Detta har vi skrivit om detaljhandel | Sida 132

Handelstrender bevakar trender inom detaljhandel, köpcentrum och retail. Vi håller även koll på e-handel, omnichannel och den nya enade handeln.

Läs vår definition av detaljhandel.

One-stop shopping bakom kedjans lyft

Kedjan står stark i pandemin. One-stop shopping och curbside bäddar för framgången.

Bakom Verkstan står fem kvinnor. ”En härlig blandning av människor som envist kommer driva butiker”.

Lidl utses till Årets Bästa Butikskedja i kategorin dagligvaruhandel. Dessutom tar kedjan hem titeln ”Retailer of the Year Sweden 2020–2021”.

Kedjan har adderat mer än 31 000 ”lugna” och bokningsbara shoppingsessioner.

Flera aktörer inom detaljhandeln testar shopping by appointment, det vill säga tidsbokade besök.

Med hjälp av en omvänd kundanpassning och ny teknik har man blivit Kinas största retailer.

Kunderna spenderar avsevärt mer i butiken utan produkter. Inom kort växer kedjan med ytterligare enheter.

För andra året i rad rankas man som Sveriges mest innovativa företag. ”De har lyckats anpassa sig efter förändringar på marknaden”.

Stadskärnorna drabbades hårt när pandemin slog till under våren 2020. Nu svarar man upp mot en ny efterfrågan, enligt en färsk rapport.

Vänta inte på ett normalläge som aldrig kommer – det är hög tid att skapa den nya butiksupplevelsen.