Digitalisering handlar om teknik – men lika mycket om hur konsumentens beteenden och preferenser förändras. Det menar Judith Wolst, författaren bakom kommande boken ”Digital panik – Få koll på läget!”. Här är fem fokusområden handeln bör ha koll på.
Amazon vill göra sagostunden bättre för sina Prime-medlemmar. En prenumeration på barnböcker ska inspirera till läsning – till kraftigt sänkta priser.
Kundresan är som begrepp hetare än någonsin. En ny bok, Kundresan – Din guide till hållbara kundrelationer – vill bidra till till ökad kunskap och förståelse kring kundcentrering.
CityShelf erbjuder konsumenterna i New York möjlighet att söka efter böcker hos åtta av stadens fristående bokhandlare. Små fristående affärer har ofta kämpat i skuggorna av de stora kedjorna. Sökverktyget CityShelf är en plattform som bygger på samarbeten mellan flera aktörer, i detta fall med ett innehåll från åtta självständiga bokhandlare som nu utmanar Amazon och Barnes … (läs mer)
