Kundupplevelser


Konsumenterna vill ha mänsklig kontakt

Konsumenterna vill ha mänsklig kontakt

Intresset för ny teknik och obemannade automatiska butiker är stort. Men faktum kvarstår: konsumenterna vill ha mänsklig kontakt när de shoppar. Det visar en ny undersökning.

Nu lanseras Alipay i de nordiska länderna

Nu lanseras Alipay i de nordiska länderna

Kinas ledande tjänst för betalningar online, Alipay, har nu lanserats i Norge – med sikte inställt även på hela Norden. Satsningen är ett sätt att utveckla kinesiska turisters shoppingupplevelse.

Stort e-sportevent hos Kungsmässan

Stort e-sportevent hos Kungsmässan

Den 9–10 september finns chansen för gemene man att se vad e-sport egentligen handlar om. Då arrangerar köpcentrumet Kungsmässan ett stort e-sportevent.

Galleriques arrangerar designfestival

Galleriques arrangerar designfestival

Galleriques är en marknadsplats online för ny design som förenar formgivare och designentusiaster. Helgen 16–17 september arrangerar företaget en designmarknad i Stockholm.

Ägarna flyttar in i designbutiken

Ägarna flyttar in i designbutiken

Designvarumärket öppnar en pop up i centrala Stockholm. Ägarna är måna om att företaget blir en del av kundernas vardag – därför väljer man också att flytta in i butiken.

Levi’s satsar på chatbots och personalisering

Levi’s satsar på chatbots och personalisering

Det finns stora mängder kunskap om stil och passform inom företaget. När nu Levi's storsatsar på e-handel vill man dela med sig av detta. Man gör det via en chatbot som ger personaliserade upplevelser. 

Audi mixar on- och offline med Virtual Reality

Audi mixar on- och offline med Virtual Reality

I helgen invigdes Audis första anläggning med Virtual Reality-försäljning. För varumärket var detta ytterligare ett steg i strategin att koppla samman de fysiska bilhallarna med onlinevärldens styrkor.

Sociala medier och influencers lyfter eventet

Sociala medier och influencers lyfter eventet

När Zalando arrangerar Bread & Butter räknar man med cirka 30 000 besökare. Men räckvidden är långt mycket större än så tack vare sociala medier och inbjudna influencers. 

Early adopters mycket positiva till v-handel

Early adopters mycket positiva till v-handel

V-handel tilltalar verkligen konsumenter som är tidiga att testa nya företeelser. Åtta av tio vill gärna shoppa med en adderad dimension av virtuell verklighet. Det visar en färsk undersökning.