Teknik kan återskapa förtroendet i butik
Kunder tappar förtroendet – men automation i butik kan vända utvecklingen.
#automation
Robot lagar mat på flygplatsen
Kedjan testar en helt autonom restaurang på flygplatsen. Med robotteknik och AI vill man förändra upplevelsen dygnet runt.
Robotar lagar färdigmat i butik
Kedjan lanserar autonom matlagning i butik med hjälp av robotar. Läs om det banbrytande pilotprojektet!
AI + EQ = framtidens kundmöte
Framtidens kundmöte byggs med både intelligens och empati. Så här går det till enligt ny rapport.
Bli en vinnare i framtidens detaljhandel
De mest framåtdrivande detaljhandelsföretagen fortsätter att vara innovativa. Detta är vad som krävs för att bli en vinnare.
Laddstation med kassalös närbutik
Den obemannade butiken är öppen alla dagar dygnet runt. ”Vi är övertygade om att olika platser kräver olika lösningar”.
Tummen upp för robot retail
Mänsklig kontakt viktig för konsumenten
Konsumenter är tveksamma till inslag av AI i kundservicen. Man vill inte att tekniken ska ersätta människor i kundkontakten. Det visar en ny undersökning.
Optimerar e-sortiment med automation
Zunas grundare Kajsa Samuelsson menar att e-handelns sortimentsarbete kan automatiseras.
AI optimerar frukt- och gröntbeställningar
Lågpriskedjan tar hjälp av AI för att automatisera och optimera beställningar av frukt och grönt.