Anna Karin utsedd till CX-direktör

 

Anna Karin Holck har utsetts till ny direktör för Customer Experience i KappAhls koncernledning. Hon är KappAhls Sverigechef sedan 2013 och har bred erfarenhet av ledarskap i detaljhandeln.

– Anna Karin har ett stort engagemang i den digitala transformation vi är inne i. Hon har framgångsrikt navigerat arbetet med att stärka kundrelationerna och utveckla vår försäljningsorganisation i Sverige, säger KappAhls VD och koncernchef Danny Feltmann Espersen.

Ska leda utvecklingen av kundupplevelser

Anna Karin Holck har utsetts att leda och utveckla arbetet inom KappAhls Customer Experience-organisation.

Hon har tidigare varit försäljningsdirektör på MQ Retail och arbetade dessförinnan som Retailchef på Specsavers Sverige.