Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.
Personalen nyckel till bättre butiksupplevelser
![](https://www.handelstrender.se/app/uploads/2017/03/personal_upplevelser_butik_handelstrender.jpg)
Professorn har sin uppfattning klar: Butikerna borde inte oroa sig så mycket för minskad trafik. Se till att locka rätt kunder och skapa berikande upplevelser. Nyckeln ligger i personalens beteende, menar han.