Kundupplevelser


Internationell konstmässa hålls i köpcentrum

Internationell konstmässa hålls i köpcentrum

Årets mässa – som äger rum mitt i centrumet – erbjuder förutom utställningar även bland annat performancekonst, konstnärssamtal.

Så skapas Amazons innovationsförmåga

Så skapas Amazons innovationsförmåga

Amazon är en innovativ kraft inom den moderna detaljhandeln. Enligt VD Andy Jassy beror det på en mycket tydlig mission – och snabba ”tvåvägsdörrar”.

Kassalösa Amazon Go flyttar in i förorten

Kassalösa Amazon Go flyttar in i förorten

Amazon Go tar nu sitt vidareutvecklade kassalösa koncept utanför stadskärnan. Se bilderna inifrån butiken!

Kronans öppnar apotek i metaversum

Kronans öppnar apotek i metaversum

”Vi är övertygade om att framtidens apotek handlar om att kunna erbjuda bästa möjliga service till kunder i alla kanaler”.

Virtuellt provrum i Snapchats shoppingtjänst

Virtuellt provrum i Snapchats shoppingtjänst

Snapchat utvecklar shoppingupplevelsen med augmented reality. Den nya tjänsten låter användare virtuellt upptäcka, prova och dela outfits.

Kronans lanserar kundservice på arabiska

Kronans lanserar kundservice på arabiska

Sex av tio upplever att språkbarriären är ett hinder. ”Att en så stor del av befolkningen försummas är inte hållbart”.

Ökad flexibilitet med pick-up box

Ökad flexibilitet med pick-up box

För att starka köpupplevelsen lanserar kedjan sin första pick-up box. Ambitionen är att öka flexibilitet och tillgänglighet.

Metas butik del av företagets utveckling

Metas butik del av företagets utveckling

Meta, som äger bland annat Facebook, öppnar sin första fysiska butik. Här är man på jakt efter avgörande insikter som ska bidra till utvecklingen.

Stärkt position med AI-driven kundupplevelse

Stärkt position med AI-driven kundupplevelse

Kedjan vill stärka kundupplevelsen och sin expertroll. Med stöd av AI vi siktar man på att bli mer guidande och problemlösande för sina kunder.