Kedjan har öppnat en smart och automatiserad butik som också ska fungera som ett innovationslabb.

Storleksråd minskar andelen returer avsevärt. Nu lanserar Zalando ett virtuellt provrum som ska hjälpa kunden hitta rätt i sortimentet.

Zalando utforskar hur ChatGPT kan utveckla shoppingupplevelsen. ”Det här är bara början”.

Kunderna skräms av införda returavgifter. Rätt hanterat kan dock returen skapa såväl lojalitet som förtroende. Detta enligt en nyligen genomförd studie.

”Ett viktigt steg på vår resa mot att möta kundernas behov när de besöker något av våra varuhus”.

Sedan en tid har Amazon börjat varna sina kunder för varor som ofta returneras.

I dag öppnar Apple en ny flaggskeppsbutik. Förutom produkter erbjuder man även fördjupande seminarier och utbildningar. Se bilderna!

Shopping sker inte isolerat 2030, utan snarare var som helst och med anslutna ekosystem som drivs av ny teknik. Det visar en ny studie.

Prada Group erbjuder en personaliserad upplevelse i realtid, såväl online som i butik. Det bottnar i en passion för innovation och fokus på kundupplevelsen.