Dagligvarukedjan öppnar pop up-restaurang för hundar.

Marie Svedberg har utsetts till Sveriges bästa butiksbiträde.

Det var länge en central plats i den svenska skateboardkulturen. Nu öppnar en ny satsning för skateboardintresserade i Gallerian i Stockholm.

Effekten bättre i vissa kundsegment än andra och den varierar över tid. Detta enligt en ny studie.

Jakten på den friktionslösa kundupplevelsen fortsätter. Dagligvarukedjor eliminerar nu kassan för de som vill checka ut med mobilen.

Kundernas förväntningar stiger snabbt. Nio av tio konsumenter efterfrågar en personaliserad och konsekvent kundupplevelse.

Esprit erbjuder en uppkopplad, intelligent och personaliserad upplevelse.

Man vill bjuda på inspiration, kunskap och roliga events. Nu testar Femman ett nytt koncept där köpcentrumet får besök av några av landets mest kända podcastprofiler.

För kunden är renligheten avgörande när man betygsätter butiker. De som rankas högst lyckas också bäst med att hålla rent – här är de mest kritiska delarna.

Ett generöst sortiment är inte alltid en framgångsrik strategi, framför allt inte för e-handlare. Detta enligt en ny studie som presenteras senare i år.