Kundupplevelser


Så räddas butiken – enligt handlarna själva

Så räddas butiken – enligt handlarna själva

Personalen är nyckeln. Bästa botemedel mot butiksdöden är att skapa bättre upplevelser i butiken. En undersökning kartlägger hur handlarna själva tänker agera för att rädda den fysiska handeln i framtiden.

Bibliotek flyttade in i köpcentrum

Bibliotek flyttade in i köpcentrum

Besökssiffrorna i köpcentrumet har minskat sedan några år. Den trenden hoppas man nu vända med detta spektakulära bibliotek. Här erbjuder man 200 sittplatser, läsning och kulturella evenemang. 

Ica Gruppen startar innovationshubb

Ica Gruppen startar innovationshubb

"Vi vill kombinera det stora företagets stabilitet, resurser och kundbas med snabbheten från start up-världen", säger VD Per Strömberg. 

Surfing och strandvolley i nytt centrum

Surfing och strandvolley i nytt centrum

Det moderna köpcentrumet måste hitta sin nya roll. Det menar ledningen för detta urbana centrum som kommer erbjuda ett brett kulturutbud, men även en surf- och strandvolleyanläggning – inomhus.

Fyra vinnande strategier i den nya handeln

Fyra vinnande strategier i den nya handeln

Det är osäkra tider, inte minst inom retail. Men för den som satsar på rätt områden ser framtiden väldigt ljus ut. Här är fyra vinnande strategier. 

Unga konsumenter kräver mer information

Unga konsumenter kräver mer information

Skillnaderna är stora mellan olika ålderskategoriers förväntningar på köpprocessen. En ny studie visar att unga konsumenter vill ha mer information och kontakt.

Västerhavsvecka i Nordstan

Västerhavsvecka i Nordstan

Västerhavsveckan växer. Nu deltar ett 100-tal arrangörer från Koster till Kullaberg med aktiviteter för alla åldrar. Köpcentrumet Nordstan finns bland de medverkande.

Svalkande för hundar på Bromma Blocks

Svalkande för hundar på Bromma Blocks

Bromma Blocks erbjuder hundägare att parkera sin bil i svalt garage eller ta med hunden in i gallerian. Detta för att under varma sommardagar undvika att hunden far illa av värmen.

Köpcentrumet erbjuder egen sandstrand

Köpcentrumet erbjuder egen sandstrand

Köpcentrumet ligger i en ständigt myllrande världsstad. Inte em miljö man normalt sett associerar med sol, stränder och bad. Men det är precis vad man möts av just nu.