En ny rapport sammanfattar kännetecknen för de mest mest framgångsrika inom kundupplevelser – så kallade CX Champions.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Detta är framtidens butik – enligt Ica

Den smarta fysiska butiken kommer bli ännu viktigare i framtiden.

Generation Z: ”Ge oss smartare handel”

Generation Z blir äldre och påverkar detaljhandeln allt mer – detta är vad man efterfrågar.

Butik testar AI-teknik för kundflöden

Butiken testar en ny AI-lösning för smarta digitala skyltar – som även är en avancerad besöksräknare.

Konsumenten i en ny fygital fas

Konsumenternas beteende går in i en ny fygital fas där förväntningarna höjs.