Personalen nyckel till bättre butiksupplevelser

 

Professorn har sin uppfattning klar: Butikerna borde inte oroa sig så mycket för minskad trafik. Se till att locka rätt kunder och skapa berikande upplevelser. Nyckeln ligger i personalens beteende, menar han.

Bli medlem, logga in eller ange värdekod så kan du läsa denna artikel!