Kundupplevelser


”Först och främst bygger vi en community”

”Först och främst bygger vi en community”

Kärleken till cykelsporten är grunden för verksamheten. Varumärket säljer sina produkter online, men man lägger mycket kraft på att bygga fysiska butiker och en stark community.

”Från showrooms till dorooms”

”Från showrooms till dorooms”

Han jobbade med Steve Jobs dagligen under lång tid, bland annat med Apple Store. ”The Future of retail is the future of human interaction”, säger Wilhelm Oehl.

Nya digitala upplevelser hos Media Markt

Nya digitala upplevelser hos Media Markt

Media Markt har gått från uträknad dinosaurie till en innovativ kraft på bara några år. Under Shoptalk Europe i Köpenhamn berättade kedjan om sina nya satsningar på digitala upplevelser i butik.

Lek med Augmented Reality hos Toys”R”Us

Lek med Augmented Reality hos Toys”R”Us

Gamification och Augmented Reality – två av de hetaste trenderna inom retail just nu. Leksakskedjan Toys”R”Us kan checka av båda två i och med sin nya satsning.

Bromma Blocks hyllar lokala hjältar

Bromma Blocks hyllar lokala hjältar

Fotografen och Brommabon Karl Nordlund på uppdrag av Bromma Blocks låtit porträttera tolv personer. Gemensamt för dessa är att de har gjort någonting extra för att göra Bromma till en lite bättre plats.

Detaljhandeln går mot extrem personalisering

Detaljhandeln går mot extrem personalisering

Från en basal anpassning för den enskilda individen går nu detaljhandeln in i en ny fas. Med extrem personalisering kan kedjor skaffa sig stora konkurrensfördelar genom intelligent automation.  

Fem tekniktrender som förändrar retail

Fem tekniktrender som förändrar retail

Framtidens retail bygger mer på algoritmer än på magkänsla. Samtidigt ställs det högre krav på shoppingupplevelsen än någonsin tidigare. Här är fem tekniktrender som ska lösa den ekvationen.

Optik i en mer avslappnad miljö

Optik i en mer avslappnad miljö

Nividas har öppnat en shop-in-shop inne i konceptbutiken som erbjuder en inspirerande shoppingupplevelse. Här får kunden en möjlighet att köpa nya glasögon under sitt besök i mode- och inredningsbutiken.

Upplevelser och events är butikens kärna

Upplevelser och events är butikens kärna

"Upplevelser ska rädda den fysiska butiken". Mantrat fortsätter att sprida sig inom retail, och här är ett koncept som gått från ord till handling. Upplevelser och events omsätter miljonbelopp i butiken.