Bli medlem

Handelstrender

Logga in som medlem




Bli medlem!  
Bli medlem
Handelstrender
  • Skaffa access!
  • Access för teams
  • Måsteläsning
  • Kategori
    • Butikskoncept
    • Cityhandel
    • Design
    • E-handel
    • Food & Beverage
    • Hållbarhet
    • Handelsplatser
    • Internationellt
    • Köpcentrum
    • Konsumentbeteende
    • Kundupplevelser
    • Logistik
    • M-handel
    • Måsteläsning
    • Omnichannel
    • Nya butiker
    • Ny teknik
    • Pop up
    • Shoppingturism
    • Sociala medier
    • Trender
    • Undersökningar
    • Visual merchandising
  • Karriär
  • Trendrapporter
    • Våra rapporter – köp här!
    • Läs mer om rapporterna
      • Retail 2023
      • Retail 2022
      • Generation Z
      • Retail 2021
      • Post Corona Retail
      • Retail 2020
      • Den nya kundupplevelsen
      • Retail 2019
      • Dagligvaror på nätet
      • Röststyrning
      • New Retail
      • Internet of Retail
      • Detaljhandelns tyngsta trender
      • Omnichannel – Den nya tidens retail
      • Den mobila konsumenten
      • Trendrapport Millennials
    • Här finns rapporterna
      • #16 Retail 2023
      • #15 Retail 2022
      • #14 Generation Z
      • #13 Retail 2021
      • #12 Post Corona Retail
      • #11 Retail 2020
      • #10 Den nya kundupplevelsen
      • #9 Retail 2019
      • #8 Dagligvaror på nätet
      • #7 Röststyrning
      • #6 New Retail
      • #5 Internet of Retail
      • #4 Detaljhandelns tyngsta trender
      • #3 Omnichannel
      • #2 Den mobila konsumenten
      • #1 Millennials
  • Om oss
    • Om Handelstrender
    • Köpvillkor
    • Så hanterar vi personuppgifter
  • Logga in

#cx

Vägen till bättre kundupplevelse

Vägen till bättre kundupplevelse

Det finns gott om utrymme för förbättringar av kundupplevelsen. Det här är vägen framåt, enligt två nya undersökningar.
Konsumentbeteende Nyheter Detaljhandel #insikter #studier #cx 

Detta kännetecknar ”CX Champions”

Detta kännetecknar ”CX Champions”

En ny rapport sammanfattar kännetecknen för de mest mest framgångsrika inom kundupplevelser – så kallade CX Champions.
Nyheter Pro Kundupplevelser Svensk Digital Handel Fyndiq Lensway #studier #kundupplevelser #retail 

Bättre kundupplevelse med AI och dataanalys

Bättre kundupplevelse med AI och dataanalys

Tekniklösningar kan förbättra kundupplevelsen avsevärt, enligt en ny studie. De som kommit längst med dataanalys och AI är också de mest framgångsrika.
Pro Ny teknik Kundupplevelser #teknik #cx #studier 

Därför storsatsar XXL på CX i realtid

Därför storsatsar XXL på CX i realtid

Kedjan XXL har inlett en satsning där man samlar in och analyserar omdömen i realtid. Under NRF 2021 berättade man om bakgrunden.
Detaljhandel Kundupplevelser Pro XXL #kundupplevelser #outdoor #cx 

Så stärker du banden till pandemikunden

Så stärker du banden till pandemikunden

Nio åtgärder som bidrar till att du når fram till konsumenterna under pandemin – och står stark på andra sidan.
Kundupplevelser Detaljhandel Pro #cx #digitalisering #kundupplevelser 

Detaljhandelns tyngsta buzzwords

Detaljhandelns tyngsta buzzwords

Drop shipping, maskininlärning, blockchain och disruptiv handel. Trender och termer kommer och går, men här är 50 buzzwords inom retail du absolut bör ha koll på just nu.
E-handel Detaljhandel Omnichannel Walmart Hema #chatbots #marknadsplatser #omniexperience 

Anna Karin utsedd till CX-direktör

Anna Karin utsedd till CX-direktör

Anna Karin Holck har utsetts till ny direktör för Customer Experience i KappAhls koncernledning. Hon är KappAhls Sverigechef sedan 2013.
Karriär Personer Nyheter Kappahl #cx #rekryteringar #customerexperience 

Mindre som drönare, mer som en concierge

Mindre som drönare, mer som en concierge

Den sista milen, det som händer efter köpet, är ämnet för en ny undersökning. Den visar att framtidens leveranser handlar mer om flexibel service och dialog med kunden, och mindre om drönare.
Måsteläsning Kundupplevelser Pro #cx #leveranser #drönare 

15 trender inom Customer Experience

15 trender inom Customer Experience

Kundupplevelser är detaljhandelns nya mantra. Nyckeln till framgång ligger i att lyckas omfamna hela kundresan – och att ladda den med rätt upplevelser. Här är 15 heta snackisar inom CX just nu.
Kundupplevelser Pro Trender #omnichannel #cx #service 

Män vill ha bekvämlighet, kvinnor personalisering

Män vill ha bekvämlighet, kvinnor personalisering

Så här ligger det till med millennials. Män vill ha bekvämlighet, kvinnor vill ha personalisering. Det visar en färsk undersökning.
Omnichannel Kundupplevelser Måsteläsning #mobil i butik #millennials #kundupplevelser 

Läs vårt kostnadsfria nyhetsbrev!

Senaste artiklarna

  • Svag utveckling för e-handeln i augusti
  • Fygital centrumsatsning på e-sport
  • Deichmann 3.0 öppnar i köpcentrum
  • Köpcentrum i samarbete med ungdomar
  • Ny dagligvarubutik öppnar i galleria
  • Framtiden speglas i generation Alfa
  • Local Store expanderar utmed kusten

Följ oss!

mail instagram_blue pinterest linkedin

Nytt om butik

  • Deichmann 3.0 öppnar i köpcentrum
  • Ny dagligvarubutik öppnar i galleria
  • Local Store expanderar utmed kusten
  • Nordisk expansion för Granit
  • Nina Campioni öppnar pop up
  • Lyko öppnar flaggskepp i drömläge

Nytt om karriär

  • Outnorth har utsett ny VD
  • Erikshjälpen Second Hand utser regionchef
  • Eatery rekryterar affärsutvecklare
  • Steen & Strøm utser ny VD
  • Fastighetsägarna rekryterar affärsutvecklare

Nytt om köpcentrum

  • Fygital centrumsatsning på e-sport
  • Köpcentrum i samarbete med ungdomar
  • Premiär för Ingka Centres Saluhall
  • Skärholmen Centrum i designsamarbete
  • Sveriges första batteryswap för mopeder
  • Ringen får ny entré och uppfräschad fasad

Måsteläsning

  • Framtiden speglas i generation Alfa
  • Detaljhandelns måsten AW 23/24
  • Premiär för Ingka Centres Saluhall
  • Detta är generation omnikanal
  • Jakten på köpcentrumets nya roll
  • Hållbar handel kräver ny kompetens

Trendrapport: Retail 2023

12 kundbehov att tillgodose 2023

10 trender i framtidens köpcentrum

PROVLÄS: Sex krafter förändrar retail

Butikens värde – den nya matematiken

Nio insikter om den nya digitala kunden

ÖPPEN LÄSNING! ”50 heta buzzwords”

Trendrapport: Generation Z

Senaste artiklarna

  • Svag utveckling för e-handeln i augusti
  • Fygital centrumsatsning på e-sport
  • Deichmann 3.0 öppnar i köpcentrum
  • Köpcentrum i samarbete med ungdomar
  • Ny dagligvarubutik öppnar i galleria
  • Framtiden speglas i generation Alfa
  • Local Store expanderar utmed kusten
  • Circle K testar cirkulär lösning
  • Detaljhandelns måsten AW 23/24
  • Outnorth har utsett ny VD
  • Weibullsholms handelsområde växer
  • Erikshjälpen Second Hand utser regionchef
  • Rusta öppnar butik i Hyllinge
  • Nya etableringar i Norra Station
  • Premiär för Ingka Centres Saluhall
  • Detta är generation omnikanal
  • Svag krona påverkar dagligvaruhandeln
  • Nordisk expansion för Granit
  • Skärholmen Centrum i designsamarbete
  • Sveriges första batteryswap för mopeder
  • Ringen får ny entré och uppfräschad fasad
  • Starbucks testar positionsbaserad betalning
  • Nina Campioni öppnar pop up
  • Lyko öppnar flaggskepp i drömläge
  • Stick Together ska motverka ensamhet
  • Jakten på köpcentrumets nya roll
  • Lidl låter konstnärer tolka varumärke
  • Tiktok port till köp i generation Z
  • ”Axel Johnson har tagit ett historiskt steg”
  • Etablering med historisk utsikt

MÅSTELÄSNING: Höstens tyngsta trender

 

Handelstrender är en fristående digital publikation för dig som är intresserad av framtidens detaljhandel.

Handelstrender drivs av Handelstrender Cmptnc, en del av Warma Group.

 

Copyright 2023 Handelstrender. Citera oss gärna! Men kom ihåg att ange källa.

Köpvillkor

Integritetspolicy


v10