Så vill konsumenten ha framtidens butik
Butiken är fortfarande konsumentens favorit – men man förväntar sig en utvecklad upplevelse. Detta är vad man vill ha, enligt två studier.
#självbetjäning
Därför väljer kunden självbetjäning
Självbetjäning har vunnit mark. Det finns främst fem anledningar till detta enligt en ny studie.
Ny teknik minskar svinn i självbetjäning
Stölder i självbetjäningen har blivit ett problem för många butiker. En lösning kan vara att helt eliminera kassan.
Smidig köpresa toppar kundens önskelista
Det pratas mycket om ny teknik inom detaljhandeln. Men för kunderna är det flexibilitet som toppar önskelistan.
Kedja i samarbete med klassisk Opera
Kedjan återinviger flaggskepp på historisk mark. Dessutom inleder man ett samarbete med klassiskt operahus.
Den sömlösa fysiska butiken står stark
Den fysiska butiken står stark hos konsumenten i Sverige – om man erbjuder en sömlös upplevelse. Det visar en ny studie.
En av fyra vill slippa interaktion i kassan
Mer än var fjärde konsument i Norden vill undvika interaktion med personalen vid betalning i fysisk butik. Det visar en ny undersökning.
Systembolaget utökar test av självutcheckning
Testerna ett led i Systembolagets arbete med att möta kundernas förändrade köpbeteenden och förväntningar. Här är butikerna som testar självutcheckning.
Produktutveckling Kundupplevelser Nyheter Systembolaget #utcheckning #självutcheckning #detaljhandel
Här är kundernas tre teknikfavoriter
Självutcheckning finns bland de teknikinslag kunderna helst vill använda i fysisk butik. Det visar en ny undersökning.
Följ med på en resa i Monkis nya flaggskepp
En upplevelse späckad med färger, former och instavänlig visual merchandising. Följ med in i Monkis värld – fylld av systerskap och inspiration.