Allt fler företag lanserar butiker med ”Just Walk Out”-lösningar. Innovationen medför en rad fördelar för kund och butik – men även några utmaningar.
Pressbyrån lanserar Pressbyrån Go, ett nytt koncept bestående av obemannade butiker.
Amazon öppnar en supermarket med kasssalösa Amazon Go-tekniken. Storleken är inte längre ett problem. ”Fem eller tio gånger större, det spelar ingen roll”.
Ambitionen är att överträffa kundernas förväntningar på en snabb och friktionsfri upplevelse.
Det kassalösa konceptet har hittills begränsats till små butiker. Inom kort förväntas butiksytan ökas markant – storleken ska då motsvara en Ica Supermarket.
Kunderna väljer varor och kan sedan lämna butiken. Registrering och betalning sköts automatiskt.
Kedjan testar en digitaliserad butik helt utan kassor. Tekniken och kundupplevelsen liknar den hos Amazon Go – men här finns en grundläggande skillnad.
Dagligvarukedjan lyfta bort alla kassor från butiken och lät kunderna betala direkt i mobilen. Så här reagerade kunderna – och den egna personalen.
En månad efter premiären har Amazon Go nummer två nu slagit upp sina dörrar i staden. Butiken innehåller ett flertal nyheter.
Amazon planerar att ta sitt koncept Amazon Go till Europa. Nu sägs man leta efter butikslokaler som är cirka 500 kvadratmeter stora i stadskärnan.
