Mobilen nyckel till butikens framgång
Butikens roll har förändrats. Mobilen är en avgörande faktor för framgång för den fysiska butiken, enligt en ny studie.
#Omnichannel
Unboxed retail i en ny digital omnivärld
Den nya tidens detaljhandel är inte enbart beroende av ett fysiskt avtryck. Dessa faktorer är avgörande i ”unboxed” retail.
Framtidens butik – tre tänkbara modeller
Den fysiska butiken spelar en avgörande roll i en ny detaljhandelsvärld. Här är tre alternativa vägar att gå, tre tänkbara modeller för den nya omni-butiken.
Hybridshoppingen har fått fäste
Konsumenterna förväntar sig att kunna bygga sin egen köpresa. Och man vill att produkterna ska vara hållbara. Det visar en ny global studie.
Nio av tio inleder shoppingen online
De senaste åren har påskyndat digitaliseringen av konsumenternas shoppingrundor. Nio av tio inleder sin shopping online vilket är en markant ökning sedan 2018. En ny studie har kartlagt den moderna omnikanalupplevelsen.
Hybridshopping tydlig trend i julhandeln
Bristen på varor är en av bakomvarande anledningar. Hybridshoppingen kommer bli ännu mer dominerande i årets julhandel.
Modekunder vill se mer teknik i butik
Kunder i fysiska modebutiker vill ha mer integration mellan online och offline. Den här artikeln handlar om vad man efterfrågar mest i butik.
Monteringstjänst ger e-kunden bra start
”Vi vill vara exakt där kunden vill att vi ska vara. Det vill säga online, i butik eller till och med i hemmet”.
Upplevelsezoner i nya tidens köpcentrum
Nytt koncept erbjuder ett 30-tal upplevelsezoner och ultrasnabba hemleveranser på 40 000 kvadratmeter.
Erikshjälpen satsar på storstad och omnikanal
Erikshjälpen Second Hand satsar på tre nyetableringar i storstäder. En av dem blir i form av en omnikanalsbutik med ett nytt koncept.
Hybridkunden – ställer nya krav på handeln
Morgondagens vinnare omfamnar den nya hybridkundens behov. Så här går det till.
Hösten 2021 – detaljhandelns tyngsta trender
Detaljhandeln befinner sig i en helt ny fas där mycket är i förändring. Handelstrender har sammanställt de mest angelägna trenderna som just nu bidrar till att forma framtidens detaljhandel.
RFID och hälsofokus i Nikes senaste koncept
Nike vill skapa en brygga mellan digital och fysisk handel. Här är nyheterna i varumärkes senaste och digitalt laddade butikskoncept.
Søstrene Grene satsar på omnikanal
Den danska kedjan Søstrene Grene öppnar e-handel. Det är en del av företagets pågående digitalisering.
Så skapar Cervera en sömlös upplevelse
Cervera skapar en sömlös upplevelse där kanalerna samverkar. Man har valt att göra det med befintliga system. Så här går det till.
Erika ska utveckla Fredells online
Fredells Byggvaruhus lanserade sin e-handel under 2017. Nu tillsätts en nyckelroll i Fredells fortsatta utveckling av digitala tjänster. Erika Skalman blir ny e-handelsansvarig.
Här öppnar Ikeas nya citykoncept
Ikea öppnar en ny butik med ett anpassat citykoncept mitt i stadskärnan. Det är en del av en global satsning på stadskärnor och e-handel. "Förändringarna vi nu gör är en förutsättning för att överleva på lång sikt", säger landschefen.
Fygital port till den nya konsumenten
Det är ingen tillfällighet att Intersport skapat en digitalt uppkopplad fysisk butik tillsammans med Alibaba. Det är en port in till den kinesiska konsumenten. Detta är de avgörande ingredienserna.
Allt större obemannade butiker
Automatisering är fortsatt en av detaljhandelns tyngsta trender, och utvecklingen går snabbt framåt. Kinesiska JD.com har nu öppnat sin hittills största obemannade butik.
7-eleven testar nya omnilösningar
Servicebutikskedjan 7-Eleven genomgår just nu en digital förvandling i USA. Bland annat testar man en appbaserad lösning för att utöka sitt omnierbjudandet.
Hållbar pure player öppnar fysiska butiker
Ledande personer inom såväl Google som Alibaba anser att pure players tid är förbi. Nu är det dags för en av de största onlinefundamentalisterna att krypa till korset. Hållbarhetskonceptet öppnar nu fysiska butiker.
Kedja stärker erbjudande med Amazons returer
Butikekedjan ska ta emot Amazons returer och hantera dem kostnadsfritt. Tanken är att det ska stärka båda parters erbjudande och shoppingupplevelse.
Tio spådomar om framtidens retail
Framtidens detaljhandelsföretag är i ständig förändring. Gränserna mellan kanalerna suddas ut och artificiell intelligens analyserar konsumentens behov i realtid. Här är tio spådomar om hur morgondagens retail ser ut.
Konsumentbeteende Omnichannel Måsteläsning #trendspaningar #artificiellintelligens #framtidens retail
Lindex släpper ny sömlös omni-app
Lindex släpper en ny mobilapp för att erbjuda sina kunder en smartare och sömlös shoppingupplevelse. Målet är att erbjuda en inspirerande och personlig tjänst.
Den nya detaljhandeln skapas i Kina
Tillsammans blir man starkare. Det största e-handelsföretaget har inlett ett samarbete med den största fysiska butikskedjan. Med gemensamma krafter skapar man nu "New retail".
Pensionera inte begreppet omnichannel!
Jag hör en del kommentarer om att Omnichannel är passé. Låt oss en gång för alla avfärda det som en elitistiskt jargong. För ingenting kunde vara med felaktigt. Den som kan bevisa motsatsen är välkommen att höra av sig. När ni nyktrat till.
15 trender inom Customer Experience
Kundupplevelser är detaljhandelns nya mantra. Nyckeln till framgång ligger i att lyckas omfamna hela kundresan – och att ladda den med rätt upplevelser. Här är 15 heta snackisar inom CX just nu.
Detaljhandelns dolda trender
Digitaliseringen är motorn bakom de största förändringarna inom detaljhandeln. Men lite mer obemärkt, i dess kölvatten, pågår en rad mindre subtrender. Här är åtta rörelser som skapar den nya dynamiska detaljhandeln.
Heads i avtal med finska Solteq
Svenska företaget Heads tecknar distributionsavtal med Solteq – Finlands största systemleverantör inom retail.
Hål i butikshyllan efter ökad e-handel
Ökad e-handel har lett till hål i hyllan i de fysiska butikerna. Nu ska kedjan försöka komma tillrätta med problemet genom att se över och minska antalet produkter i sortimentet.
Haltande digitalisering av detaljhandeln
Studie efter studie visar att en fungerande närvaro i flera kanaler är avgörande för framgång i detaljhandeln. Trots detta är fyra av fem satsningar på digitalisering rena chansningar. Det visar en ny undersökning.
Litet genomslag för integrerad omnichannel
En global undersökning visar att 75 procent av detaljhandelsföretagen fortfarande driver den fysiska verksamheten och onlineverksamheten separat. Man ser det som isolerade silos, inte som en gemensam enhet.
Så påverkar omnichannel kundens beteende
Europeiska konsumenter handlar på nättet för att det upplevs som underhållande och för att få bra priser. Mer än varannan konsument anger att onlineupplevelsen påverkar viljan att besöka en fysisk butik. Det visar en ny undersökning som ger en bild av europeisk omnichannel.
Den renodlade e-butikens död
Butiker som bara har närvaro på nätet kommer att dö ut. Kostnaden för marknadsföring och leveranser tar kål på dem. Vinnaren är den som erbjuder både e-lösningar och fysiska butiker.
Test: Hämta e-paket i box hos Pressbyrån
Med start i november lanserar Instabox smarta skåp i en pilot med utvalda Pressbyrån-butiker i Stockholm. Via skåpen, som styrs helt genom en mobilapp för iPhone och Android, kommer man bland annat kunna hämta ut eller returnera e-handelspaket.
Cross Device – vägen till köp går via fler enheter
Så mogen är handeln för Omnichannel
Vartannat detaljhandelsföretag ger sina kunder möjlighet att se lagerstatus online. Och 84 procent ger registrerade kunder möjligheten att se varor som lagts i varukorgen i flera olika plattformar. Här är en statuscheck på branschens mognad gällande omnichannel.
”Så kan detaljhandeln dra nytta av molnet”
Den svenska detaljhandeln ligger är den näst mest molntjänstmogna sektorn efter finanssektorn. Här listar Niraj Sood, affärsutvecklingschef molntjänster på Tieto, sju sätt detaljhandeln kan dra nytta av molnlösningar.
Egna organisationen hinder för omnichannel
Nordiskt samarbete inom omnichannel
I ett strategiskt samarbete lanserar Resurs Bank och Jetshop betallösningar för omnichannel i Norden. Resurs Banks erbjudande inom kanaloberoende finansiering blir därmed tillgängligt för många e-handlare som bygger sin handel på Jetshops plattform.
Så blev beacons en succé hos McDonald’s
McDonald’s har nu testat beacons med framgång. Resultatet visar att tekniken numera även handlar om tvåvägskommunikation.
Fördel fysiska butiker i onlinematchen
Analytiker menar nu att varumärken med fysiska butiker har en stor konkurrensfördel i kampen om onlinekunderna. Det är butiksnätet som är nyckeln till den framtida framgången.
Omnichannel Måsteläsning Internationellt Restoration Hardware Lindex Cdon #butiksnät #hämta i butik #fysiska butiker
RoyalDesign.se satsar på multikanalbutik
I höst öppnar RoyalDesign.se en multikanalbutik i Nacka Forum. Det blir kedjans tredje butik i Stockholm.
E-handel Nya butiker Köpcentrum RoyalDesign #multikanal #Omnichannel Retail #Omnichannel i köpcentrum
Jaktbutiken Active Outfit siktar på omnichannel
Omnichannel – så vill kunderna ha det
MQ satsar på omnichannel med ny e-butik
Så klarar sig butiken i tider av omnichannel
Shopping på digital vägg innan öppning
Bubbleroom öppnar i Kista Galleria
I början av mars slår en av Nordens största nätjättar upp dörrarna till en ny butik i Kista galleria.
Detaljhandelns trender – här är årets mest lästa artiklar på Handelstrender
Läs om detaljhandelns trender! Omnichannel har lockat till sig flest läsare på Handelstrender under året.
Här är e-handelns tyngsta trender 2015
Omnichannel, personalisering och Big data. Läs om näthandelns tyngsta trender.
Måsteläsning Trender Pro Animail Scandinavian Design Online Bythjul.com #e-handel #Omnichannel #digitalhandel
Sömlös shoppingupplevelse med digitala väggar
Interaktiva digitala väggar och RFID-teknik skapar sömlös shoppingupplevelse.
Detaljhandelns 10 största utmaningar
E-handeln ställer nya krav på den fysiska butiken. Här är detaljhandelns 10 största utmaningar.
Waitrose kunder scannar hemma
Den brittiska kedjan Waitrose har inlett ett samarbete med amerikanska Hiku för att få fram en scanner som kunderna ska använda i hemmet.
Fyra missar som dödar lojalitetsprogrammet
Sitoo i samarbete med Svensk Handel
Bilder: Så ser Media Markts nya digitala butikskoncept ut
Sex av tio konsumenter ägnar sig åt webrooming innan köp
Var femte svensk shoppar med smartphone i handen
E-handel mitt i köpcentrumet
Fem heta trender för morgondagens köpcentrum
Marks & Spencers e-butik ska bryta nedåtgående trend
Less is more för världens största detaljhandelskedja
Sju trender som räddar den fysiska butiken
”Detaljhandeln måste bli bättre på mobil i butik”
Ipad skapar liv i juletid för e-handeln
Den amerikanska kedjan Anthropologie har gjort sig kända för en extremt driven varuexponering och inredning i sina fysiska butiker. Online har man dock inte lyckats skapa samma levande känsla.