Omnichannel Prenumerera via RSS


Freshippo utvecklar nya butiksformat

Freshippo utvecklar nya butiksformat

 
Alibabas fygitala butiksformat Freshippo utvecklas i snabb takt. Alibaba har tagit fram sex nya format – varav ett är ett helt uppkopplat köpcentrum.
Utökad satsning på curbside pickup

Utökad satsning på curbside pickup

 
Efter ett tufft år avslutade kedjan med ett starkt kvartal. Samtidigt introducerades ett nytt koncept för upphämtning i och vid butik.
Unika erbjudanden lockar till fysisk butik

Unika erbjudanden lockar till fysisk butik

 
Främsta anledningen att handla i fysisk butik är att man kan se och känna på produkterna. Men unika erbjudanden skulle locka ännu mer visar en ny studie.
Tre av fyra vill ha personalisering i butik

Tre av fyra vill ha personalisering i butik

 
Mobillösningar är bästa sättet att skapa en snabbare shoppingupplevelse, enligt kunderna. Tre av fyra säger sig också vilja ha individanpassade upplevelser.
Framtidsbutiken lyfter med 5G och IoT

Framtidsbutiken lyfter med 5G och IoT

 
Nu adderar kedjan sin hittills största fysiska butik till sin mix av ”boundaryless retail”. Upplevelsen förstärks med senaste 5G-tekniken och en IoT-plattform.
Årets viktigaste måsteläsning!

Årets viktigaste måsteläsning!

 
Vi står inför ett nytt decennium – men har du tillräcklig koll? Låt oss sudda ut din Fear of Missing Out. Här är 20 av årets trendspaningar som du absolut inte bör missa.
”Dags att flytta fokus till efter köp”

”Dags att flytta fokus till efter köp”

 
Sara Rosengren, professor och ansvarig för Handelshögskolans Center for Retailing, vill flytta fokus till efter köpet.
Nio av tio kunder vill ha personalisering

Nio av tio kunder vill ha personalisering

 
Kundernas förväntningar stiger snabbt. Nio av tio konsumenter efterfrågar en personaliserad och konsekvent kundupplevelse.
Två trender i en smäll för svenskt skomärke

Två trender i en smäll för svenskt skomärke

 
Det svenska varumärket säljer högkvalitativa och handgjorda skor. Nu öppnar man en flaggskeppsbutik – och kan samtidigt checka av två tunga retailtrender.
Starbucks renodlar butik för mobilen

Starbucks renodlar butik för mobilen

 
Kedjan testar nu ett koncept som helt och hållet riktar sig till kunder som beställer via mobilen. Inspirationen till konceptet kommer från experiment i Kina.