Personalisering driver trafik till butik
Den fysiska butiken står stark – men den blir allt mer beroende av mobilen. Sju av tio konsumenter lockas mer till en butik där man får personaliserade erbjudanden.
DetaljhandelNyheterMåsteläsningfysiska butiker
Skobutik + nagelbar = sant
Butikskedjan har inlett ett samarbete med en nagelbar. Ambitionen är att skapa en bättre helhetsupplevelse. “Vi bygger en community tillsammans med våra kunder”.
DetaljhandelButikskonceptProduktutveckling
Bättre service högst på önskelistan
En studie visar en övertro på ny teknik och lyfter fram vad kunden efterfrågar: bättre service. De mest tilltalande butikerna förenklar och effektiviserar.
DetaljhandelProKonsumentbeteende
Järnia Outlet ska locka prismedvetna
Bolist-koncernen, med varumärkena Bolist, Järnia och Doowin, tar över Harald Nyborgs anläggningar i Sverige från den 1 mars 2019.
Nya butikerNyheterDetaljhandel
Sex retailtrender du bör ha koll på
Vinnarna erbjuder osynliga betalningar, kundcentrering och är besatta av friktionsfrihet. Här är fem trender som formar en hållbar framtid inom retail.
HållbarhetTrenderPro
Så påverkar fysiska butiker onlinetrafiken
Handlare som har butiker har också mer trafik online. Man attraherar dessutom nya kunder och kännedomen om varumärket ökar. Det visar en ny studie.
E-handelUndersökningarOmnichannel
Blomsterlandet öppnar nytt i Västerås
Nu får Västerås sin andra Blomsterlandet-butik. Torsdag 11 oktober öppnar en helt ny butik i handelsområdet på Stenby.
HandelsplatserNya butikerNyheter
E-handel poppar upp i julhandeln
En av de största onlinedestinationerna för hem och inredning öppnar två pop up-butiker. “Det är första gången någonsin konsumenter kan stiga in i vår värld”.
Nya butikerPop upButikskoncept
Comme des Garçons PLAY till Nitty Gritty
Nitty Gritty presenterar nu ett samarbete med Comme des Garçon. Utvalda PLAY-plagg kommer finns till försäljning, men bara på plats i den fysiska butiken.
RetailtrenderNyheterMode
Amazon öppnar nytt butikskoncept
I dag öppnar Amazon ett helt nytt fysiskt butikskoncept. Här ska man inspirera kunden att hitta nya favoriter.
ProButikskonceptInternationellt
E-matbutik öppnar fysiska butiker
Verksamheten bygger på tre tunga trender – bekvämlighet, lokalt och ekologiskt. Nu utökar e-handlaren dessutom verksamheten med fysiska dagligvarubutiker.
ProCityhandelOmnichannel
Ny rapport: ingen “retail apocalypse”
Ryktet om den fysiska butikens död är betydligt överdrivet. Det visar en ny rapport som pekar på att vissa kategorier frodas och växer – medan andra kämpar för överlevnad.
MåsteläsningTrenderUndersökningar
Ecco tillverkar produkten i butik
Skotillverkaren inleder ett pilotprojekt där kunden ska få individanpassade skor 3D-utskrivna direkt i butik. Nu siktar man på att skapa upplevelsedriven produktutveckling.
KundupplevelserProNy teknik
Så förbereder sig M&S för framtiden
Den stora nyheten i dag är att Marks & Spencer planerar att stänga 100 butiker. Bakom beslutet finns en strategi som ska göra varuhuskedjan relevant för den nya tidens konsument.
InternationelltProProduktutveckling
Nikolaj d’Étoiles öppnar fysisk butik
Nikolaj d’Étoiles öppnar en butik i Mood Stockholm. Företaget ser etableringen som ett viktigt komplement till den digitala satsningen man gör.
KöpcentrumModeNya butiker
Sömlöst nytänk hos Caliroots
Streetinriktade Caliroots har öppnat en ny butik på . Här knyter man samman digitalt och fysiskt – dessutom introducerar man ett “öppet lager”.
ButikskonceptOmnichannelNya butiker
Stora digitala möjligheter för fysiska butiker
Den fysiska detaljhandeln har stora möjligheter att förbättra den digitala kundupplevelsen i butik. Lagerstatus och digital shopping är två avgörande faktorer. Det menar man i en ny studie.
UndersökningarKundupplevelserMåsteläsning
Fem dagligvarutrender som formar 2018
Digitaliseringen av dagligvaror är fortfarande i sin linda. Men året 2018 för med sig nya digitala affärsidéer, uppdaterade kundkrav och nyskapande teknik. Här är fem tunga trender inför det kommande året.
ProMåsteläsningTrender
Ellos Home öppnar i centrala Göteborg
Under våren öppnar Ellos Home sin andra konceptbutik i Sverige. Butiken ska vara en mötesplats för inspiration och är ett led i att stärka Ellos e-handel.
NyheterNya butikerE-handel
Ny lösning för “betala senare” i butik
Klarna och Nets har tillsammans tagit fram en ny betallösning för användning i fysiska butiker i Norden. Tjänsten ska nu testas med start i utvalda pilotbutiker i Sverige.
KundupplevelserNyheterNy teknik
Här pressas returtiden till 35 sekunder
Med hjälp av mobilen pressar nu kedjan tiden för att returnera en vara till 35 sekunder. Till en början gäller det varor köpta online, men i början av året ska även varor köpta i butik inkluderas.
NyheterInternationelltPro
“Därför öppnar vi fysiska butiker”
Allt fler e-handelsföretag öppnar fysiska butiker. Men varför? Och vad ska man tänka på? Under Shoptalk Europe samlades tre onlineaktörer som numera även har fysiska butiker. Här är deras erfarenheter.
E-handelOmnichannelKundvård
Fysiska butiker avgörande för Allbirds
Det ekologiska varumärket säger själva att det är världens skönaste skor. De har fans som Emma Watson och Ryan Gosling. Nu öppnar de sin andra butik som bland annat innehåller ett gigantiskt ekorrhjul.
HållbarhetOmnichannelPro
Konsumenterna vill ha mänsklig kontakt
Intresset för ny teknik och obemannade automatiska butiker är stort. Men faktum kvarstår: konsumenterna vill ha mänsklig kontakt när de shoppar. Det visar en ny undersökning.
KundupplevelserKonsumentbeteendePro
Fysiska butiker motor för tillväxt online
En ny studie visar på ett tydligt samband mellan ett varumärkes fysiska butiker och tillväxten online. I samband med butiksöppningar stiger onlinetrafiken markant.
OmnichannelE-handelUndersökningar
Gap tror på det digitalt inspirerade mötet
Gap satsar stort i Kina. Det nya, och hittills största, flaggskeppet är en markering att man tror på marknaden – och på det personliga mötet i fysiska butiker. Den digitala närvaron är central i konceptet.
ProNya butikerInternationellt
Detaljhandelns sju dödssynder
För många butiker, dålig koll på omnichannel och för stor tilltro till varumärken. Här är de sju synderna inom den moderna detaljhandeln som särskiljer morgondagens vinnare – och förlorare.
ProAnalysMåsteläsning
Här är upplevelserna kunden vill ha
Upplevelser ska rädda de fysiska butikerna, det verkar råda konsensus kring detta inom detaljhandeln. Men vad vill kunden egentligen ha? Det har kartlagts i en ny undersökning.
ProUndersökningarKonsumentbeteende
Ryktet om butikens död överdrivet
Det har pratats mycket om den fysiska butikens död på sistone. Men e-handelns utveckling skvallrar om motsatsen, onlineaktörerna öppnar butiker som aldrig förr.
ProOmnichannelTrender
E-handlare öppnar tusentals fysiska butiker
Två ledande och snabbt växande onlineaktörer planerar nu att öppna ett stort antal fysiska butiker. “Vi ser en kedja med 800 till 1 000 butiker framför oss.”
E-handelOmnichannelPro
Den moderne omnikanalkunden kartlagd
De teknikdrivna konsumenterna leder utvecklingen framåt och tar kontroll med sina smartphones. Och för första gången någonsin görs fler köp online än i fysiska butiker. Det visar en färsk undersökning som kartlägger den moderna omnikanalkunden.
ProOmnichannelKonsumentbeteende
Ny teknik lockar kunden offline
Online till offline – från fönstershoppare online till betalande kund i den fysiska butiken. En ny startup lanserar teknik som gör det möjligt att locka de digitala konsumenterna till den fysiska butiken.
ProInternationelltOmnichannel
Hobbex öppnar nya butiker
Hobbex fortsätter sin expansion med öppning av fysiska butiker och öppnar i sommar tre nya butiker i Sverige.
NyheterNya butikerPro
Den ultimata butiksupplevelsen
Konsumenterna vill fortfarande ha fysiska butiker, men olika kundsegment förväntar sig olika saker. En ny undersökning kartlägger hur den ultimata upplevelsen i en fysisk butik ska sättas samman. Det handlar mycket om valfrihet och friktionsfri shopping.
MåsteläsningProUndersökningar
Hål i butikshyllan efter ökad e-handel
Ökad e-handel har lett till hål i hyllan i de fysiska butikerna. Nu ska kedjan försöka komma tillrätta med problemet genom att se över och minska antalet produkter i sortimentet.
E-handelVisual MerchandisingOmnichannel
Framtiden är här – åtta tekniktrender i detaljhandeln
Analyser i realtid i fysiska butiker, big data som gifter sig, nya världar med Virtual Reality och helt friktionsfria automatiska betalningar. Den tekniska utvecklingen inom detaljhandeln går fort nu, här är åtta tekniktrender du bör ha koll på.
AnalysKonsumentbeteendeNy teknik
Amazon planerar 400 fysiska butiker
Amazon har planer på att öppna upp till 400 nya fysiska bokhandlar. Detta enligt enligt en VD för ett större fastighetsbolag.
InternationelltNyheterNya butiker
Den renodlade e-butikens död
Butiker som bara har närvaro på nätet kommer att dö ut. Kostnaden för marknadsföring och leveranser tar kål på dem. Vinnaren är den som erbjuder både e-lösningar och fysiska butiker.
KonsumentbeteendeProTrender Premiär för Amazons fysiska bokhandel
Under många år har Amazon varit en bidragande orsak till att bokhandlare haft svårt att klara av konkurrenssituationen. Nu öppnar e-handelsjätten sin första egna fysiska bokhandel.
OmnichannelInternationelltPro
Egna organisationen hinder för omnichannel
I en stor europeisk undersökning ställdes frågan “Hur redo är ni för omnichannel?”. Svaret: Många jobbar med frågan. Men det är också tydligt att mogenheten varierar runt om i Europa. Och att den interna organisationen är den svåraste nöten att knäcka. I sammanfattningen av undersökningen, som genomförts på uppdrag av Fujitsu, definierar man begreppet omnichannel så … (läs mer)
UndersökningarInternationelltOmnichannel
RoyalDesign.se satsar på multikanalbutik
I höst öppnar RoyalDesign.se en multikanalbutik i Nacka Forum. Det blir kedjans tredje butik i Stockholm.
Nya butikerE-handelProSportkedjan XXL expanderar ytterligare
Nordens nu ledande sportkedja XXL öppnar åtta nya butiker, de flesta av dem i Finland.
KöpcentrumInternationelltNya butikerFördel fysiska butiker i onlinematchen
Analytiker menar nu att varumärken med fysiska butiker har en stor konkurrensfördel i kampen om onlinekunderna. Det är butiksnätet som är nyckeln till den framtida framgången.
InternationelltOmnichannelProSå klarar sig butiken i tider av omnichannel
Den fysiska butiken har väl aldrig varit så ifrågasatt som nu. Men hoten i form av den digitala tekniken och e-handeln kan också bli butikens räddning. Allt som krävs är en rejäl omfamning av den nya teknikens möjligheter. Jim Crawford titulerar sig Chief Experience Officer på retailbyrån Chute Gerdeman. För tidningen Chain Store Age listar han … (läs mer)
Ny teknikTrenderPro8 av 10 lämnar butiken utan att ha köpt något
Oroväckande siffror för den fysiska handeln. Att åtta av tio bara fönstershoppar sägs bero på den nya tidens omnichannel-beteende, men också på att fönstershopping mer och mer blir ett nöje. Brittiska Retail Bulletin anordnade nyligen Omnichannel Summit där den nya tidens detaljhandel diskuterades. I samband med detta sattes fingret på en för många kritisk studie: Åtta av … (läs mer)
NyheterTrenderKonsumentbeteendePolaroid hittar nya digitala vägar
Detaljhandelns 10 största utmaningar
E-handeln ställer nya krav på den fysiska butiken. Här är detaljhandelns 10 största utmaningar.
MåsteläsningKonsumentbeteendeTrender