknikdrivna servicetrender

Kundupplevelsen präglas allt mer av den tekniska utvecklingen. Begreppet service står inför dramatiska förändringar där kunden har makten, informationen hittar konsumenten automatiskt och produkterna servar sig själva. Här är nio framtidsvisioner inom kundservice.
Pro Trender Kundupplevelser #servicetrender #kundupplevelser #service 

« Tillbaka 1 … 5 6 7 8 Äldre »

Läs vårt kostnadsfria nyhetsbrev!

Senaste artiklarna

  • Nordstan hyllar sina besökare
  • Kaffe och fotboll möts på Bernabéu
  • Staden är det nya köpcentrumet
  • Skandia samlar köpcentrum i regioner
  • Ny uthyrningschef på Lundbergs

Internationella nyheter

  • Omvärldskollen 250911
  • Omvärldskollen 250908
  • Omvärldskollen 250905

Måsteläsning

  • Ny destination växer fram i London
  • Lågpris lockar alla generationer
  • Gen Z:s resor speglar framtidens konsumtion
  • Butikslabb utforskar framtidens shopping
  • Kulturer formar nya beteenden
  • AI den nya vägen till produkter

Veckans måsteläsning

  • Staden är det nya köpcentrumet
  • En tänkvärd floskel
  • Från Lund till Denver

Följ oss!

mail instagram_blue pinterest linkedin

Nytt om butik

  • Obayaty vill skapa samtal om skönhet
  • Etableringskollen 250910
  • Rusta öppnar sex varuhus i höst
  • H&M öppnade flaggskepp i Los Angeles
  • En vecka fylld av etableringar
  • Lyko lanserar framtidens butikskoncept

Nytt om köpcentrum

  • Nordstan hyllar sina besökare
  • Staden är det nya köpcentrumet
  • Skandia samlar köpcentrum i regioner
  • Hyresgäst blir delägare i köpcentrum
  • Ett decennium med Mall of Scandinavia
  • Ledarskifte i Mörby Centrum

Nytt om karriär

  • Ny uthyrningschef på Lundbergs
  • Löfbergs rekryterar för expansion
  • Lindex rekryterar ny CDO
  • Ledarskifte i Mörby Centrum
  • Annika Elfström till AI Sweden

Våra senaste nyhetsbrev

  • London: Här växer en ny destination fram
  • H&M:s nya flaggskepp i bilder, lågpris lockar och senaste utlandsnytt
  • Resor speglar framtidens konsumtion
  • Oakley och Lyko satsar på nya butiksupplevelser
  • Butikslabb utforskar framtidens shopping – staden står bakom satsningen

Trendrapport: Retail 2025

Provläs: 12 kundbehov att tillgodose


Senaste artiklarna

  • Nordstan hyllar sina besökare
  • Kaffe och fotboll möts på Bernabéu
  • Staden är det nya köpcentrumet
  • Skandia samlar köpcentrum i regioner
  • Ny uthyrningschef på Lundbergs
  • Omvärldskollen 250911
  • Obayaty vill skapa samtal om skönhet
  • Lidl lyfter svensk mat internationellt
  • Etableringskollen 250910
  • Rusta öppnar sex varuhus i höst
  • Löfbergs rekryterar för expansion
  • Ny destination växer fram i London
  • Lågpris lockar alla generationer
  • Omvärldskollen 250908
  • ”Just Do It” blir ”Why Do It”
  • Coop växlar upp cirkulära leveranser
  • H&M öppnade flaggskepp i Los Angeles
  • En tänkvärd floskel
  • Så ska Jysk komma närmare kunden
  • Omvärldskollen 250905
  • Hyresgäst blir delägare i köpcentrum
  • Cdon satsar på recommerce
  • En vecka fylld av etableringar
  • Hard Rock Cafe Stockholm flyttar
  • Omvärldskollen 250903
  • Ett decennium med Mall of Scandinavia
  • Gen Z:s resor speglar framtidens konsumtion
  • De kan vinna Retail Awards 2025
  • Lyko lanserar framtidens butikskoncept
  • Lindex rekryterar ny CDO

 

Handelstrender är en fristående digital publikation för dig som är intresserad av framtidens detaljhandel.

Handelstrender drivs av Handelstrender Cmptnc, en del av Warma Group.

 

Copyright 2025 Handelstrender. Citera oss gärna! Men kom ihåg att ange källa.

Köpvillkor

Integritetspolicy


v60