Butikspersonal pratar mer – men säljer mindre

  LÄSTID: 1 MINUT

Personalen har blivit bättre på att ta kontakt och prata med kunderna om deras behov. Men man har trots detta inte lyckats sälja mer i slutändan. Det visar en ny mystery shopper-undersökning.

Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!




Varumärke betalar hyra med sociala aktiviteter

Varumärke betalar hyra med sociala aktiviteter

  Pro 3915 Internationellt 1100 Sociala medier 90 Köpcentrum 508
Man har drygt sex miljoner följare i sociala medier. Det innebär helt nya förutsättningar när denna pure player nu ger sig in i den fysiska köpcentrumvärlden.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Större köpupplevelse med aktiverade sinnen

Större köpupplevelse med aktiverade sinnen

  Kundupplevelser 186 Pro 3915 Undersökningar 333
En kombination och överensstämmelse mellan doft, musik och vackra miljöer leder till att kunderna spenderar mer tid i butiken. Det visar en ny avhandling från Linnéuniversitetet.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

BILDER: En miljon LED-ljus lyser upp Stockholm

BILDER: En miljon LED-ljus lyser upp Stockholm

  Kundupplevelser 186 Nyheter 3162 Cityhandel 187 Pro 3915
En miljon LED-ljus på över 40 gator, platser och torg runt om i Stockholms city ska bidra till mer julstämning. Satsningen är en av de största i Europa.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Alibaba: ”Vi tog emot 350 000 ordrar per sekund”

Alibaba: ”Vi tog emot 350 000 ordrar per sekund”

  Måsteläsning 195 Pro 3915 M-handel 125 E-handel 772
Företaget sålde för ofattbara 25 miljarder dollar på ett dygn. Alibabas Franska VD Sébastien Badault berättar om tre orsaker till framgången med Singles' Day. Samt om företagets planer för Europa.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Hållbar galge sparar tonvis med plast

Hållbar galge sparar tonvis med plast

  Mode 256 Pro 3915 Hållbarhet 150 Nyheter 3162
KappAhl har tillsammans med Ekoligens tagit fram galgar producerade av återvunnet papper. Nu används de för kedjans hållbara kollektion Limited Edition.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Fyra trender skapar den nya detaljhandeln

Fyra trender skapar den nya detaljhandeln

  Konsumentbeteende 260 Pro 3915 Trender 380 Ny teknik 376
Franck Laizet, Partner på McKinsey & Company, delade under Mapic med sig av företagets bild av framtidens detaljhandel. Den handlar mycket om teknik, sömlöshet och helt nya format.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Snapchat öppnar fysisk butik

Snapchat öppnar fysisk butik

  Internationellt 1100 Butikskoncept 629 Nyheter 3162 Pro 3915
Snapchat öppnar en butik för sina Spectacles – ‘sunglasses that Snap’. Varumärkets satsning är den första på fysiska butiker i Europa.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Så köper onlinekunden dagligvaror

Så köper onlinekunden dagligvaror

  Undersökningar 333 Pro 3915 M-handel 125 E-handel 772
En ny eyetrackingstudie kartlägger hur kunden gör sina dagligvaruinköp på nätet. Det finns många likheter med den fysiska butiken, gavelexponeringar och kassan är viktiga exponeringsplatser även online.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Europapremiär för Sonos butikskoncept

Europapremiär för Sonos butikskoncept

  Internationellt 1100 Nya butiker 980 Pro 3915 Butikskoncept 629
Sonos tar nu sitt senaste butikskoncept till Europa. I butiken har man satt samman en fotoutställning som hyllar David Bowies London.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Alibaba driver trafik via gamification

Alibaba driver trafik via gamification

  Omnichannel 268 Pro 3915 Nyheter 3162 E-handel 772
Singles' Day är världens största detaljhandelsaktivitet. För första gången är Alibabas initiativ New retail en integrerad del av shoppingfestivalen. För att driva trafik använder man sig nu också av gamification.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Så planerar handeln inför Black Friday

Så planerar handeln inför Black Friday

  E-handel 772 Undersökningar 333 Nyheter 3162
Aktiviteten Black Friday har slagit igenom på bred front även i Norden. En ny undersökning visar att att 94 procent av kedjorna planerar att delta i år, och nyhetsbrev är den vanligaste kommunikationskanalen.  
Det smarta hemmet trendar i butik

Det smarta hemmet trendar i butik

  Pro 3915 Internationellt 1100 Butikskoncept 629 Nya butiker 980
Amazon öppnade nyligen en lösning för shop-in-shops för det smarta uppkopplade hemmet. Nu tar ännu en kedja steget och inleder ett samarbete med en startup i sina butiker.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Ny lösning för ”betala senare” i butik

Ny lösning för ”betala senare” i butik

  Kundupplevelser 186 Nyheter 3162 Ny teknik 376
Klarna och Nets har tillsammans tagit fram en ny betallösning för användning i fysiska butiker i Norden. Tjänsten ska nu testas med start i utvalda pilotbutiker i Sverige.
Historiska industrikvarter utvecklas

Historiska industrikvarter utvecklas

  Nyheter 3162 Cityhandel 187 Handelsplatser 100 Pro 3915
Belysning, nya passager och en blandning av platser där människor kan mötas och arbeta ska bidra till mer liv i historiska industrikvarter.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Smart retail skapar sömlösa upplevelser

Smart retail skapar sömlösa upplevelser

  Nya butiker 980 Trender 380 Pro 3915 E-handel 772
Ny teknik skapar sömlös shopping mellan kanalerna och det är "smart retail" som driver utvecklingen framåt. E-handeln tar andelar, men fysiska butiker är fortsatt avgörande för utvecklingen. 
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Hantverksbageriet flyttar in hos Starbucks

Hantverksbageriet flyttar in hos Starbucks

  Kundupplevelser 186 Butikskoncept 629 Pro 3915 Internationellt 1100
Starbucks Reserve är skapat för att erbjuda en ny nivå av kaffeupplevelser. Nu utvecklar kedjan det vidare genom att lyfta in genuin italiensk matlagningskonst. Även fristående butiker planeras.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Nu har leksakerna flyttat ut på nätet

Nu har leksakerna flyttat ut på nätet

  Pro 3915 E-handel 772 Undersökningar 333 Nyheter 3162
Leksaksförsäljningen ökar dramatiskt online, men det är nykomlingar som livsmedel som står för den största tillväxten. Det visar E-barometern för årets tredje kvartal.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Amazon registrerar kryptodomäner

Amazon registrerar kryptodomäner

  Internationellt 1100 Nyheter 3162 Ny teknik 376 Pro 3915
Amazon har registrerat tre nya domäner med koppling till kryptovalutor. Det sätter återigen fart på spekulationerna kring att Amazon ska börja acceptera kryptovalutor som bitcoin.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Nytt butikskoncept för kinesiska daigous

Nytt butikskoncept för kinesiska daigous

  Nya butiker 980 Internationellt 1100 Butikskoncept 629 Pro 3915
Kinesiska konsumenter efterfrågar varumärken med hög kvalitet från väst. Det har lett till ett helt nytt butiksformat där personal shoppers väljer produkter som sedan skeppas till Kina.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Robot håller ordning i hyllorna

Robot håller ordning i hyllorna

  Pro 3915 Produktutveckling 269 Internationellt 1100 Ny teknik 376
Med hjälp av en robot som susar genom gångarna ska nu världens största kedja göra sina butiker mer bekväma och lätta att handla i. Man tror på en kombination av människor och ny teknik. 
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!