Beteendepsykologiska teorier ska få AI-algoritmer att fungera bättre inom e-handeln.

Instacart liknar allt mer en marknadsplats som också blir en startpunkt för konsumenten.

Konsumenten ska enkelt kunna se hur ett plagg sitter på den egna kroppen.

”Systembolagets goda service ska vara en del av kundupplevelsen både i de fysiska butikerna och online”.

Verksamheten ska effektiviseras och i slutändan leda till en högre servicenivå i butik.

Ett växande intresse för hälsa gör man för första gången inkluderar en separat Bio-butik inne i stormarknaden.

Kundupplevelsens betydelse har ökat under pandemin. Detta rankar kunderna som absolut viktigast.

Amazon har lanserat en ny lösning som ska användas för bland annat betalningar i butik.

Var femte oberoende bokhandel i USA riskerar att tvingas stänga. Nu drar man i gång en kampanj för att vända trenden.